DEFINICION DE VOIP

DEFINICION DE VOIP

VoIP es la voz transportada sobre Internet; es un conjunto de recursos tecnológicos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de la red de Internet empleando el protocolo IP (Protocolo de Internet).

Se trata de transformar la voz en paquetes de información (paquetes de datos binarios) manejables por una red IP, para que se puedan transmitir a través de la redes de datos existentes.

Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital en paquetes a través del Internet o de una red de datos privada, en lugar de enviarla a través de circuitos utilizados por las compañías telefónicas convencionales o PSTN (Red Telefónica Pública Conmutada).

Figura 1.1

1.2. ASPECTOS TÉCNICOS

1.2.1. FUNCIONAMIENTO DE LA VOIP

Los pasos básicos que tiene lugar una llamada telefónica a través de Internet son:

- Conversión de la señal de voz analógica a formato digital y compresión de la señal a protocolo de Internet a través de los Codecs para su transmisión; luego se le asigna cabeceras de datos Ethernet para que pueda viajar a través de la red y pueda llegar a su destino.

En la recepción se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la señal de voz analógica.

- Cuando se emplea una red IP como Internet para transmitir voz, existen diversos factores que pueden influir en la calidad de voz, como la velocidad de conexión a Internet, el tráfico de Internet y la latencia (retardo que se genera cuando alguien habla hasta que la otra persona pueda escucharlo).

Figura 1.2 Grafico que muestra la conversión de la voz para que viaje a través de la red.

1.2.2. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

Son independientes del tipo de red física que las soporta.

Permite la integración con las grandes redes de IP actuales. Es independiente del hardware utilizado.

Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común.

Permite la integración de Video y TPV

1.2.3. PROTOCOLOS UTILIZADOS

Los protocolos son el lenguaje que utilizarán los distintos dispositivos VoIP para su conexión. Esta parte es importante ya que de ella dependerá la eficacia y la complejidad de la comunicación.

Por orden de antigüedad, de más antiguo a más nuevo se nombran a continuación:

El Protocolo H.323

El protocolo SIP.

Megaco (También conocido como H.248) y MGCP , Protocolos de control

Skinny Client Control Protocol - Protocolo propiedad de CISCO MiNet ,Protocolo propiedad de MITEL

CorNet-IP , Protocolo propiedad de SIEMENS

IAX , Protocolo original para la comunicación entre PBXs

ASTERISK(obsoleto)

Skype , Protocolo propietario peer to peer utilizado en la aplicación

SKYPE

IAX2 , Protocolo para la comunicación entre PBXs ASTERISK en reemplazo de IAX

Jingle , Protocolo abierto utilizado en tecnología JABBER

A continuación se detalla aspectos relevantes sobre los protocolos más importantes.

1.2.3.1 El Protocolo H.323

El Protocolo H.323, se creó originalmente para proveer de un mecanismo para el transporte de aplicaciones multimedia en LANs (Redes de área local) pero ha evolucionado rápidamente para dirigir las crecientes necesidades de las redes de VoIP.

El Protocolo H.323 es una recomendación de la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones), que define los protocolos para proveer sesiones de comunicación audiovisual sobre paquetes de red. A partir del año 2000 se encuentra implementada por varias aplicaciones de Internet que funcionan en tiempo real como Microsoft Net meeting y GnomeMeeting .

El Protocolo H.323 es un conjunto de normas para comunicaciones multimedia que hacen referencia a los terminales, equipos y servicios estableciendo una señalización en redes IP. No garantiza una calidad de servicio, y en el transporte de datos puede, o no, ser fiable; en el caso

de voz o vídeo, nunca es fiable. Además, es independiente de la topología de la red y admite pasarelas, permitiendo usar más de un canal de cada tipo (voz, vídeo, datos) al mismo tiempo.

1.2.3.2 El protocolo SIP

El protocolo SIP( Protocolo de Inicio de Sesiones) es un protocolo desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la intención de ser el estándar para la iniciación, modificación y finalización de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajería instantánea, juegos online y realidad virtual.

La sintaxis de sus operaciones se asemeja a las de HTTP y SMTP, los protocolos utilizados en los servicios de páginas Web y de distribución de e- mails respectivamente. Esta similitud es natural ya que SIP fue diseñado para que la telefonía se vuelva un servicio más en la Internet

El protocolo SIP permite el establecimiento de sesiones multimedia entre dos o más usuarios. Para hacerlo se vale del intercambio de mensajes entre las partes que quieren comunicarse.

