Control De Calidad De La Información Comunal

Guía para el

Aseguramiento y Control

de Calidad de la Información

de Base Comunitaria

Revisión Marzo 2011

Contenidos

1. Importancia de la calidad de la información de base comunitaria 3

2. Características de calidad de la información de base comunitaria 3

3. Aseguramiento y Control de la calidad: 3

3.1. Flujo de recojo de información del Diagnóstico y Plan Comunal 4

3.2. Roles y Responsabilidades 5

3.3. Criterios de verificación: ¿Qué y cómo debe verificarse? 5

3.3.1. En la Comunidad: Criterios de Verificación 5

3.3.2. En el Gobierno Local: Criterios de Verificación 6

4. Retroalimentación del Gobierno Local a las Comunidades 7

ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD DE LA INFOMACION DE BASE COMUNITARIA

La calidad del dato debe asegurarse mínimamente de acuerdo a los siguientes términos:

• Inspección del dato antes que éste pase al siguiente nivel (JVC-ODL-Gobierno Local)

• Muestreo por casos y variables.

• Rangos de tolerancias para tener resultados aceptables

1. Importancia de la calidad de la información de base comunitaria

Para la comunidad:

Es importante que exista un grado aceptable de calidad en la información debido a que la información comunitaria es utilizada en la Comunidad para las siguientes tareas:

• Conocer y analizar la situación de los determinantes de la salud.

• Elaboración del Plan Comunal a partir del análisis previo.

Para el Gobierno Local:

A este nivel se utiliza la información consolidada o totalizada para:

• Análisis macro de la situación de los determinantes de la salud en todas las comunidades

• Toma de decisiones y ejecución de acciones focalizadas en base a la información comunal.

• Monitoreo del avance de los Planes Comunales.

2. Características de calidad de la información de base comunitaria

La información de base comunitaria debe mostrar las siguientes características de calidad:

• Debe existir consistencia o coherencia dentro del conjunto de variables de cada instrumento (en el Diagnóstico y en la Ficha de Vigilancia de Salud Comunal)

• Deben existir rangos mínimos y adecuados de variación o en lo posible no existir variación entre las variables de los instrumentos utilizados (variables del Diagnóstico comparados con las variables de la Ficha de Vigilancia de Salud Comunal).

• Debe reflejar la realidad.

• Excepcionalmente: Se ha encontrado casos en que la información de base comunitaria recogida mediante el barrido total de la población y comparada con fuentes censales nacionales, puede mostrar un mínimo de diferencia en valores porcentuales.

3. Aseguramiento y Control de la calidad:

Para identificar correctamente los momentos en que debe efectuarse las verificaciones para asegurar la calidad del dato, a continuación se muestra el Flujo del recojo de información del Diagnóstico y Plan Comunal donde se indica los puntos principales de revisión de información:

3.1. Flujo de recojo de información del Diagnóstico y Plan Comunal

3.2. Roles y Responsabilidades

Luego de identificar los puntos o momentos donde debe efectuarse las verificaciones para asegurar la calidad de la información, es importante conocer que existen algunos roles que tienen la responsabilidad de realizar un conjunto de tareas que deben estar a cargo principalmente de los siguientes roles:

• Junta Vecinal

• Asistencia Técnica

• Responsable de la Oficina de Desarrollo Local

Por lo tanto las tareas del aseguramiento de la calidad del dato deben realizarse en la Comunidad y en el Gobierno Local (ODL), los momentos mínimos dónde debe ocurrir y los responsables están identificados en el Flujo de recojo de información mostrado anteriormente y descritos en el siguiente cuadro:

Puntos de Control Momento del Aseguramiento de la Calidad Espacio Roles

¿Quién realiza el control? Responsabilidades

¿Qué debe hacerse?

1er Control Durante el trabajo de recojo de datos en la Comunidad/Barrio Comunidad Junta Vecinal Comunal

(Junta Directiva/CODECO u otro) El Diagnóstico es recogido por la población con la orientación de la Junta Vecinal.

En el momento en que los datos son recibidos por la Junta Vecinal éste misma debe verificar si los datos fueron recogidos correctamente.

2do Control Al realizar la Asistencia Técnica a la Comunidad en el recojo de la información Equipo de Asistencia Técnica Cuando la JVC realiza el recojo del Diagnóstico, el equipo de Asistencia Técnica debe resolver las dudas de la JVC.

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