Facebook¿Cuáles son los hechos más significativos del caso?, identificando contexto, personajes, situación otros PRINCIPALES PERSONAJES

2. ¿Cuáles son los hechos más significativos del caso?, identificando contexto, personajes, situación otros

PRINCIPALES PERSONAJES

 Mark Zuckerberg: Creador y CEO de Facebook.

 Sean Parker: Primer presidente de Facebook.

 Peter Thiel: Primer inversionista de Facebook.

 Matt Cohler: Vicepresidente de estrategia y operaciones de negocio.

 Moskovitz: Director de tecnología.

PRINCIPALES HECHOS

• Marck Zuckerberg creo Facebook en el 2004 donde su idea inicial fue crear un línea que abarcara toda la universidad, proporcionando una herramienta tan vital para el estilo de vida universitario que los estudiantes de primer año creaban sus perfiles mucho antes de poner un pie en el campus.

• Para junio del 2004 Facebook atendía a alrededor de 30 universidades y tenía 150 000 usuarios registrados.

• En agosto del 2004, Peter Thiel se convirtió en el primer inversionista más importante con una inyección de $500 000 en efectivo.

• En setiembre del 2004 interponen una demanda a Marck por haber robado la idea y el código fuente para Facebook, negando públicamente la acusación.

• En mayo del 2005 Facebook, había atraído a 2.8 millones de usuarios registrados en más de 800 campus universitarios, y en setiembre del mismo año ingreso al mercado de los bachilleratos.

• En el 2006, la organización de Facebook había aumentado a más de 100 empleados y la mayoría d ellos estaba ubicada en una sola oficina en California. También anuncio el cierre de su tercera ronda de financiamiento con $2.5 millones de fondos.

3. Identificación del problema principal y secundario.

PROBLEMA PRINCIPAL

 Desarrollar una estrategia que promueva el crecimiento de la empresa y al mismo tiempo asegure una excelente experiencia del usuario de Facebook frente a otras alternativas.

PROBLEMAS SECUNDARIOS

 Conseguir financiamiento para poder ampliar los servidores.

 Asegurar la seguridad y privacidad de los usuarios

 La segmentación de los usuarios

4. Propuesta de alternativas de solución.

a) Proponer un modelo de negocio basado en el flujo de efectivo a través de las tres fuentes de anuncios para destinarlos al servidor de Facebook, sus costos operativos y el servicio gratuito.

b) Destacar a Facebook como un servicio y no como un medio de comunicación comercial.

c) Expansión de la tecnología hacia nuevas áreas mediante el licenciamiento de la plataforma a otros grupos e instituciones.

d) Ingresar a nuevos mercados, los bachilleratos y los egresados de las universidades.

5. Elección y fundamentación de la alternativa de solución.

Se escoge la alternativa a y b, puesto que el modelo de negocio de Facebook para mantener los servidores, costos operativos y brindar una buena experiencia al usuario consiste en buscar ingresos a través de tres fuentes: los anuncios de Facebook, los cuales son los anuncios locales basados en textos; los anuncios en banners, anuncios nacionales en banners que aparecen en la página web y los grupos patrocinados, empresas que pagan por patrocinar áreas promocionales en el sitio web.

El dinero de estas promociones se destina al servidor de Facebook y a sus costos operativos mientras que los grupos patrocinados ayudan a mantener el servicio gratuito y rápido.

6. ¿Si Ud. fuera el personaje principal que decisión tomaría?

Se optaría por desarrollar una estrategia organizacional que permita a la empresa mantenerse siempre en crecimiento, al mismo tiempo que asegure que la experiencia del usuario de Facebook sea mejor que sus alternativas, es decir, la competencia. Para ello se necesita enfocar a la empresa

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