Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

SENA[pic 1]

IDENTIFICACION DE LA NECESIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACION

LUIS FERNANDO CHAPARRO DUQUE

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Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

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Regional ANTIOQUIA

TABLA DE CONTENIDO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE AP01-AA1-EV07

IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

DESCRIPCIÓN DE LA EVIDENCIA .....................................................................................................

1. INTRODUCCIÓN .........................................................................................

Identificar el ámbito empresarial .........................................................................................................

Diseñar instrumentos ..........................................................................................................................

Misión ..................................................................................................................................................

Visión ...................................................................................................................................................

2. PRESENTACIÓN POR PARTE DE ENTREVISTADOR .......................................

Objetivo de entrevista .........................................................................................................................

3. IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD O SITUACIÓN DEL PROBLEMA ............

Por qué se requiere el software identificación de la necesidad .........................................................

4. PLANTEAR UNA SOLUCIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA DE SISTEMA DE

INFORMACIÓN.....................................................................................................................

Objetivo general ................................................................................................................................

Alcance del proyecto ..........................................................................................................................

5. CUESTIONARIO AL PERSONAL DEL CENTRO MEDICO................................

Encuesta ..............................................................................................................................................

6. VALIDACIÓN DE LA IDEA DE SOLUCIÓN.....................................................

Validación ...........................................................................................................................................

7. AJUSTE DE LA IDEA ..................................................................................

Ajuste .................................................................................................................................................

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

DESCRIPCIÓN DE LA EVIDENCIA

Una vez el instructor ha indicado establecer la necesidad en una empresa u organización para el desarrollo del sistema en desarrollo, se deben aplicar las siguientes técnicas de recolección de datos para obtener la necesidad de la empresa u organización.

Elabore tres entrevistas con las personas encargadas de la empresa donde a través de ese diálogo se obtenga la necesidad y priorizar. Se debe tener en cuenta el espacio, tiempo, y calidad de las preguntas a realizar siendo el objetivo principal IDENTIFICAR el problema o necesidad. Posteriormente elaborar un cuestionario (Encuesta) sobre el problema identificado y una propuesta de solución donde se profundice en el conocimiento del problema y cómo a través de una herramienta de software se puede solucionar. Debe aplicar técnicas de muestreo de la población en este caso la empresa seleccionando una población del personal implicado en el problema.

INTRODUCCION

Los sistemas de información se crearon para brindar al sector productivo en general un elemento casi fundamental para un área funcional de cualquier tipo de empresas, debido a que la Industria del Software aplica para la mejora de los procesos productivos en todos los sectores ya sea industria, comercio, servicios, sector primario y extractivo, etc. factores muy importantes para la competitividad y el efectivo posicionamiento de esta industria en el país. Para esto es importante implementar un sistema que sea eficiente y que a su vez ofrezca diferentes posibilidades, permitiendo acceder a los datos que sean relevantes de manera eficaz y oportuna.

IDENTIFICAR EL AMBITO EMPRESARIAL

El proyecto propuesto se basa en el desarrollo de un software el cual tiene como objetivo gestionar el proceso de registro e información de los pacientes y determinar. ya que se Puede evidenciar que el problema identificado en el centro médico que lleva más de 40 años de funcionamiento es no tener una base de datos o un software que les permita tener una clara comunicación de búsqueda al ingreso de los usuarios.

DISEÑAR INSTRUMENTOS

El edificio AVENUE 125 es un es un centro médico particular con más de 40 años de servicio dedicado al sector salud, que entre sus diferentes funciones prestan atención especializada en áreas Odontológicas, pediátricas, psicológicas, psiquiátricas y fisiátricas, el cual consta de 33 consultorios distribuidos en 4 niveles cada uno, un ascensor y escaleras de emergencia, un sótano vehicular, sus depósitos de residuos biológicos, reciclables y ordinarios, cuenta con una recepción a la entrada con personal de seguridad el cual a su vez es el recepcionista. una sala de espera en cada piso, a su vez estos están compuesto de un médico certificado y una auxiliar o asistente. Tenemos un problema con el flujo de pacientes al ingreso del edifico ya que se realiza de manera física y no digital, esto conlleva a la falta de información veraz y oportuna de los pacientes. quienes claramente vieron la necesidad de incrementar su productividad y eficiencia para así crecer, hacerla más sólida y lograr los objetivos a corto y largo plazo.

MISION

Contribuir al cuidado de la vida y la recuperación de la salud, a través de la prestación de servicios de alta complejidad, centrados en la persona, con un equipo humano cálido y calificado para alcanzar desenlaces clínicos superiores, promover el cuidado del medio ambiente, la sostenibilidad económica y la permanencia en el tiempo.

VISION

Para el año 2025 el centro médico 125 Avenue será reconocido por el desarrollo de centros de cuidado clínico con enfoque de atención basada en valor, consolidándose como una institución con estándares superiores de calidad, innovación y desarrollo tecnológico y como un gran lugar para trabajar.

PRESENTACION POR PARTE DEL ENTREVISTADOR

OBJETIVO DE LA ENTREVISTA:

El objetivo de esta entrevista es de identificar mediante la recolección de datos las falencias presentadas por parte de los pacientes que asisten a consultas, la información recolectada me permite conocer los datos reales, permitiéndome diagnosticar de manera precisa el estado actual de sus procesos.

Toda información obtenida a través de esta entrevista será estrictamente para fines académicos.

CUESTIONARIO: 

El edificio consta entre su personal médico, de auxiliares y secretarias 64 personas en diferentes áreas y un alto flujo de pacientes para la realización y obtención de datos.

Preguntas:

1. ¿el proceso de agendamiento le parece muy eficiente y rápido?

Satisfecho         15

Insatisfecho         19

Regular                 5

1. ¿las citas por 1 vez son muy complicadas debido a desconocer el funcionamiento de registro?  

Satisfecho        12

Insatisfecho        16

Regular                2

1. ¿entre las citas regulares hay complejidad en su desarrollo?

Satisfecho        3

Insatisfecho        5

Regular                4

1. ¿la historia clínica tiene actualizado el registro de novedades y actualizaciones?

Satisfecho        8

Insatisfecho        20

Regular                6        

1. ¿los procedimientos para su atención medica son completos?

Satisfecho        17

Insatisfecho        23

Regular                1

1. ¿el proceso de pago es fácil y eficiente?

Satisfecho        4

Insatisfecho        2

Regular                3

Gráfico medición usuarios sistema salud

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Tabla medición usuarios sistema salud

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