Estudio de factibilidad Sistema de Solicitud de Taxis

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Estudio de factibilidad

 Sistema de Solicitud de Taxis

Fecha: 08/10/2020

INDICE

Historial de Versiones        3

Información del Proyecto        3

Resumen Ejecutivo        4

Antecedentes del proyecto        7

El proyecto y su contexto        8

Descripción del proyecto        8

Objetivos        8

Contexto del proyecto        8

Alcance del estudio de factibilidad        10

Factibilidad técnica        11

Factibilidad económica        14

Factibilidad operacional        18

Recomendaciones y aprobación        19

Historial de Versiones

Información del Proyecto

Resumen Ejecutivo 

Los servicios de taxis en Xalapa son un mercado muy competitivo y aplicaciones como Uber han estado abarcando una gran parte del mercado en algunas ciudades de México. Adelantarse a la llegada de aplicaciones de este estilo y mantener el servicio actualizado ayudara a mantener el trabajo de muchos taxistas. Busca agilizar el flujo de trabajo, reducir los gastos en combustible (cuando se está buscando un nuevo cliente) y aumentar la cantidad de gente solicitando el servicio gracias a la comodidad que ofrecerá y la seguridad que reflejará a los clientes.

El Sistema de solicitud de taxis aprovechará este hueco en el mercado y será de beneficio no solo para la compañía, sino para los clientes, quienes se sentirán más seguros al saber cual es su taxi y que podrá solicitarlo donde quiera con suma facilidad.

El sistema de software completo se dividirá en dos partes esenciales: administración, cliente y taxista. La administración requerirá una computadora mientras el cliente y taxista requerirán un dispositivo móvil con sistema operativo Android y ambos deben disponer de acceso a internet. Las características mínimas que deben tener los clientes y taxistas para usar la aplicación son las siguientes

Recomendaciones mínimas:

Tomando en cuenta que hay 50 unidades, las cuales son trabajadas las 24 horas del día divididas en 3 turnos de 8 horas cada una. Y tomando en cuenta gastos como mantenimiento, salarios y gasolina se hizo un estudio de factibilidad financiera y se vio el flujo de efectivo actual (Ilustración 1). Con el sistema se espera incrementar los viajes en un 20% al disminuir el tiempo de espera entre cada viaje y la proyección financiera nos mostró beneficios bastante visibles (Ilustración 2). Se calculó usando una inflación mensual del 0.40% la tasa de retorno de inversión y el índice de rentabilidad dando los siguientes resultados:

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Ilustración 1

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Ilustración 2

Con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento del sistema y que este impactara en forma positiva a los usuarios, fue desarrollado con una interfaz amigable al usuario coordinador, lo que la convierte en una herramienta de fácil manejo y comprensión, que no requiere de personal especializado para su funcionamiento.

Su principal limitante es la disponibilidad de red de los usuarios de la aplicación, ya que de esta depende en su mayoría.

Tomando en cuenta todas estas informaciones, se considera que la probabilidad de éxito del sistema es muy alta, ya que, aunque se requiera de una gran inversión, se puede recuperar el dinero invertido en plazo corte de tiempo aparte de que la novedad de este tipo de servicios le debería dar un empujón inicial si se cuenta con publicidad adecuada.

Antecedentes del proyecto

Los servicios de taxis en Xalapa son un mercado muy competitivo y aplicaciones como Uber han estado abarcando una gran parte del mercado en algunas ciudades de México. Creemos que adelantarse a la llegada de aplicaciones de este estilo y mantener el servicio actualizado ayudara a mantener el trabajo de muchos taxistas. También es una necesidad en cuestión de la inseguridad que se presenta en nuestro país y reflejara la transparencia de empresas de taxis responsables y de todos sus trabajadores con el cliente

El sistema propuesto es impulsado por la Universidad Veracruzana para beneficio principalmente de los taxistas de la ciudad, las empresas que manejan estos taxis, pero también para sus clientes. Busca agilizar el flujo de trabajo, reducir los gastos en combustible (cuando se está buscando un nuevo cliente) y aumentar la cantidad de gente solicitando el servicio gracias a la comodidad que ofrecerá y la seguridad que reflejará a los clientes.

Puede haber problemas a la hora de tratar de introducir el sistema entre la comunidad de taxistas, ya que la media de edad es un poco avanzada, por lo que se necesitara crear una aplicación intuitiva y que sea disponible en cualquier dispositivo. Aunado a esto puede existir una duda sobre la rentabilidad económica del producto por lo que un análisis de factibilidad es profundamente necesario

El proyecto y su contexto

Descripción del proyecto

El Sistema de solicitud de taxis es una aplicación independiente pensada para trabajar en dispositivos Android y usuarios que no requieren conocimientos de computación ni conocimiento avanzado de dispositivos Android. La interfaz debe ser muy intuitiva de manera que cualquier persona con educación primaria con un dispositivo Android pueda hacer uso de ella.

Objetivos

• Crear una aplicación móvil que sea fácil de utilizar para el usuario, esto con el objetivo de que cualquier persona con estudios de primaria puede utilizarla aun sin conocer cómo funciona la tecnología.
• Crear un ambiente de confianza con los usuarios al darles la seguridad de proteger los pagos electrónicos mediante el cifrado de las trasferencias, aparte de garantizar que sus tarjetas de crédito/debito no sufrirán ataques.

Contexto del proyecto

Actualmente la ciudad cuenta con muchos servicios de taxi, pero con la inseguridad que se vive hay miedo por parte de la población de estar vulnerables a ataques, asaltos, o problemas con el transporte mediante taxis, además que también gran parte de los conductores de las unidades.

Se requiere contar con un servicio de taxi, que mediante una aplicación de teléfono cualquier persona pueda solicitar el servicio de taxi sin ninguna complicación.

El sistema está directamente dirigido a la población en general, toda persona que cuente con un teléfono inteligente puede solicitar el servicio.

La aplicación fue solicitada como un proyecto por parte del cliente, en donde se expuso la necesidad de una aplicación móvil para proporcionar un servicio de taxis, desde la perspectiva del cliente espera contar con una aplicación que pueda proporcionarle un beneficio económico y un proveer un servicio de calidad para los usuarios, desde la perspectiva del usuario espera solicitar un servicio de taxi mediante una aplicación móvil en la cual pueda pagar de forma fácil y eficiente, aparte de poder confiar en un servicio de calidad, ambos (cliente y usuario) buscan un servicio de calidad proporcionado por los taxis esto con una aplicación fácil de utilizar, que proteja las formas de pago electrónico, y pueda funcionar de forma eficiente.

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