CASO FACEBOOK 1

INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo hace referencia a la trayectoria y estado actual de una de las redes sociales con mayor éxito e impacto en el mundo, conocida como Facebook; hoy en día reconocida y posicionada en los primeros lugares con 900 millones de usuarios alrededor del mundo y traducciones en 70 idiomas.

Para analizar el éxito de Facebook es necesario mencionar a su creador Mark Zuckerberg y su visión; el cual paso a paso determinó estratégicamente el rumbo de lo que hoy se llamaría su negocio.

El análisis a desarrollar permitirá relacionar los conceptos y tipos de pensamiento estratégico aplicados en el negocio por Mark Zuckerberg, e identificar la aplicabilidad del pensamiento estratégico a los diferentes negocios.

Este trabajo se realizó con los recursos adicionales del módulo propuestos por el tutor, opiniones de grupo y conocimiento de los integrantes así como información en internet debidamente referenciada.

1. OBJETIVOS

2. Analizar la trayectoria del creador de la pagina FACEBOOK, su impacto en la sociedad mundial especialmente en los jóvenes.

3. Conocer el desarrollo evolutivo del Facebook desde sus inicios teniendo en cuenta las variables que se presentaron por la diversidad de edades, de cultura y de forma de pensar

4. Analizar el comportamiento como empresa, su perspectiva financiera y su impacto en la bolsa de valores.

5. Analizar los continuos cambios que ha teniendo Facebook en la plataforma para realizar las mejoras necesarias, que permita continuamente estar innovando y mantenerse en el mercado mundial.

6. Conocer la interacción de Facebook con otras empresas y sus necesidades que permitan recibir beneficio mutuo.

7. Comparar la evolución de Facebook con el pensamiento estratégico planteado por Mintzberg.

2. ACTIVIDADES A DESARROLLAR

1. Conocer la trayectoria y/o evolución de Facebook.

2. Analizar el comportamiento actual de Facebook desde los aspectos económicos, sociales y culturales.

3. Analizar el objetivo central de negocio de Facebook y su CEO.

4. Analizar el CEO de Facebook desde la perspectiva del pensamiento estratégico y las 5 Ps, descritas en los recursos de la semana 1 y 2.

INDICE

INTRODUCCION……………………………………………………………...3

1. Objetivos…………………………………………………………………...4

2. Actividad a Desarrollar……………………………………………………6

3. La Evolución de Facebook……………………………….......................7

4. Condición actual de la empresa Facebook……………………………..8

5. Naturaleza del negocio………………………………………………….10

6. Análisis de las 5 fuerzas de Mintzberg en Facebook………………..12

CONCLUSIONES………………………………………………………..17

Referencias Internet……………………………………………………..18

3. La Evolución de Facebook:

Facebook fue creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz desde el 2004. La idea original era que los estudiantes de la Universidad de Harvard compartieran información, como gustos y aficiones, para que tuvieran una mejor relación entre ellos y así tener una mejor integración. En esta universidad existen unos libros llamados los Facebooks, estos son publicados al comienzo del año académico y tiene como objetivo principal ayudar a los estudiantes a conocerse. Mark Zuckerberg llevó esta idea a la Internet, en un principio con estudiantes de Harvard, notando que el fenómeno Facebook se fue expandiendo tan rápido y que sus usuarios aumentaban tan rápido que se aceptaron estudiantes de otras universidades, presentándose una expansión numerosa que se abrió para cualquier persona que tuviera una cuenta de correo electrónico.

A partir de Septiembre del 2006, Facebook, se abre a todos los usuarios del Internet, generando protestas de gran parte de sus usuarios, ya que perdería la base actual de estudiantes y su objetivo de creación; sin embargo éste crea una comunidad mundial de personas que puedan compartir ideas, opiniones, sentimientos y gustos soportado por una plataforma en web más robusta.

En el 2007, su creador anunció una de las más grandes integraciones con YouTube, para que los usuarios pudieran compartir los videos de mayor interés en su perfil.

