Colombia Avanza Hacia El Gobierno Electrónico

Colombia avanza hacia el Gobierno electrónico

José Miguel Calderón, director de gobierno para Microsoft de Latinoamérica y El Caribe, revela los planes para 14 ciudades en el país.

¿Qué tan avanzados están los gobiernos locales de América Latina en el uso de las tecnologías?

Hasta hace unos años, Europa iba a la delantera a nivel mundial, sin embargo Latinoamérica ha empezado a trabajar de forma distinta y mucho más inteligente y ganando mucho terreno. Por supuesto faltan cosas por hacer, pero en definitiva Latinoamérica ha encontrado público privado y por supuesto gobiernos que quieren una mejor América que hacen que vayamos más rápido.

¿Esos gobiernos son conscientes de la necesidad de utilizar esas herramientas para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos?

Cada vez más y más. El gobierno electrónico ya no es el formulario digital en la web eso está bien y es importante y necesario, pero no suficiente. Se trata de hacer ciudadanos que sean capaces de maximizar su potencial a través del uso de las tecnologías y ahí nosotros en Microsoft podemos ayudar mucho.

¿Qué beneficios trae a los gobiernos comenzar la digitalización?

Que los organismos gubernamentales trabajen de manera más ordenada, garantiza la inversión, la seguridad del ciberespacio y por supuesto la atención adecuada a las necesidades de los ciudadanos.

En desarrollo de estas iniciativas, ¿cuál ha sido el principal tropiezo en la región?

El porcentaje que se utiliza del PIB en tecnología en América Latina es más bajo del que se destina en otras partes del mundo. Yo creo que eso va mejorando y cada año vemos que la cifras son aún mejores. En Latinoamérica es donde más crece la inversión en tecnología pero aún sigue atrás.

¿Falta dinero?

Sí, pero no solo eso, es que los gobiernos se den cuenta de que la nube es la mejor forma de ser competitivo. Yo aún no he visto que los gobiernos vayan tan fuerte y tan intenso como se debe ir en esa dirección e impulsar la nube. Es reconocer esa flexibilidad infinita a un costo ridículo. Eso es algo que aún no lo veo 100 % utilizado.

Críticos señalan que la tecnología deshumaniza, ¿cómo lograr que la tecnología esté al servicio del ciudadano?

Yo creo que la tecnología humaniza. Por ejemplo en Colombia, tenemos un proyecto precioso para ayudar a los refugiados y eso humaniza mucho. Tenemos además un proyecto para que la gente de la Policía de Colombia que está lejos de su familia pueda tener una comunicación unificada. La tecnología bien aplicada humaniza.

Si nosotros sólo ponemos sensores o cables no tendrá un verdadero impacto.

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