Caso Practico: HEIDEBERG

Heidelberg, Honeywell, y Eaton: El uso de tecnología de la información a Construir Productos y Servicios Inteligentes

1. ¿Por qué las empresas deben fabricar productos inteligentes y proporcionar servicios inteligentes? ¿Qué negocio beneficios se pueden obtener? Proporcionar varios ejemplos más allá de los que se analizan en este caso.

La empresas de hoy en día no solo deben fabricar productos inteligentes sino que también deben prestar el servicios adecuado a los consumidores de sus productos inteligentes (Servicios inteligentes van más allá de las clases de mantenimiento y actualizaciones) debido a la gran competencias que existen con las empresas de servicios, estas empresas para mantenerse en el mercado y obtener mayores ganancias deben utilizar tecnologías de la información para construir "productos inteligentes” y prestar el servicio a los mismo, de están forma sus clientes también se vería altamente beneficiados ya que cuenta con el respaldo que la misma compañía que le ofrece el producto le brinda el servicio y mantenimiento.

Ejemplos: IBM es líder en Gestión de Ciclo de Vida de Productos (PLM), que ayuda a los clientes a mejorar el tiempo de mercado y a reducir costos mediante un mejor diseño, una buena entrega y la gestión del ciclo de vida de productos manufacturados, mientras cruza el puente entre el hardware y el software, para ayudar a nuestros clientes a asegurar que sus productos instrumentados sean de alta calidad, eficientes y tengan un rendimiento según lo esperado.

IBM posee un grupo único de expertos, conocimiento y soluciones necesarias para ayudar a cumplir la promesa de productos inteligentes accesibles, de alta calidad y amplio espectro para el planeta

2. ¿Qué tecnologías de la información son utilizados por las empresas en este caso para construir productos inteligentes y proporcionar servicios inteligentes? ¿Qué otros componentes de TI podría ser utilizado? Dar ejemplos de las capacidades que proporcionaría.

Las empresas deben utilizar tecnologías de la información para construir "productos inteligentes" productos con la conciencia y la conectividad en los productos sí mismos

La tecnología de la información está revolucionando los productos. Los productos se han convertido en combinaciones complejas de hardware, sensores, almacenamiento de datos, microprocesadores, software y conectividad en diferentes formas. Estos productos inteligentes y conectados han generado una nueva era en la competición

Ejemplos: Antes de la aparición de la tecnología de la información moderna, los productos eran mecánicos y las actividades en la cadena de valor eran ejecutadas usando procesos manuales de papel y comunicación verbal.

Es la ola de IT con mayor potencial desencadenando más innovación, alzas de productividad y crecimiento económico. Productos inteligentes y conectados generan un nuevo conjunto de posibilidades tecnológicas, pero las reglas de competición y ventaja competitiva permanecen igual.

Una oportunidad estratégica para Heidelberg utilizar tecnología de la información se convierta en un socio en el éxito las operaciones de sus clientes, al tiempo que reduce sus costos y la creación de nuevas fuentes de ingresos de servicios inteligentes. Honeywell International es otro ejemplo de un empresa que se beneficia de los productos y servicios inteligentes.

3. ¿Cuáles son algunas limitaciones de unos productos inteligentes y estrategia de servicios inteligentes? Dé varios ejemplos de que una negocio podría encontrar, y explicar cómo se podría superarlos.

1. Limitaciones legales de los envases activos e inteligentes

Particularmente en Europa ha habido un gran retraso debido a las siguientes razones:

a) Restricciones legislativas (sistemas activos e inteligentes no incluidos

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