ÉTICA EN LOS CÓDIGOS DE LAS PROFESIONES

ÉTICA EN LOS CÓDIGOS DE LAS PROFESIONES

Libro: Valores para el ejercicio profesional

Autor: Juan Gerardo Garza Treviño (2004)

Desde el principio sería apropiado y útil establecer una definición básica de ética

profesional para obtener claridad y conservar un enfoque central a lo largo de todo el

curso. El problema principal con la obtención de este enfoque es que el concepto ética

profesional es sumamente amplio y se encuentra lleno de asuntos e interrogantes difíciles

y de dilemas complicados. Así pues, el ámbito de la ética profesional es bastante amplio,

y la creación de una definición básica se asemeja más a una variedad de temas no muy

estrechamente relacionados.

Por ejemplo, algunos éticos están interesados en el concepto de lo que constituye una

profesión y de lo que convierte en profesional a un individuo. Obviamente, los abogados,

médicos y contadores son profesionales, y sus ocupaciones pueden catalogarse dentro

de las profesiones; pero, ¿qué sucede con los jugadores de béisbol de grandes ligas, los

plomeros, los especialistas en computación o con "la profesión más vieja del mundo"?

¿Podemos catalogar estas ocupaciones junto con las de los abogados, médicos y

contadores?

Un enfoque frecuentemente utilizado para establecer esta cuestión de qué es y quién

pertenece a determinada profesión es el establecimiento de una serie de criterios

ampliamente aceptables que estipulan el significado del concepto. De este modo,

cuestiones como educación formal, obtención de licencias, servicio social, códigos de

ética y asociaciones, entre otros, se mencionan con un criterio factible. Por eso, un grupo

y sus miembros se adaptan a los criterios y obtienen el título de profesionista, o no lo

hacen y debemos abstenernos de llamarlos de este modo.

Otro aspecto en el ámbito de la ética profesional que ayuda a definirla es la serie de

preguntas en lo que llamamos "confusiones morales" en la vida profesional. Los

profesionistas son acosados por un número indeterminado de asuntos, problemas y

dilemas éticos urgentes. A veces ser profesionista significa tener que luchar contra

confusiones morales complejas. La conducta profesional y el proceso de toma de

decisiones para resolver las confusiones morales afectan a cualquier número de

interesados. La gran parte del curso se enfocará a la revisión de estos aspectos de la

ética profesional. En este capítulo de introducción tendremos la oportunidad de ver cómo

un dilema ético puede ser analizado utilizando un marco racional, y frecuentemente

aplicaremos dicho marco a las confusiones morales típicas de la vida profesional.

¿Cuáles son algunos ejemplos de estas cuestiones éticas, problemas y dilemas que se

manifiestan en la vida profesional? Existen algunas confusiones morales que son

comunes para cualquier profesionista, mientras que otras aparecen solamente en el

contexto de algunas profesiones.

Los temas más comunes que se mencionan sobre las profesiones incluyen:

Conflictos de intereses

Obligaciones y conflictos con los clientes, terceras personas, otros profesionistas y la

sociedad

Lealtades contradictorias en el servicio profesional para patrones o empleadores

Decir la verdad en el desempeño de los servicios profesionales

Mantener la confidencialidad o el secreto profesional

Demostrar virtudes tales como diligencia, honestidad, candor y preparación profesional

Otras dificultades éticas se catalogan como confusiones morales específicas de una

profesión. Aquí se tratan los problemas que se originan dentro de las profesiones en sí.

Algunos ejemplos de éstos incluyen:

¿Deben los médicos, las enfermeras u otros proveedores del cuidado de la salud tener el

derecho de negarse a dar tratamiento a las personas con sida?

¿Debe un abogado revelar la culpabilidad de un cliente cuando éste ha aceptado su culpa

en secreto al mismo?

¿Deben los ingenieros informar de cualquier anomalía que se cometa en su presencia?

¿Debe la prensa publicar los nombres de las víctimas de violaciones?

¿Debe un oficial público ocultar información para su propia conveniencia?

