Centro Empresarial de Tecnologías de Información y Comunicación “CETIC”
Enviado por Paulina Velasquez Ferrufino • 3 de Octubre de 2019 • Tesinas • 1.004 Palabras (5 Páginas) • 184 Visitas
UNIVERSIDAD AMAZÓNICA DE PANDO[pic 1][pic 2]
ÁREA DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
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PERFIL DE PROYECTO GRADO
“TÍTULO DEL PROYECTO DE GRADO”
POSTULANTE: Univ. Paulina Irene Velasquez Ferrufino
TUTOR: MSc. Ing. Samuel Fuentes Chambi.
SUPERVISOR: Lic. Humberto Fernandez
Cobija - Pando – Bolivia[pic 4][pic 5]
2018[pic 6][pic 7][pic 8]
ÍNDICE
CONTENIDO: PÁG.
1. INTRODUCCIÓN 2
2. ANTECEDENTES 3
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3
4. OBJETIVOS 4
4.1. OBJETIVO GENERAL 4
4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4
5. JUSTIFICACIÓN 4
6. METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS 5
7. ALCANCES 5
8. PRESUPUESTO 5
9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 5
BIBLIOGRAFÍA 5
7. BIBLIOGRAFÍA 6
INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES
.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Centro Empresarial de Tecnologías de Información y Comunicación “CETIC” del Área de Ciencias y Tecnologías de la universidad Amazónica de Pando, ubicada en el departamento de Pando, provincia Nicolas Suarez, municipio de Cobija., dedicado al brindar servicios de soporte técnico y capacitación humana con virtud y conocimientos necesarios para el ejercicio de sus actividades, la misma que cuenta con clientes a nivel local y regional, ofreciendo estos servicios para la formación humana.
En el Centro Empresarial de Tecnologías de Información y Comunicación “CETIC” existen prioridades en cuanto a sus diversas necesidades y requerimientos que están constantemente reguladas y controladas por la administración; dicho centro se ha visto en poco tiempo desbordado por la multitud de procesos que se generan dentro de sus áreas, a los que tienen que dar respuesta. Ello implica la necesidad de alinear la estrategia administrativa ante los ingresos económicos y cursos ejecutados, estableciendo prioridades entre todas las peticiones recibidas de las diferentes unidades de trabajo, lo cual no esta siendo priorizado adecuadamente, originando ineficiencia y desorden dentro de los procesos de manejo de pagos.
La falta de un software administrativo personalizado que cumpla con las necesidades de los clientes, dificulta los procesos del manejo administrativo, los que se están realizando a través de una hoja de cálculo, que no cumple con los requerimientos o necesidades del centro y sus clientes, dificultando la operación. Como consecuencia, el centro no logra tener un manejo adecuado del control de ingresos y pagos, a la vez no existe el manejo adecuado de información de los clientes ante los cursos que son ejecutados ya que actualmente ante el lanzamiento de un curso de capacitación estos son controlados por hojas físicas con tendencias a perdida y a la vez la necesidad de un trabajo manual para realizar la transcripción de la misma ante la impresión de certificados que respaldan que los clientes lograron vencer las diversas capacitaciones que el centro dicta.
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