Uso de un instrumento validado para medir el estrés

Uso de un instrumento validado para medir el estrés - desgaste laboral en medicos residentes de la especialidad de Pediatría en hospitales públicos y privados al noreste de México.

Autores:

Martínez Cardona Jorge A1,, Rocha, Flores Danhely Etelvina1, De la Cruz, Cruz Rodrigo Alejandro1.

1. Residencia en Pediatría, Programas Multicéntricos de Especialidades Médicas, Tecnológico de Monterrey – SSNL.

Objetivo:  Medir la incidencia de  estrés y cansancio de médicos residentes  de la especialidad de pediatría al encontrarse rotando en los departamentos  de hospitales tanto de segundo como de tercer nivel de atención en ambientes públicos y privados  al noreste de México.

Materiales y métodos: Durante las actividades de aula se encuestó anónimamente y sin mediar presiones a los médicos residentes durante el mes de Octubre y Noviembre del 2016 de 3 hospitales públicos y privados líderes en la cd de Monterrey, México; se empleó una encuesta estructurada de opción múltiple tipo Lickert, validada, de 40 ítems, la encuesta explora 6 factores validados de la objetivización del nivel de estrés: 1) Desgaste emocional, 2) Insatisfacción por retribución, 3) Insatisfacción del ejercicio profesional , 4) Falta de motivación, 5) Exceso de demanda profesional 6) Demerito personal, cada apartado con un promedio de 6.6 evaluaciones. Los datos fueron analizados con métodos descriptivos.

Resultados: Respondieron la encuesta 17 Residentes; Desgaste emocional, 58% Termina casi siempre agotado emocionalmente al final de la jornada, y 35.3% consideró estar fatigado de manera constante sólo durante algunas ocasiones, el 47% de los encuestados  refiere que le agobia la idea de no cumplir correctamente con su trabajo Insatisfacción por retribución  el 75.5% refiere siempre sentir la sensacion que es insuficiente la retribución que recibe por su esfuerzo. El 52.9% piensa que ascender en esta institución no depende de el esfuerzo. 88.2% considera insuficiente el pago que recibe. el 52.9%  piensa que no mejora su esfuerzo la retribución que obtiene. Insatisfacciones del ejercicio laboral.  El 47.1% considera que casi siempre le es dificil dar resultados en las condiciones de trabajo en las que labora. Sólo el 11.8%  se siente desmotivado para realizar su trabajo y realizar actividades que le solicitan.  Falta de motivación:  el 11.8% se siente indiferente para mejorar su desempeño. El 11.8%  se encuentra harto de su trabajo.el 5.9% de los residentes refieren querer cambiar de trabajo y ganas de cambiar de trabajo. No se encuentran respuestas positivas a estrés ante frustración profesional, así como,  a ninguno considera inutil su esfuerzo por proporcionar atención de calidad.  Exceso de demanda profesional  el 29.4% refieren que las demandas laborales exceden su capacidad. El 47.1% considera que son demasiadas las actividades que realiza, el 11.8% considera que le cuesta trabajo concentrarse en las exigencias que requiere cada tarea.  47.1% considera excesivas las tareas a realizar,  el 17.8% considera que su trabajo es un sacrificio necesario. Demerito personal  No se encuentran positivos datos a valorización de su trabajo,  solo el 5.9% se siente rebasado por las tareas ejecutadas. El 17.6% refiere insatisfactorio la cantidad de reconocimiento que recibe.

Discusión y conclusiones: Durante la preparación académica dentro de una especialidad, el rol del médico sera capacitado no solamente en relación con su intelecto profesional, si no, tambien en relación con el paciente.  El sindrome de estrés de los residentes esta dado por una serie de alteraciones cognitivas, resentimiento crónico ante el exceso de demandas y tiempo, cambios de personalidad y dificultades  familiares por falta de tiempo que afectarán en su englobe general el proceso de aprendizaje. Existirán algunos factores validados de vulnerabilidad del paciente como:  sexo femenino,  antecedentes psiquicos familiares o personales y falta de adaptabilidad a conductas adaptativas. Existen instrumentos, como el empleado en el presente trabajo para las mediciones psicometricas de los residentes. Se propone continuar con el estudio del desgaste emocional, originado por el trabajo en el ámbito médico, puesto que es el factor principal asociado al estrés laboral identificado en el presente trabajo, para determinar si es el factor determinante o detonador del estrés laboral, ya que a partir de las correlaciones encontradas entre factores surge la hipótesis que se plantea probar: ''Es la presencia del desgaste emocional, o su asociación con otros factores lo que provoca el estrés laboral''. Así como identificar el punto o nivel de desgaste emocional originado por el trabajo, en el cual se origina el estrés laboral.

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