A partir de este momento, esta lista de problemas específicos de profesionistas podría

continuar durante su vida profesional y manifestarse en los intereses éticos. De hecho, no

sería una exageración decir que casi cualquier decisión que tome un profesionista tendrá

alguna derivación ética. De este modo, ser profesionista requiere capacidad para el

análisis ético y la resolución de la confusión moral. La próxima sección de este capítulo

presenta un marco de tres pares de conceptos: valores y virtudes, consecuencias,

contingencias, derechos y responsabilidades. Se sugiere este marco de tres pares de

conceptos para tratar las cuestiones éticas, problemas y dilemas que constituyen gran

parte de la vida profesional.

Es un aspecto de la ética profesional que necesita mencionarse de forma introductoria

para exponer lo contrario a la conducta profesional. Lo único que se requiere es revisar

los encabezados de los periódicos para saber que un escándalo ético o moral es un

problema continuo en las clasificaciones profesionales actuales; en éstos se señalan

todos los tipos de conducta ilegal tales como soborno, discriminación, fraude y varias

clases de prácticas sin ética. Esta conducta ilícita muestra un énfasis en el interés

individual que parece repetirse tan regularmente, por lo que la confianza y fe en nuestros

profesionistas es muy poca todo el tiempo.

Ejemplos concretos incluyen:

Médicos que abusan del seguro social y de los seguros de gastos médicos.

Ingenieros que ocultan defectos en los diseños de productos protegiendo la

responsabilidad del productor.

Científicos relacionados con investigaciones fraudulentas.

Administradores públicos que venden sus influencias al mejor postor.

Contadores que están dispuestos a "maquillar los libros e informes" y cometer actos

fraudulentos.

Abogados que utilizan tácticas o estrategias dudosas en la corte para conseguir clientes

("caza ambulante}.

Mientras esta lista continúa, el punto principal es que el ámbito de la ética profesional

incluye la cuestión del daño profesional y los actos fallidos realizados por profesionistas a

los que se les ha permitido ser corruptos. Existen varias cuestiones primordiales que

pueden estar o pueden incrementarse. Primeramente, ¿por qué el daño profesional es tan

general?; ¿qué es lo que conduce a un profesionista a rebasar la línea entre lo correcto y

lo incorrecto?; ¿existen causas identificables de mala conducta profesional?; ¿son los

individuos o sistemas en los que trabajan responsables de la oleada de escándalos

producidos en los círculos profesionales? Estas y otras preguntas constituyen otra parte

del ámbito y estudio de la ética profesional.

LA NECESIDAD DE LA ÉTICA PROFESIONAL

¿Por qué debemos estar preocupados por la ética de los profesionistas? Partiendo del

hecho de que los profesionistas también son personas, ¿por qué simplemente no nos

enfocamos en la ética y en la moral? Mientras que el ámbito de la ética profesional ya se

ha discutido, la motivación para enfocarnos en los profesionistas debe exponerse

claramente.

Los profesionistas constituyen uno de los grupos más poderosos en nuestra sociedad. En

la mayoría de los casos, los profesionistas se vigilan a sí mismos en sus actividades

profesionales o nadie lo hace. En la actualidad, muchos creen que los abogados,

doctores, guardias de seguridad y otros profesionistas trabajan por sus propios intereses y

no por los de sus clientes.

En la década de 1980 hubo sonados casos donde los médicos se convertían en gente de

negocios que buscaban beneficios a costa de la sociedad, y mientras sus ganancias

aumentaban considerablemente, el acceso a la atención médica disminuía drásticamente.

Los contadores no ven el robo de millones de dólares de nuestros ahorros y de la

industria del préstamo, y actualmente los programas sociales para los más vulnerables de

nuestra sociedad se reducen para sacar de apuros a los financieros. Los ingenieros han

permitido que el Ford Pintos, el transbordador espacial Challenger y la terraza del Hyatt

Regency en Kansas City se desplomaran. Los abogados fomentan, mediante la

publicidad, todo tipo de litigios, y mienten al público acerca de los intereses y las

actividades de sus clientes, mientras que a los pobres de nuestra sociedad se les niega la

representación en la mayoría de sus requerimientos legales. La lista de cuestiones éticas

en las profesiones es larga.

La mayor parte de los profesionistas se interesan en el desempeño para hacer lo que es

correcto, pero no siempre es fácil determinar cuáles son las mejores acciones. Los

conflictos de deberes e intereses abundan. Los intereses, obligaciones y deberes del

cliente, del profesionista y de la sociedad

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