Analice la gravedad del lock-in para cada solución

3. Analice la gravedad del lock-in para cada solución. Considere elementos más allá de los puramente tecnológicos

Sistema 1: El sistema 1 cuenta con el mayor bloqueo dado que es un sistema poco flexible, temas como la inexistente modularidad o la integración con aplicaciones asociadas a dicho proveedor hace deducir que es un sistema bastante cerrado, que de cierta forma obliga a que toda la contabilidad sea trasladada a dicho sistema, por lo que si en algún momento se desea trasladar el servicio será prácticamente imposible.

Sistema 2: El sistema 2 a diferencia del anterior si es un sistema modular, es decir que se puede realizar una transición de la contabilidad por partes (compras, pagos a proveedores, pagos a empleados, reportes, etc) lo que permite solo adquirir el servicio de un módulo otorgando mayor flexibilidad. Sin embargo, es restrictivo en la integración con la conexión a servicios de contabilidad puesto que solo se integra con servicios de sus partners. Por lo que se sesga al cliente a contratar servicios contables con las marcas asociadas al proveedor. En estos términos existe un lock-in en dicho apartado. Adicionalmente este sistema está orientado a contadores, por lo que si el negocio no cuenta con una persona con conocimientos en la materia se verá obligado a contratar los servicios de un contador para el uso del servicio.

Sistema 3: Podría describirse el sistema 3 como una combinación de los dos anteriores sistemas, al igual que el sistema 1 este no cuenta con la capacidad de modularidad, por lo que obliga al cliente a llevar toda su contabilidad en el servicio que presta, sin embargo, si tiene conexión con otros servicios contables (2 horas mensuales incluidas en la tarifa). Aun así, el lock-in de esta propuesta es fuerte dado que toda la contabilidad se debe llevar en dicho servicio.

4. Haga una recomendación a Pia para la decisión. Incluye elementos que debe Pia tener en cuenta para mitigar los riesgos asociados a la decisión. “Venda” su recomendación, es decir, justifique los beneficios que tiene su recomendación con respecto a las otras y al sistema actual.

Teniendo en cuenta el análisis realizado en los puntos anteriores, el análisis se puede dividir de la siguiente manera:

Migracion y Outsourcing: Si el objetivo de la empresa es automatizar y optimizar sus procesos de negocio para enfocar sus esfuerzos operacionales en crecimiento y expansión. Optaría por migrar todos sus sistemas de contabilidad, esto pensando en el futuro y en el crecimiento de la empresa; en el escenario AS-Is que presenta la farmacéutica, muchas de sus operaciones contables aún se pueden hacer manualmente, pero si se espera que la empresa crezca y cree más sucursales esto puede generar problemas en cuanto a centralización e integración de la información, por esto el modelo de Cloud es el mejor para esta situación.

Modelo de migración Cloud: Le recomendaría a la empresa que migre sus procesos de manera incremental. Le sugeriría migrar inicialmente los procesos más complejos que demanden más consumo de tiempo y posteriormente dependiendo del crecimiento que haya tenido la empresa después de la implementación de Cloud, migraría los procesos restantes.

Al realizar la migración de esta manera se puede evaluar el servicio del proveedor y en caso de querer retirar el servicio, el proceso será más fácil de realizar ya que no toda la información esta en juego solo la que se ha decidido llevar inicialmente a Cloud.

Costos y beneficios: El sistema 3 es la mejor opción a largo plazo, ya que se espera que con la implementación de un modelo Cloud el sistema crezca, y por ende el número de facturas a procesar. Como el sistema 3 no maneja costos de transacción sería la mejor opción para este escenario.

Además de los costos este proveedor lleva una trayectoria mayor en el País (30 años) y se supondría que conoce

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