Business Inteligence

BI

Definición:

Proceso interactivo para explorar y analizar información estructurada sobre un área para descubrir tendencias o patrones.

Se pretende convertir datos en información y con a información generar conocimiento

Áreas de BI:

• Clientes

• Proveedores

• Productos

• Servicios

• Competidores

Beneficios:

• Ayuda a toma de decisiones

• Reducir incertidumbre

Tipos de beneficios:

• Tangibles

• Intangibles

• Estratégicos

Componentes BI:

• Fuentes de información

• Proceso ETL(Extracción, Transformación y Carga)

• Data Warehouse

• Motor OLAP

• Herramientas de visualización

Fuentes de información:

• Sistemas operacionales o transaccionales

• Sistemas de información departamentales

• Fuentes de información externa

Información Estructurada.- Cuando conocemos la frecuencia y magnitud de un factor

Información no estructurada.-Cuando no se conoce cuándo ocurrirá un evento o sus características

Calidad de datos

CARACTERISTICAS:

• Precisión

• Integridad

• Coherencia

• Totalidad

• Validez

• Disponibilidad

• Accesibilidad

ETL Extract-Transform-Load

Proceso que organiza el flujo de datos entre los diferentes sistemas

Pasos del proceso:

1. Extrae datos de múltiples fuentes

2. Transforma los datos en un nuevo formato

3. Carga los datos en las estructuras de destino

DATA WAREHOUSE

Es una colección de información creada para soportar las aplicaciones de toma de decisiones

Características:

• Orientado a un área especifica

• Integrado

• Indexado

• Conjunto no volátil de información

Data Mart

Dirigidos a una comunidad de usuarios dentro de la organización (departamento, nivel organizativo, etc.)

Data mart independientes: Alimentados directamente de los orígenes de la información

Data mart dependientes: Se alimentan desde el data warehouse corporativo

Metadata.- Es el repositorio central de la información

Factores para un Data Warehouse:

• Tamaño

• Complejidad de esquemas de datos

• Numero de usuarios concurrente

• Complejidad de consultas

Se debe de asegurar:

• Alta disponibilidad

• Rendimiento

• Copias de seguridad y recuperación

• Recuperación física en caliente

CALIDAD DE LOS DATOS, CORRECCIÓN Y DETECCIÓN DE LOS ERRORES

La calidad de los datos se refiere a los procesos, técnicas, algoritmos y operaciones encaminados a mejorar la calidad de los datos existentes en empresas y organismos.

Dificultades:

• Cambios continuos y las rápidas implementaciones de sistemas

• Falta de conocimiento de la situación real

• Falta de conciencia sobre la importancia del tema

Objetivos:

• Ahorrar costos directos

• Potenciar acciones de marketing y gestión

• Mejorar capacitación y fidelización de los clientes

• Mejorar imagen corporativa

• Mejorar el servicio

Procesos detección y corrección de errores

Data Profiling.- Proceso de evaluación de los datos

• Metodología:

• Análisis de elementos

• Análisis de la estructura

• Verificación de reglas del negocio

• Análisis estadístico

Data Cleansing.- Proceso de limpieza de datos

Metodología:

• Análisis

• Transformación de datos

• Eliminación de duplicados

• Método estadístico

Detección de errores:

• Evaluación de datos

• Depuración

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