Viendo el potencial de la comunidad Latina, en el 2008 Facebook fue traducido al español, extendiéndose a toda latinoamérica, facilitando a las personas con conocimientos básicos de sistemas y el no dominio del inglés, para que pudieran acceder a ella y ser un usuario más. Esta fue una de las estrategias más exitosas alcanzando tanta popularidad que comenzó a permitir la interacción entre personas que nunca antes estaban relacionadas.

Además de abarcar el mercado norte americano y latino también comenzó a extenderse por la India con apoyo de institutos de tecnología de aquel país, permitiendo así que otras compañías se vincularan con Facebook donde promocionaran sus servicios, como por ejemplo, iTunes Store tenía el objetivo de que se conociera los gustos musicales de los usuarios, por lo tanto ofrecía un enlace de descarga en su propio perfil.

4. Condición actual de la empresa Facebook:

Se estima que al menos un 70% de los usuarios de internet tienen cuenta en Facebook o al menos han tenido registros de ingreso a la página social. La anterior es una cifra considerable para tener en cuenta, y que inversionistas vean en Facebook una posibilidad de negocio. Actualmente Facebook cuenta con más de 1000 millones de usuarios registrados y la cifra sigue aumentando junto con los ingresos de la empresa, con un 80% de usuarios activos que se mantiene como una de las empresas líderes en lo que a redes sociales se refiere, por encima de Google+, My space y Twitter, que cuentan con un buen número de usuarios registrados.

Facebook ha venido haciendo continuos cambios en su plataforma, desde su interfaz, el perfil, las noticias, el chat, la introducción de una biografía, continuos cambios para mantener una imagen fresca en el mercado, todo cobijado por la filosofía de su creador Mark Zuckerberg "todo se puede mejorar, además nada está totalmente terminado", es así como Facebook llega a los dispositivos móviles, de tal manera que en la actualidad el 75% de los usuarios vigentes de Facebook acceden a la red desde celulares y tablets, un nuevo terreno para Facebook. Estos son algunos de los cambios y dificultades recientes que la compañía ha encontrado: aplicaciones con mal funcionamiento, poca utilidad, velocidades de operación bajas e inconsistencia en la información, por mencionar algunas. La explicación a dicho problema es sencilla, no todas las personas usan el mismo dispositivo para navegar, diferentes dispositivos, marcas, navegadores, sistemas operativos, hacen que una aplicación no funcione de la misma manera en los distintos celulares, básicamente un problema de adaptación, el mundo de la tecnología es cambiante y por lo tanto Facebook tiene que modificarse constantemente realizando pruebas todos los días, algunas exitosas otras no con los resultados esperados.

En el primer semestre del 2013, Facebook obtuvo ingresos por 1.458 millones de dólares y ganancias de 312 millones de dólares en la bolsa y con estas cifras supera levemente las proyecciones que Wall Street había realizado sobre su desempeño en bolsa. Según este informe de ingresos presentado por Facebook, hay un incremento notable de usuarios móviles, de los 1.000 millones de usuarios, 751 millones son móviles, con un crecimiento anual del 54% y del 7.4% con respecto al último trimestre del 2012. Según este informe, la publicidad genero el 30% de ingresos sobre el total de ganancias de la empresa, aumentando frente a un 23% de los ingresos del 2012.

Por otro lado, la publicidad ha generado un debate sobre, que tan efectiva es la publicidad pautada en la red social, estudios de Reuters e Ipsos, mostraron que por 5 usuarios que navegan en Facebook, tan solo 1 realiza una compra gracias a la influencia de algún anuncio en Facebook; este es un factor importante teniendo en cuenta que gran parte de los ingresos de la compañía provienen de la publicidad que realiza en su página. Empresas importantes como General Motors, retiraron en algún momento sus anuncios, porque no veían resultados tangibles, otras se mantienen pero sin llegar a lograr completamente los resultados esperados. El estudio revelo también que un 34% de los usuarios pasan menos tiempo en el sitio que hace seis meses, entre las razones dadas por los usuarios se encuentra con que se torna aburrida y que de alguna forma la encuentran poco útil.

Respecto a su ingreso a la bolsa de valores, Facebook, que no ha sido del todo exitosa en este respecto, en el primer día la acción registró tan solo un incremento del 0,61%, con el paso de la jornada el valor de los títulos de Facebook descendieron

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