Comunicación

TALLER N° 2

1. Defina con sus palabras que es la comunicación, y para qué sirve.

La comunicación es el medio de interacción entre dos o más individuos por el cual transmiten información a otros. A través de ella se puede intercambiar ideas, experiencias y valores, transmitir sentimientos y actitudes para llevar una buena relación interpersonal.

La comunicación es de suma importancia ya que tenemos que estar en relación con otros individuos, en importante aprender a entenderse y resolver conflictos en las relaciones sociales.

2. Defina los elementos de la comunicación

• Emisor: Aquel que transmite el mensaje

• Receptor: Persona que recibe el mensaje

• Canal: Medio por que se envía el mensaje

• Código: Signos y reglas utilizadas para enviar el mensaje

• Contexto: Situación en la que se produce la comunicación

3. COMUNICACIÓN

Pensar en la comunicación como hoy la conocemos, llena de mensajes que viajan a través de redes, con videos, fotos, video conferencias instantáneas que se mueven en la internet; son únicamente producto mágico de que el ser humano es algo egocéntrico.

La teoría de la información también conocida como teoría matemática de la comunicación es una propuesta relacionada con las leyes matemáticas que rigen la transmisión y el procesamiento de la información se ocupa de la capacidad de los sistemas de comunicación para transmitir y procesar la información.

La teoría de la información nos proporciona una serie de conceptos y formulaciones desde el punto de vista matemático, que permiten en última instancia plantear alternativas para el manejo inteligente del proceso de comunicación.

El componente principal de las teorías de información es la fuente de información la cual es un elemento que produce mensajes. Hace mucho tiempo que la información es almacenada de forma digital, sin embargo hubo un periodo donde las computadoras eran algo novedoso y el único medio de almacenamiento eran los libros.

La teoría de la comunicación tiene por objeto el contenido y la constitución de los mensajes, la función es proporcionar una información al receptor del mensaje llevándolo por un canal de comunicación la cual transmite el emisor.

Entre los seres humanos hablar para decir a otro "quédate conmigo"; La efectividad de los actos de carácter comunicativos obedece a la capacidad para informar los deseos.

Es de resaltar, que la interacción entre dos o más sujetos, regularmente tiene combinación de los dos tipos de actos: ejecutivos y expresivos. Desde el punto de vista de la evolución, la comunicación está en la habilidad para interactuar sin tener que ser precisamente de manera física.

En conclusión la capacidad de comunicar es un logro de la naturaleza, de la evolución y no de la cultura, cuando el transcurso de la humanización llega a su punto, la capacidad se va a utilizar por los comunicantes humanos para generar una simbología comunicativa.

4. ¿Cuáles serían las técnicas que utilizaría para mejorar la comunicación con las personas de su contexto?

• Manejar la escucha activa (Saber escuchar)

• Entender lo que nos quiere transmitir

• Mirar a los ojos (No tan fijamente)

• No interrumpir cuando nos están hablando

• No contradecir lo que nos están transmitiendo

5. ¿Cuáles son los elementos que facilitan y los que debemos evitar en las escucha activa?

Elementos que facilitan la escucha activa

• Prepararse internamente para escuchar

• Hacer saber al otro con palabras o gestos que lo estoy escuchando

Elementos para evitar

• Criticar

• Distraerse

• Juzgar

• Adelantar las soluciones (Síndrome del experto)

• Rechazar lo que el otro transmite

6. Explique en qué radican las habilidades para la escucha activa

• Mostrar empatía: decir con las propias palabras lo que el emisor acaba de expresar ya que esto ayuda a comprender lo que se está diciendo y permite verificar si realmente se esta entendiendo y no mal interpretando lo que se dice.

• Emitir palabras de refuerzo o cumplidos: verbalizaciones que suponen un halago para la otra persona o refuerzan su discurso

• Resumir: esta habilidad demuestra nuestro grado de comprensión o la necesidad de aclaración.

7. Defina qué son relaciones interpersonales

Interacción recíproca entre dos o más personas; Relaciones sociales que se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interacción social. El ser humano es un ser social y necesita estar en relación con otros de su misma especie.

8. Cuáles son los elementos que constituyen las relaciones interpersonales explique y de ejemplos de cada uno

• Necesidades: son un estado de carencia o desequilibrio que motivan a una persona a satisfacerlas.

Ej.: Trabajar

• Motivación: es la fuerza que induce a las personas a ejecutar una acción.

Ej.: Ganar dinero

• Actitudes: reacciones personales frente a un estimulo, (componente afectivo, cognoscitivo, comportamental).

ej.: Pro actividad, eficacia, eficiencia, etc.

• Comunicación: es un proceso de intercambio de sentimiento, emociones, opiniones.

Ej.: Entrevista

• Valores: son potenciales internos que mueven el obrar de una persona (valor teórico, económico, estético, religioso).

Ej.: Solidaridad respeto, amor, responsabilidad

• Autoestima: Sentimiento

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