Auditoria Semurfi Kappa

1. Descripcion de la Organización

La compañía Smurfit Kappa Cartón de Colombia es una organización fundada en 1994 y desde los años 68 se dedica a la producción de papel, cartón empaque plásticos y de cartón papel corrugado. Esta empresa se a consolidado debido a su alto desempeño en calidad de estos productos, Esta organización cuenta con diferentes dependencias; desde el la siembra de la semilla hasta la elaboración del producto.

Smurfit Kappa Cartón de Colombia quiere ser reconocida en la industria del papel y el empaque como:

• La primera opción de cliente

• El mejor sitio para trabajar

• Líder en Desarrollo Sostenible

• La primera opción para invertir

El propósito de la compañía Smurfit Kappa Carton de Colombia es la continua identificación y satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes internos y externos, con productos y servicios competitivos en valor para los mismos.

Para lograrlo propiciaremos el trabajo en equipo y la participación individual, creando el ambiente y los medios necesarios para el mejoramiento continuo y sistemático de nuestra gente, nuestra organización, sus procesos, sistemas, tecnología y maquinaria, así como también el de los proveedores asociados con Smurfit Kappa Cartón de Colombia.

Nuestras actividades deben redundar en el desarrollo de la comunidad y en el beneficio de nuestros inversionistas y de quienes laboramos en Smurfit Kappa Cartón de Colombia, enmarcando siempre nuestras acciones dentro de los más puros preceptos de la ética.

Principios

Son los orientadores de nuestras relaciones de trabajo, decisiones y desempeño.

Están concebidos como fundamento empresarial y se centran en los negocios, el valor, la conducta empresarial, los trabajadores, la iniciativa y la innovación, las comunicaciones, la protección ambiental y la participación social.

Quienes son Smurfit Kappa Carton de Colombia?

Smurfit Kappa Cartón de Colombia hace parte del Grupo Smurfit Kappa, uno de los mayores productores mundiales de empaques a base de papel. El Grupo a nivel mundial opera en 31 países (21 en Europa, 9 en América Latina y uno en Norte América), genera 38.000 empleos y sus ventas en 2011 fueron € 7.400 millones.

En Colombia tenemos un manejo integral de nuestro sistema productivo. Este parte de la operación forestal en zonas rurales, la recolección de material reciclable y la fabricación de productos, con los cuales garantizamos a los clientes soluciones de empaque a su medida, que cumplen con sus expectativas en términos de calidad, servicio y sostenibilidad.

En Colombia somos:

• Líderes en la producción de empaques y pulpa de fibra vírgen

• El mayor productor de cajas de cartón corrugado y sacos de papel

• El único productor de papeles para impresión y escritura totalmente libres de cloro

• El mayor reciclador de cajas y papel usado

• El mayor reforestador

• Líderes en la producción y comercialización de plántulas de pino y eucalipto

Donde esta Ubicado Carton de Colombia?

Como líderes internacionales en los empaques fabricados con papel, disponemos de más de 330 instalaciones ubicadas en 31 países de todo el mundo.

Nuestro tamaño, escala y estructura garantizan una amplia base para el intercambio de las mejores prácticas e innovaciones. Esto nos permite llevar nuestro conocimiento y experiencia a nivel mundial hasta nuestros clientes locales. El mercado del cartón corrugado es un mercado localizado, y las plantas de corrugado deben ubicarse cerca de los clientes (normalmente a una distancia no superior a 250-300 kilómetros, debido a los costos de transporte).

Descripcion De La Dependencia Que Sera Auditada

Esta auditoria operativa se hara en El Taller De Manteminiento Y Reparacion De Maquinaria, en esta area es donde se encuentran las respectivas maquinarias de campo. Es aquí donde se le hacen todo tipo de ajustes, reparaciones, mantenimiento, entre otros procesos que requieran los direnetes tipos de maquinaria. Este taller cuenta con la herramienta suficiente para poder realizar los diferentes procesos debido a que este taller es de mayor vitalidad dentro de la compañía smurfit kappa carton de colombia.

2. APRECIACION POR PARTE DEL AUDITOR

Lo que se observo en el taller de mantenimiento y reparacion de maquinaria de la entidad Smurfit Kappa Carton de Colombia se puede ver claramente que el jefe del taller y sus operarios tienen en cuenta sus funciones, actividades, roles y sus procesos a realizar su ambito de trabajo, aunque en el area de trabajo no ahi la suficiente informacion en un organigrama de funciones donde se especifiquen de forma puntual las funciones de cada operario, lo cual ayudaria mas al mejor rendimiento y productividad del trabajador.

