Caso práctico Análisis de puntos de Función-Sistema Clientes

Caso práctico Análisis de puntos de Función-Sistema Clientes

El sistema de clientes será diseñado para apoyar algunas áreas de una empresa, específicamente al departamento de ventas y al departamento de marketing. El sistema será utilizado por cerca de 60 usuarios en un ambiente on-line a través de terminales.

Principales funciones del sistema

Alta de clientes

Modificación de los datos de clientes

Eliminación de Clientes

Consulta de datos de clientes

Alta de productos

Modificación de datos de productos

Eliminación de Productos

Consulta de Productos

Seguridad para acceso al sistema

Pedidos de clientes

Archivos

Registro de Clientes Histórico de Clientes

Ítem Tamaño Tipo

Código-cliente 6 Numérico

Nombre-cliente 12 Alfanumérico

Razón-social 30 Alfanumérico

Tipo-cliente 2 Numérico

Territorio 3 Alfanumérico

Dirección 30 Alfanumérico

Barrio 12 Alfanumérico

Zona-postal 8 Numérico

Ciudad 12 Alfanumérico

RUC 12 Numérico

Registro-contribuyente 12 Numérico

Contacto1 20 Alfanumérico

Telefonon1 10 Numérico

Contacto2 20 Alfanumérico

Telefono2 10 Numérico

Registro de Productos Registro de pedidos

Ítem Tamaño Tipo

Código-producto 12 Numérico

Nombre-producto 12 Alfanumérico

Descripción-producto 30 Alfanumérico

Tipo-producto 2 Numérico

Unidad-producto 3 Alfanumérico

Costo-medio-unitario 12 Numérico

Precio-medio-unitario 12 Numérico

Principal-proveedor 12 Alfanumérico

Precio-ultima-compra 12 Numérico

Principal-cliente 12 Alfanumérico

Fecha-ultimo-pedido 8 Numérico

Cantidad-ultimo-pedido 8 Numérico

Precio-unit-ultimo-pedido 12 Numérico

Contraseñas

Ítem Tamaño Tipo

Código-usuario 6 Numérico

Contraseña 6 Alfanumérico

Fecha-validez 8 Numérico

Fecha-ultimo-acceso 8 Numérico

Hora-ultimo-acceso 8 Numérico

Pantallas del sistema

A cada pantalla del sistema se debe asociar una pantalla de ayuda, agilizando la utilización del sistema para nuevos usuarios y aumentando la productividad en la utilización.

Pantalla de registro de cliente (Alta de cliente)

Registro de Clientes

Código [______] Nombre [____________] Razón Social [________________]

Tipo [__] Territorio [______] RUC [____] Registro de contribuyente [________]

Dirección [____________________________] Barrio [_______________]

Zona Postal [______] Ciudad [_____________]

Contacto 1 [____________________] Teléfono [____________]

Contacto 2 [____________________] Teléfono [____________]

Archivos referenciados:____________________

Datos: Todos los del archivo

Reglas: Emitir un mensaje de error en caso de que el RUC no sea válido

Emitir un mensaje de error en caso de que el cliente ya exista

Pantalla de Modificación de datos de cliente

Modificación de datos de Clientes

Código [______] Nombre [____________] Razón Social [________________]

Tipo [__] Territorio [_____] RUC [____] Registro de contribuyente [_______]

Dirección [____________________________] Barrio [_______________]

Zona Postal [______] Ciudad [_____________]

Contacto 1 [____________________] Teléfono [____________]

Contacto 2 [____________________] Teléfono [____________]

Archivos referenciados: ___________________

Datos: Todos pueden ser modificados, excepto el código de cliente

Reglas: Emitir un mensaje de error en caso de que el código se modificado.

Pantalla Consulta de clientes

Consulta de Clientes

Código [______] Nombre [____________] Razón Social [________________]

Tipo [__] Territorio [_____] RUC [____] Registro de contribuyente [________]

Dirección [____________________________] Barrio [_______________]

Zona Postal [______] Ciudad [_____________]

Contacto 1 [____________________] Teléfono [____________]

Total Compra Año [_____________] Total Compra mes actual [____________]

Archivos referenciados: _______________

Datos: ______________________________

Reglas: Se debe ingresar el código de cliente

Verificar si el cliente existe, en caso contrario emitir mensaje de error

El archivo histórico de clientes pertenece a otra aplicación

Pantalla de eliminación de cliente

Eliminación de datos de Cliente

Código [______]

Archivos referenciados:

Datos: Sólo es necesario ingresar el código de cliente

Reglas: Verificar si el cliente existe, en caso contrario emitir mensaje de error

Pantalla de registro de productos

Registro de Productos

Código [______] Nombre [____________] Descripción [________________]

Tipo [__] Unidad [______] Costo medio [____] Precio medio [________]

Principal proveedor [____________________] Precio medio [__________]

Principal cliente [______________________]

Fecha de última compra Cantidad última compra Precio unitario [___] [___] [___]

Archivos referenciados: Productos

Datos: Todos los del archivo

Reglas: Emitir un mensaje de error en caso de que el producto ya exista.

