El uso de app

INDICE

1. Introducción

2. Marco Teórico

        2.1 APPS

                        2.1.1 Aspectos generales

                                2.1.1.1 Definición

                                2.1.1.2 Origen

                                2.1.1.3 Características

                                2.1.1.4 Importancia

                                2.1.1.5 Benéficos

                        2.1.2 Tipos de APPS

                                2.1.2.1 Aplicaciones nativas

                                2.1.2.2 Web apps

                                2.1.2.3 aplicaciones hibridas

                        2.1.3 Desarrollo de las aplicaciones móviles

                        2.1.4 Aplicaciones móviles en sectores

                        2.1.5 Apps en las empresas

                                      2.2 Sistema Financiero

                                                              2.2.2 Instituciones que conforman el sistema financiero

                                                       2.2.3 Entes reguladores y de control del S.Financiero

                          2.2.4 Sistema financiero  del siglo XIX

                         2.2.5 Sistema financiero en la actualidad

                                2.2.5.1 Crisis Asiática

                                        2.2.5.2 Crisis rusa 1998 y Crisis brasileña 1998-1999                                                2.2.5.3 Intermediación bancaria

                                2.2.5.4 Niveles de estructura bancaria

                                2.2.5.5 Evolución Bancaria

        2.3  Logística de las transacciones bancarias

                        2.3.1 Evolución de la logística

                                2.3.2 Concepto logística

2.3.2.1 Definiciones de la Logística en un mundo globalizado

                                 2.3.3 ¿Qué es una transacción?

2.3.3.1 Transacciones de Negocio

2.3.4 Transferencia bancaria

2.3.4.1 Características de una transferencia bancaria

                                         2.3.4.2 Operaciones bancarias

                                                                    2.3.4.3 Proceso de transacciones bancarias        

 2.3.5 Sistema bancario

2.3.5.1 Que es el sistema bancario

2.3.5.2 Funciones de los bancos

2.3.5.3 Instituciones bancarias:

2.3.5.4 La banca central

2.3.5.5 Instrumentos del sistema bancario

2.3 .5.6 Objetivos del sistema bancario        

        2.4. Banca digital

                        2.4.1. La transformación digital de la banca

                        2.4.2. Retos de la banca digital

                2.4.2.1.        Agility: “Crear una cultura ágil con nuevas                                          capacidades digitales”

                2.4.2.2.        Business: “Aprender a vender en canales  digitales”

                2.4.2.3.Customer: “Conveniencia para   convertir clientes en fans”

                        2.4.3. Proyecciones de la Banca Digital

                        2.4.4. Banca Móvil

                                2.4.4.1.Los obstáculos de la banca móvil

                                2.4.4.2.Las apps financieras y los retos por                                         enfrentar

                        2.4.5. Banca Móvil en el Perú

3. Caso práctico

4. Conclusiones

5. Recomendaciones

6. Bibliografía

CAPITUO II

APPS

2.1.1 Aspectos Básicos

2.1.1.1 Definición

Las APP’s son pequeños programas o aplicaciones informáticas que realizan funciones para las que han sido diseñadas: juegos, directorios, glosarios, programas formativos, presentaciones o catálogos de empresas, etc.

Las App’s permite a las empresas ofrecer nuevos servicios a los clientes o personal interno con multitud de información y contenidos en formatos muy atractivos, todo a través de teléfonos móviles o tabletas.

Las apps o aplicaciones se pueden descargar e instalarse en cualquier dispositivo móvil de última generación (Smartphone) y permiten a sus usuarios ejecutarlos con o sin conexión a internet.

Funcionan para diferentes sistemas operativos: iOS (Apple), Android (Google) Windows Phone, Symbian (Nokia y otros) BlackBerry, etc. Y ahora también para Windows8 de Microsoft Surface.

2.1.1.2 Origen

Las primeras aplicaciones fueron desarrolladas a finales de los años 90', estas eran las que conocemos como agenda, arcade games, contactos, ringtones y en algunos casos email; las cuales cumplían con funciones muy elementales y eran muy simples. La evolución de las aplicaciones se dio rápidamente gracias a las innovaciones de la tecnología WAP (Wireless Application Protocol) y en la transmisión de datos (EDGE), esto vino acompañado de un desarrollo muy fuerte de los celulares y de las aplicaciones ya existentes; pero las restricciones de los fabricantes que hacían sus propios sistemas operativos conllevó a que los desarrolladores externos no ayudaran a la expansión y evolución de las aplicaciones y esto no hacia mas que estancar la industria. Era una época en la que se prestaba más atención al hardware y a los “features”, la evolución de la industria móvil era desordenada y no tenía un rumbo fijo. Todo cambia con la aparición en el año 2007 del Iphone de Apple que plantea una nueva estrategia, cambiando las reglas de juego, ofreciendo su teléfono como una plataforma para correr aplicaciones que dejaban a desarrolladores y compañías externas ofrecerlas en su App Store.

Desde el momento en que Apple y Android aparecen en el mercado el resto de empresas empieza a desarrollar nuevas tecnologías y lanza Smartphones cada vez más innovadores y cada vez más potentes.

2.1.1.3 Características

Sus principales características son:

• Simplicidad de uso. La mayoría aprovechan la intuitividad táctil del Android e iOS.

• Facilidad de instalación. Las apps se encuentran en repositorios (Apple Store/ Google Play) desde el cual podemos descargarlas a nuestros terminales.

• Son programas ligeros con  funcionalidades muy concretas.

• Aunque existen multitud de apps gratuitas aquellas que son privativas suelen tener precios asequibles.

2.1.1.4 Importancia

La forma en que la sociedad se conecta a la red, ha cambiado radicalmente en los últimos años. A ello ha contribuido en parte, la gran cuota de mercado que están adquiriendo los llamados teléfonos inteligentes o smartphones, los cuales, ya suponen más de la mitad del parque de teléfonos móviles de nuestro país.

Del mismo modo, vemos cómo las conexiones a internet a través de estos dispositivos han mejorado su calidad, mientras que sus precios se han disminuido drásticamente.

Todo ello ha provocado que los dispositivos móviles se hayan convertido en uno de los principales medios de conexión a la red, siendo ya una verdadera alternativa a las formas tradicionales.

Desde hace tiempo, para cualquier empresa, es imprescindible tener presencia en la red, sin embargo, hoy en día esto no es suficiente, ya que estas nuevas reglas de juego, hacen necesario que los contenidos sean además accesibles a través de cualquier dispositivo móvil. En este sentido, no sólo es fundamental disponer de una web adaptada para su visualización en teléfonos móviles, sino que contar con una aplicación personalizada supondrá un elemento diferenciador, así como una interesante herramienta publicitaria.

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