Enfrentan un situación donde tendrán que decidir si continuar con el nuevo sistema o regresar al antiguo, el cual trasciende varias décadas.
Enviado por aivlem • 12 de Noviembre de 2016 • Informes • 533 Palabras (3 Páginas) • 170 Visitas
PRECASO No. 03
Qué está pasando
Enfrentan un situación donde tendrán que decidir si continuar con el nuevo sistema o regresar al antiguo, el cual trasciende varias décadas. El nuevo sistema, genero ineficiencia en los procesos debido que no esta adaptado a las necesidades de la empresa. Ha generado una baja en las ventas, cuando las proyecciones indicaban un incremento en la misma. Se suma la resistencia al cambio de los colaboradores y no hay un plan de mantenimiento al sistema
A quien
Marty Sawyer – Presidente de la compañía
Sam Sawyer - Ex-Presidente de la compañía y papa de Marty Sawyer
Donna Ehlers – Gerente de Crédito
Debido a que
Hubo pocos avances tecnológicos, en los sistemas de información a lo largo de un par de décadas. Debido que el sistema de la empresa era obsoleto introducido en el año 1969, este no tenia la capacidad de realizar seguimiento de pedidos, no tenia base de datos por lo que no existía información histórica, además era muy costoso el mantenimiento. Por esta problemática Marty Sawyer introdujo un nuevo sistema para minimizar estos problemas, este nuevo sistema analizaba varias áreas de la empresa como ventas, inventarios, entre otros . Marty centralizo toda la información sin apoyarse de un equipo técnico especializado, esto provoco que surgieran problemas que no podía dominar por su falta de experiencia.
Análisis de proyecto IT
Si se logra corregir fallas en el sistema nuevo, y capacitar a los empleados rompiendo las barreras de la resistencia al cambio se lograra, una mayor velocidad en la toma de decisiones, alcanzado las ventas proyectadas, con una disminución en costos y mermas. Cumpliendo con los pedidos y disminuyendo los reclamos por los clientes.
Estrategia Empresarial y Tecnología
Cuenta con una nuevo sistema de información que puede integrar toda la información de la empresa.
Hecho e Inferencias
Hechos | Inferencias |
El nuevos sistema fue elegido en base a necesidades identificadas para la empresa | No se identificaron las necesidades más específicas de la empresa, como entregar partes del pedido aun cuando no se estuviera el 100% terminado. |
Intentaron modificar y ajustar un software para reemplazar el antiguo sistema de información. | Poseen a una aproximación a un departamento de desarrollo mas no un IT, ya que no especifican participación de expertos en tecnología. |
Reutilizaron los servidores y computadoras de AT&T para la nueva aplicación | No analizaron previamente el equipo de hardware con el que contaban cumplía con los requerimientos del nuevo sistema de información |
La empresa no estaba apta para la implementación de nuevo sistema. | Los empleados no tenían la capacidad de utilizar las computadoras y no contaban con recurso humano para la implementación. |
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