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Conceptos para la utilización efectiva de los recursos humanos

Los Recursos Humanos, además de ser un capital renovable, son un capital ilimitado porque, por lo menos hasta ahora, ilimitadas son las posibilidades de desarrollo de cualquier persona. Lo que sí es limitado es el tiempo disponible y la dedicación necesaria, de su protagonista y de quienes colaboran en ese crecimiento, para alcanzar un comportamiento que se adapte a su entorno. Principalmente porque lo que determina la elección por una u otra persona, para una actividad dentro de una organización, es el esfuerzo que es necesario invertir en su aprendizaje para que ésta alcance el comportamiento esperado.

Así vemos que es la capacidad de desarrollo que se encuentra principalmente en el cerebro y en la proyección de éste en su entorno, la que le permite adaptarse e integrarse a la realidad.

En otros tiempos, la atención puesta en un aprovechamiento más completo de este recurso se basaba fundamentalmente en el perfeccionamiento individual, lo que permitió la aparición de personalidades en las distintas actividades. Pero lo esencial de esta actitud es que estaba orientada a desarrollos realizados en base a las posibilidades de una cualidad aislada en la persona; por eso los logros y la imagen de éxito se asociaban principalmente a una habilidad de esos personajes, así se admiraba una persona por alguna de sus cualidades particulares, más que su capacidad general.

Hoy la utilización de los recursos humanos en su búsqueda permanente por satisfacer la realidad exige un aprovechamiento más integral de las cualidades a nivel individual y de los individuos en lo grupal, para que coordinados puedan alcanzar un desarrollo acorde a los nuevos requisitos del entorno y a sus posibilidades.

Por eso, los recursos humanos actualmente tienen una característica fundamental: integrar las posibilidades individuales a nivel grupal para alcanzar un mejor rendimiento de su actuación. Eso significa que aquellas características de una persona que antes eran consideradas cualidades porque le permitían a ese sujeto alcanzar logros reconocidos por el entorno, hoy son reconocidas en la medida que sean proyectadas a través del trabajo en equipo. Por esta razón hoy cualidad es toda aquella característica que le permite a un individuo formar parte de un equipo para que esa persona a través del trabajo conjunto alcance desarrollos exitosos; la trascendencia de esa cualidad dentro del grupo y hacia su entorno es la que determinará finalmente el rol de una persona dentro del equipo. Este nuevo principio se origina en la búsqueda de una mayor eficiencia, ya que cuando las cualidades se complementan en un equipo de trabajo los individuos que lo integran, a través de él, producen más beneficios que los que pueden alcanzar ese mismo conjunto pero actuando aisladamente.

En la actualidad el capital económico sin la efectiva orientación y desarrollo de los recursos humanos es una inversión azarosa, en la cual la probabilidad de éxito es demasiado baja o impredecible y por lo tanto el riego es demasiado elevado.

Ante esta realidad, los gigantes de la industria, de la comercialización y del ámbito empresario en general todos los días ven con sorpresa ascender a pequeños e insignificantes emprendedores, que gracias a innovadores conceptos y principios van ganando espacio en el mercado.

El objetivo de este capítulo es hablar de algunos aspectos relacionados con la utilización del recurso humano, ya sea como individuo o formando parte de un equipo, a través de una visión que permita su mejor aprovechamiento. Ya que como en cualquier ámbito, una novedad puede ser un beneficio real o sólo un atractivo temporal.

Qué es la utilización de los recursos humanos

La utilización de los recursos humanos es un concepto empresarial que describe qué tan efectivamente una empresa usa su fuerza laboral o sus empleados. Las empresas comúnmente usan este concepto para evaluar los resultados en relación a los costos laborales. De forma adicional, las empresas lo utilizan para hallar nuevas formas de optimizar

Realizando un estudio de la utilización de los recursos humanos

Las empresas a veces comisionan un estudio sobre la utilización de los recursos humanos para determinar el porcentaje de su fuerza laboral que está siendo usada efectivamente. Una compañía puede generar tal estudio de forma interna o contratar a otra empresa para que lo realice. Las empresas usan los resultados del estudio para determinar salarios, compras de tecnología y continuos esfuerzos por modernizar las líneas de producción.

Factores importantes en la planificación

Cuando una compañía evalúa su utilización de los recursos humanos, hay factores clave que deben tener en cuenta. Estos incluyen el predomino del ausentismo, el nivel de educación y de fuerza laboral capacitada dentro de la organización y cualquier cantidad de horas extra pagadas o requeridas por la administración. Una vez que los mandos altos de la administración comprenden estos factores en combinación con el estudio sobre la utilización de los recursos humanos, la empresa puede buscar lugares en los que puede mejorar la manera en que los utiliza.

El rol de la tecnología

La tecnología juega un rol vital en la utilización de los recursos humanos y usualmente se vuelve una alternativa menos costosa que contratar empleados para una organización. Pero la tecnología también le permite a las empresas evaluar de manera más efectiva los niveles de utilización dentro de ellas acumulando y actualizando información sobre los empleados. Esto puede ser bajo la forma de una base de datos general de la empresa o por otros medios de seguimiento del rendimiento individual de los empleados realizados regularmente. Entonces queda a cargo de los altos mandos de la administración

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