Algo muy importante para resaltar en el Taller de mantenimiento y reparacion de maquinaria, es que cada operario conoce las politicas y objetivos de la entidad, lo cual es algo muy vital para la empresa dado a que asi todos los operarios brindan y dan lo mejor de si para cumplir dichos objetivos.

3. JUSTIFICACION DE LA AUDITORIA

Con esta auditoria operativa se trata de buscar la viabilidad del taller de mantenimiento y reparacion de maquinaria, basandonos en las necesidades y requerimientos que el mismo tiene, con esto poder satisfacer las posibles soluciones y recomendaciones a los problemas encontrados en el transcurso de la auditoria; la misma que con su planificacion se dara los lineamientos que garantizan la cobertura de los facotres prioritarios, fuentes de informacion, investigacion preliminar, proyecto de auditoria y diagnostico preliminar sea sucifiente, pertinente y relevante.

Por medio de esta auditoria veremos algunas fallas y se trataran de brindar mejoras a los procesos que se manejan en el taller de mantenimiento y reparacion de maquinaria, tambien lograremos que los trabajadores se desempeñen mejor en su ambito laboral y asi aumente la productividad y rentabilidad de la empresa.

4. OBJETIVO

Auditar el proceso operativo en el area de TALLER DE MANTENIMIENTO Y REPARACION DE MAQUINARIA, de la organización Smurfit Kappa Carton de Colombia, con el fin determinar los procesos operativos, la inspeccion de inventario y la eficiencia (grado de cumplimiento de la meta) en el logro de los objetivos pre-establecidos, la economía en la obtención y uso de los recursos.

Lo que se pretende con este informe es poder evaluar a la empresa dándole así un apoyo para mejorar y optimizar sus procesos en el taller de reparacion y mantenimiento de la maquinaria.

Objetivos Especificos

 Establecer el grado en que la empresa y sus empleados, han cumplido con los deberes y derechos asignados.

 Identificar claramente la estructura de los procesos basicos que se manejan en el taller de mantenimiento y reparacion de maquinaria.

 Verificar que el taller de mantenimiento y reparacion de maquinaria cumpla con las normas de calidad.

 Estimular que los operarios cumplan con los objetivos y políticas establecidos por la empresa.

 Mejorar niveles de productividad, competitividad y calidad de la entidad.

 Revelar y corregir la ineficiencia en los procesos operacionales.

 Recomendar los cambios necesarios en los diversos procesos operacionales.

 Conocer el merito individual, el comportamiento y el rendimiento.

 Evaluar las responsabilidades asignadas a cada operario y su actitud.

 Facilitar la comunicación en el ambito de trabajo

 Entrevistas con el jefe y sus operarios

 Observacion y evaluacion del personal

5. METODOLOGIA A UTILIZAR

Tipo de Auditoría

Se realizará una auditoría operativa externa, debido a que se van a verificar los procesos operacionales en el taller de mantenimiento y reparacion de maquinaria, de la organización Smurfit Kappa Carton De Colombia.

Técnicas de Auditoría

Se van a aplicar las técnicas de auditoria enseñadas en clase para poder recolectar la información pertinente. Las técnicas de auditoria recomendadas son; observación, indagación, entrevista, análisis, inspección, comprobación entre otras.

OBSERVACION

Se observara el estado en el que se encuentra el taller de mantenimiento y reparacion, con sus respectivas maquinarias y operarios. Tambien observaremos el desempeño del jefe de taller y sus operarios en su ambito laboral.

INDAGACION

Para esta tecnica tendremos como objetivo obtener resultados especificos en contexto en el cual el trabajador opera, esta tecnica la realizaremos por medio de entrevistas de campo, lo cual nos indicara el resultado esperado u obtenido.

ENTREVISTA

Se conversara con el jefe de taller y sus operarios de la entidad para conocer sus puntos de vista acerca de la entidad, su ambito laboral y todo lo relacionado con el ambito de trabajo, lo cual servira para el beneficio de los operarios y la entidad para ver en que se esta fallando para poder suplir esas fallas y poder obtener una mejor productividad en la entidad.

ANALISIS

Se realizara un analisis pertinente de los procesos que se llevan acabo en el taller de mantenimiento y reparacion de maquinaria con el fin de ver si se estan cumpliendo respectivamente.

INSPECCION

Realizaremos la inspeccion respectiva en el taller de mantenimiento y reparacion de maquinara con el fin de ver como esta conformado el taller ya sea la maquinaria o los recursos materiales que utilizan

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