Análisis y desarrollo de sistemas de información

Usabilidad del bien, visión ética

Wilson Rafael Montes Ramírez

Luisa Fernanda Parra Muñoz

Ficha 2104628

Centro de industria y construcción

Análisis y desarrollo de sistemas de información

2020

Introducción

La usabilidad es un concepto que si bien es relativamente nuevo ha adquirido mucha importancia para las áreas de desarrollo de software ya que el crecimiento que han tenido supone un esfuerzo mayor para que estos productos puedan ser utilizados por más personas.

En el siguiente trabajo se explorará a través de reflexiones el concepto de usabilidad su relación con otros conceptos como la ética y la inclusión y la importancia que tendrá a lo largo de la vida profesional del tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información. Así mismo se hará un acercamiento un poco más práctico presentando tres productos para analizarlos y determinar si aplican o no la usabilidad.

Usabilidad del bien, visión ética

1. Defina en sus palabras qué es la usabilidad.

La usabilidad es el valor que tiene un producto en cuanto a la facilidad que brinda para que los usuarios puedan acceder a sus beneficios, aunque está relacionada con la calidad del producto es un poco diferente ya que la calidad se puede evaluar haciéndonos la pregunta: ¿El producto cumple su función, tiene valor, brinda algún beneficio? En cambio, para evaluar la usabilidad nos preguntaríamos ¿Es fácil acceder al beneficio que brinda el producto?

1. ¿Qué significa para usted ética?

Para mí la ética es el conjunto de valores y reglas personales de comportamiento que uno mismo se impone basándose en las normas sociales, en las propias vivencias y en las enseñanzas de la familia. A lo largo de nuestra vida nos topamos con situaciones en las que potencialmente podemos afectar a otras personas ya sea positiva o negativamente entonces debemos decidir si obrar de una manera u otra. Para afrontar estas situaciones acudimos al concepto del bien que, en mayor medida, está definido por la sociedad; sin embargo, cada individuo puede tener una apreciación un poco diferente y es mediante la reflexión que la persona encuentra su propia definición del bien y entonces toma una decisión sobre cómo comportarse para no afectar a los demás y por el contrario procurar el bienestar ajeno, esto es la ética, es decir, el que una persona reconozca el bien y el mal no significa que sea una persona ética, es cuando escoge el bien sobre el mal cuando se puede decir que esa persona tiene principios.

1. ¿Qué relación cree que existe entre ética y usabilidad?

Aplicar la usabilidad en los productos que se desarrollan requiere no solo de habilidades técnicas, también requiere que la persona tenga principios éticos ya que si a la persona sencillamente no le interesa el usuario de su producto ni siquiera se va a tomar la molestia de facilitarle el uso del producto al usuario, sino que se va a conformar con que se cumpla lo estipulado.

1. ¿Qué diferencia cree que existe entre usabilidad e inclusión?

Aunque La inclusión es un valor necesario para que exista la usabilidad ya que el desarrollador debe ser consciente de la diversidad de las personas tanto para no ofender con el contenido como para asegurarse de que este sea accesible sin importar la condición de la persona, la usabilidad va más allá de la inclusión ya que también implica tener una buena arquitectura de la información, es decir, que esta esté organizada de tal manera que, más allá de ser accesible, sea fácilmente comprensible y agradable al usuario.

1. ¿Por qué cree que Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información debe saber sobre el tema de usabilidad?

Procurar desarrollar productos que cumplan con los estándares de usabilidad hace parte de la ética profesional en muchas áreas de trabajo, entre ellas, el área de desarrollo de software, por lo que el tecnólogo en ADSI debe conocer los mecanismos para poder aplicar la usabilidad a los sistemas que desarrolla, también debe conocer a detalle los aspectos que implica la usabilidad para poder evaluar si sus sistemas cumplen con esto o no. A sí mismo desarrollar productos que tengan usabilidad aumentará la competitividad de estos debido al gran impacto que tiene este valor agregado sobre los usuarios ya que es uno de los primeros aspectos que se perciben en el producto, un usuario no valorará un producto por el cumplimiento de su función ya que esto da por sentado, más bien lo que percibirá el usuario y el motivo por el cual elegirá nuestro producto es la facilidad y el bienestar que se le brinda.

Páginas web

Registraduría Nacional del Estado Civil

Tipo: Estatal

Dirección web: https://www.registraduria.gov.co/

• ¿A qué tipo de usuarios va dirigida la página?

Esta página está dirigida a los ciudadanos colombianos en general que quieran obtener información acerca de trámites como el registro e identificación, así como de trámites electorales.

• ¿Son claros los contenidos temáticos de la página?

Sí, la página cuenta con una buena arquitectura de la información, el contenido está bien estructurado por lo que no satura al usuario y el diseño es agradable pero limpio. La página también brinda información de fácil acceso (en el menú principal) sobre la entidad lo que ayuda al usuario a ponerse en contexto y a sentir confianza en la entidad.

• Teniendo en cuenta los componentes de la navegabilidad ¿Es fácil navegar la página?

La navegación es amena y fácil, el menú principal es claro y fácil de entender con títulos explicativos que guían al usuario a través del sitio por lo que la página cuenta con una buena navegación global. También cuenta con navegación contextual y ruta de migas para que el usuario no se pierda

• ¿El contenido de la página tiene en cuenta la usabilidad?

Sí. Apenas entramos a la página nos encontramos con un “Menú de accesibilidad” en la parte inferior derecha. Este menú cuenta con opciones para personas con diferentes situaciones tales como la dislexia, múltiples discapacidades visuales. También contamos con la ayuda de un asistente virtual que facilita la navegación. La página se encuentra optimizada para acceder a ella desde distintos navegadores e incluso desde el celular (aunque en la versión móvil no encontramos el “Menú de accesibilidad”)

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