Cultura Apple

“Los verdaderos líderes no nacen, se hacen…”

Steve Jobs fue el hijo de una madre soltera quien lo entregó en adopción a una familia de clase media con la condición de que algún día iría a la Universidad; y de hecho así fue, aunque sus padres adoptivos no tenían títulos universitarios se esmeraron en enviarlo a una universidad privada costosa.

Stephen Wozniak es el hijo de una familia inmigrante que llegaron a América des pués de la segunda guerra mundial, su madre de origen alemán y su padre de origen ucraniano.

Steve Jobs y Stephen Wozniak (Woz) se conocieron en el Valle de Santa Clara – California a principios de la década de los 70’s. Fueron presentados por Bill Fernandez en la universidad, fanáticos de la electrónica y la computación, por esa época desarrollaron el primer dispositivo para hacking telefónico al que llamaron “bluebox”

La primera vez que Woz tuvo la idea de crear una computadora personal fué en 1971, un concepto impensable para la época, sin embargo sólo hasta 1976 logró materializarlo en sociedad con Jobs, pero estaba limitado por un contrato de exclusividad con Hewlett Packard, la idea fue presentada ante estos últimos pero fue rechazada de inmediato, lo que les permitió libertad de actuación sobre su idea y dar paso al nacimiento de Apple Computers.

Existen muchos mitos acerca del por qué del nombre “Apple”, en palabras de Steve Jobs “…en la manzana encontramos la yuxtaposición entre simplicidad y sofisticación”

El primer prototipo de computadora personal fue presentado por Jobs y Woz en una exposición de ciencias de la Universidad de Berkeley donde fue enormemente popular entre el estudiantado, lo que les motivó a dedicarse de lleno al perfeccionamiento de la máquina en el garaje de la casa de los padres de Woz. Para esta época recibieron la visita de Mike Markkula, exintegrante del equipo Intel que aportó el primer cuarto de millón de dólares que fue crucial para el impulso definitivo de Apple.

Mientras tanto (1976 Albuquerque), Bill Gates y Paul Allen inician Microsoft Corporation, pero abren sus primeras oficinas en 1977, para esta época Microsoft establecía pequeños contratos para el licenciamiento de Basic entre la pequeña y mediana industria.

El impulso financiero de Markkula permitió el desarrollo de la primera Apple, la cual fue exhibida en una feria tecnológica local donde fue un éxito rotundo, ya que hablamos de la primera computadora personal existente, un concepto único e innovador para su época. En la misma feria Microsoft presenta su Basic, sin embargo no llamaron la atención de la forma que lo hacia Apple. En este momento Gates intentó contactar a Jobs pero no fue posible.

Poco después de este primer lanzamiento, se aventuraron con la Apple II, la cual tuvo un éxito rotundo anticipado, lo que ocasionó que aparecieran los grandes inversionistas y se abrieron las primeras oficinas de Apple Computers en un ambiente rodeado de gente “adulta”, en donde Jobs y Woz se sentían como niños. Para entonces todavía no existía una cultura organizacional definida y así permaneció durante los primeros años de vida corporativa tras el establecimiento de su cuartel general en el Silicon Valley.

La vida de Jobs en sus primeros años de éxito se vió enmarcada por el éxito en un muy rápido ascenso y el escándalo de una hija no reconocida, una peligrosa combinación que le convirtió en un lider arrogante e irreverente que trataba muy mal a sus creativos e ingenieros en términos de la exigencia y las largas jornadas laborales, situación que también se veía reflejada en el reclutamiento de talentos, lo cual hacia personalmente y se caracterizaba por ser hiriente y déspota con los aspirantes.

Los constantes problemas emocionales de Jobs por sus orígenes difusos se veían claramente reflejados en la forma como se edificó la cultura al interior de Apple y definió un clima competitivo que en sus inicios se podría definir como un vículo parasitario de la organización para con sus colaboradores como huéspedes y víctimas.

“Mantén cerca a tus amigos, y a tus enemigos mantenlos más cerca aún…”

Para 1980 Bill Gates tenia claro que debía tener algo que solo él pudiera suministrar, y planeó inteligentemente acercarse a Steve Jobs con la convicción de que a sus enemigos debía tenerlos muy cerca.

Para esta época Bill Gates visitó IBM porque descubrió que estos últimos acababan de abrir una división exclusivamente para PC, y de esta manera competir con Apple. Bill Gates ofrecía a IBM el Software que requerían para enfrentar dicho reto, aunque en realidad éste aún no había sido desarrollado.

Gates le ofreció licencia a IBM pero no propiedad, el DOS como fue ofrecido estaba en proyecto, y en realidad fue comprado en US$50.000 a un ingeniero independiente, cifra irrisoria en comparación con la explosión de dinero que se vino a continuación, luego Microsoft lo adaptó para licenciar ante IBM.

Mientras tanto, Apple era un éxito, y trajo al presidente de Pepsi Cola, John Scully, en una época en que Apple recibía contratos por US$100mm para la venta en masa de su Apple II. Wozniak empezaba a manifestar a Jobs su descontento por el cambio tan radical en su forma de vida y la manera como no se estaba recompensando a las personas que siempre estuvieron junto a ellos y quienes los apoyaron en el surgimiento de la empresa, exponiendo un total inconformismo por parte del colíder a una política de cero responsabilidad empresarial y una cultura corporativa vacía, mientras tanto Jobs seguía su conflicto interno por una hija no reconocida, cuya madre pertenencia a una comunidad Hippie.

La preocupación de Jobs ante la posibilidad de que su madre le pusiera a la niña un nombre Hippie, le llevó a conectarse con ellas y fue él mismo quien adoptó esta tarea; la llamó Lisa y así mismo llamó a su siguiente proyecto en Apple.

“Tenemos que pensar que somos artistas, los buenos artistas copian, los grandes roban”…

Se escuchó el rumor de que los ingenieros de Xerox fueron rechazados por junta directiva ante la presentación de un nuevo dispositivo

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