Pantalla de modificación de datos de productos

Modificación de datos de Productos

Código [______] Nombre [____________] Descripción [________________]

Tipo [__] Unidad [______] Costo medio [____] Precio medio [________]

Principal proveedor [_________________] Precio medio [_______________]

Principal cliente [______________________]

Fecha de última compra Cantidad última compra Precio unitario

[___] [___] [___]

Archivos referenciados: Productos

Datos: Todos pueden ser modificados, excepto el código de

Reglas: Emitir un mensaje de error en caso de que el código se modificado.

Pantalla de eliminación de productos

Eliminación de datos de Productos

Código [______]

Archivos referenciados: Productos

Datos: Sólo es necesario ingresar el código de producto

Reglas: Verificar si el producto existe, en caso contrario emitir mensaje de error

Pantalla de consulta de productos

Consulta de datos de Productos

Código [______] Nombre [____________] Descripción [________________]

Tipo [__] Unidad [______] Costo medio [____] Precio medio [________]

Principal proveedor [_________________] Precio medio [_______________]

Principal cliente [______________________]

Fecha de última compra Cantidad última compra Precio unitario

[___] [___] [___]

Archivos referenciados: Productos

Datos:

Reglas:

Pantalla de pedidos de clientes

Pedidos de Clientes

Número de pedido [______] Fecha de pedido [____________]

Código de cliente [_______]

Código producto Cantidad Precio unitario

[___] [___] [___]

Archivos referenciados: Clientes, Productos y Pedidos

Datos:

Reglas: Verificar si el pedido existe. Verificar si el producto existe. Verificar si el cliente existe. Actualizar las informaciones sobre el pedido en el registro de productos.

Emitir: mensaje de error cuando sea necesario, en caso que no se cumpla alguna condición

Pantalla de acceso al sistema

Pantalla de Identificación

Código del usuario [______]

Contraseña [______]

Archivos referenciados: ____________________

Reglas: El usuario y la contraseña deberán ser válidos para acceder al sistema. Emitir un mensaje de error cuando sea necesario. El archivo de contraseñas no es mantenido por la aplicación.

Notas: La pantalla de login no es contada ya que sólo provee seguridad para el acceso.

Menú del sistema

Archivos referenciados: Ninguno

Datos: Se debe ingresar el número de la opción deseada.

Nota: La pantalla de menú del sistema, como sólo provee selección, no es considerada como una función. Es considerada, sin embargo, como la parte de entrada para la consulta de clientes inactivos.

Pantalla de ayuda

Ayuda - Menú de opciones

Esta pantalla permite que el usuario seleccione la función que desea utilizar:

Inclusión de clientes: Permite el alta de un nuevo cliente.

Modificación de datos de clientes: Permite modificar los datos de un cliente

Consulta de datos de clientes: Consulta la información de un cliente

Exclusión de clientes: Permite eliminar los datos de un cliente

Inclusión de productos: Opción que permite el alta de un nuevo producto

Modificación de datos de productos: Permite modificar los datos de un producto

Consulta de datos de productos: Consulta la información de un producto

Exclusión de productos: Permite eliminar los datos de un producto

Volver a la pantalla anterior [_]

Archivos referenciados: Ninguno

Datos:

Reglas: La pantalla debe ser presentada cuando el usuario la solicite mediante el campo de Ayuda

Reportes

1- Lista de clientes

Fecha: xx/xx/xx Lista de clientes Página: X

Código Nombre Razón Social Tipo Territorio RUC Reg. Cont. Contacto Teléfono

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.......... ............ ................... ....... ............. ....... ............... ............. .........

.......... ............ ................... ....... ............. ....... ............... ............. .........

Total de Clientes: XXXX

3- Lista de Productos

Fecha: xx/xx/xx Lista de Productos Página: X

Código Nombre Descripción Unidad Costo medio Precio medio Precio Promedio

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........... .............. ................. ......... ................... .................. .....................

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