1.2.3.3 El Protocolo Megaco

Megaco o H.248 ,nombre dado por la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones), define el mecanismo necesario de llamada para permitir a un controlador Media Gateway el control de puertas de enlace para soporte de llamadas de voz/fax entre redes IP.

Antes de la cooperación entre ITU e IETF, existían diversos protocolos que cumplían estas funciones; entre ellos se encontraban MDCP y MGCP.

H.248 es un complemento a los protocolos H.323 y SIP: se utilizará el H.248 para controlar las Media Gateways y el H.323 o SIP para comunicarse con otro controlador Media Gateway.

1.2.3.4 El Protocolo Skinny Client Control Protocol

Skinny Client Control Protocol o SCCP es un protocolo propietario de control de terminal desarrollado originariamente Selsius Corporation. Actualmente es propiedad de Cisco Systems, Inc. y se define como un conjunto de mensajes entre un cliente ligero y el CallManager. Ejemplos conocidos de clientes ligeros son los de la serie Cisco 7900 de teléfonos IP como el Cisco 7960, Cisco 7940 y el Cisco 7920 802.11b wireless .

Skinny es un protocolo ligero que permite una comunicación eficiente con un sistema Cisco Call Manager. El Call Manager actúa como un Proxy de señalización para llamadas iniciadas a través de otros protocolos como H.323, SIP, RDSI o MGCP.

Cisco adquirió la tecnología SCCP cuando compró la empresa Selsius a finales de los años 1990. Como una reminiscencia del origen de los actuales teléfonos IP Cisco, el nombre por defecto de los teléfonos Cisco registrados en un CallManager es SEP (Selsius Ethernet Phone)

seguido de su MAC address.

1.2.3.5 El Protocolo IAX

IAX (Inter-Asterisk Exchange protocol), es uno de los protocolos utilizado por Asterisk, que es un servidor PBX (central telefónica) de código abierto patrocinado por la empresa Digium. Es utilizado para manejar conexiones VoIP entre servidores Asterisk, y entre servidores y clientes que también utilizan protocolo IAX.

El principal objetivo de IAX ha sido minimizar el ancho de banda utilizado en la transmisión de voz y vídeo a través de la red de Internet, con particular atención al control y a las llamadas de voz y proveyendo un soporte nativo para ser transparente a la NAT (traslación de direcciones de red). La estructura básica de IAX se fundamenta en la multiplexación de la señalización y del flujo de datos sobre un simple puerto entre dos sistemas.

IAX es un protocolo binario y está diseñado y organizado de manera que reduce la carga en flujos de datos de voz. El ancho de banda para algunas aplicaciones se sacrifica en favor del ancho de banda para VoIP.

1.2.3.6 El Protocolo Skype

Skype es un software para realizar llamadas sobre Internet (VoIP), fundada en 2003 por los suecos Niklas Zennström y Janus Friis, . El código y protocolo de Skype permanecen cerrados y propietarios, pero los usuarios interesados pueden descargar gratuitamente la aplicación del sitio oficial. Los usuarios de Skype pueden hablar entre ellos gratuitamente.

La aplicación también incluye una característica denominada SkypeOut que permite a los usuarios llamar a teléfonos convencionales, cobrándoseles diversas tarifas según el país de destino: 0,017 € por minuto en muchos de ellos, incluyendo en algunos los teléfonos móviles, subiendo en otros hasta 0,55 €, aunque puede llamarse a casi cualquier teléfono del mundo. Otra opción que brinda Skype es SkypeIn, gracias al cual ellos otorgan un número de teléfono para que desde un aparato telefónico en cualquier parte del mundo puedan contactarte a tu ordenador. Además, proveen de un servicio de buzón de voz gratuito.

La interfaz de Skype es muy parecida a otros software de mensajería instantánea tales como MSN Messenger o Yahoo! Messenger, y de igual forma que en éstos es posible entablar una conversación de mensajes instantáneos con los usuarios del mismo software.

Skype utiliza un protocolo propietario. Su éxito reside en la gran compresión de éste sin afectar prácticamente a la calidad de la transmisión de voz. Esto ha provocado que se hayan realizado diversos estudios sobre este protocolo para saber donde reside su éxito.

El funcionamiento de Skype consiste básicamente en establecer una conexión con un clúster de servidores (servidores redundantes) de Skype para iniciar sesión, en la cual se devuelve la lista de contactos. Cuando se inicia una llamada se establece una conexión directa con la persona, eliminando así el consumo de ancho de banda utilizado

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