Caso Facebook

ANÁLISIS DEL ESTUDIO DE UN CASO

1. La historia, desarrollo y crecimiento de la compañía al paso del tiempo

 En 2 años Mark Zuckerberg formó el directorio social de Facebook a partir de una idea convertida en un fenómeno social.

 2004, Zuckerberg trabajaba en la idea “Facebook”

 2004, Harvard tenía facebooks para las diferentes residencias de estudiantes, pero éstos tenían acceso a los que ellos pertenecían.

 La idea de Zuckerberg era crear un facebook en línea que abarcará a toda la universidad, donde los estudiantes pudieran tener acceso donde vivieran.

 El 4 de febrero de 2004, estaba listo para que los estudiantes accedieran a facebook.

 Primero amigos de Zuckerberg lo enviaron a sus amigos y dos semanas después recibía correos de otras escuelas preguntando como acceder a facebook.

 En Marzo de 2004, facebook se había lanzado en Yale, Columbia y Stanford.

 En Junio de 2004, facebook atendía a alrededor de 30 universidades.

 2004, facebook era un servicio gratuito y accesible a todos con una cuenta de correo terminada en .edu la cual limitó su uso para estudiantes universitarios.

 En el verano de 2004, mientras una oleada de financiamientos de riesgo se presentaban Zuckerberg empezó una iniciativa de negocios de archivos compartidos llamada Wirehog.

 Zuckerberg se relaciono con Sean Parker quien había cofundado Napster y el servicio de administración de contactos Plaxo, para después brindar asesoría informal a la empresa Facebook, posteriormente firmar un contrato.

 En Agosto de 2004, Peter Thiel, un capitalista de riesgo y fundador de PayPal se convirtió en el primer inversionista de Facebook.

 En Mayo de 2005, Facebook había atraído a 2.8 millones de usuarios en más de 800 campus universitarios.

 Estalló una guerra de licitaciones de firmas de capital de riesgo, y el ganador Accel Partners anunció una inversión de 12.7 a Facebook.

 En Septiembre de 2005, Facebook ingresó a un nuevo mercado: Los bachilleratos estadounidenses.

 En 2005,los diferentes medios de comunicación daban informes condenatorios sobre las redes sociales en cuanto a la privacidad y seguridad, que afectaba de cierto modo a Facebook.

 Zuckerberg y Facebook había desarrollado una aplicación de directorio que se volvía más útil para sus miembros a medida que ellos revelaban más información personal.

 Demasiada influencia institucional en Facebook podría ocasionar reacciones negativas en los usuarios.

 Se aconsejó a Zuckerberg contratar directivos talentosos y experimentados.

 En Abril de 2006, Facebook había aumentado a más de 100 empleados.

 El proceso de trabajo dentro de la empresa también evolucionaba.

 Con el fin de lograr planes de crecimiento organizacional, la empresa recurrió a la ayuda de Breyer para formar su equipo directivo.

 Facebook no estaba disponible en la mayoría de las universidades fuera de Estados Unidos.

 La gerencia de Facebook evaluaba posibles vías para la expansión de la tecnología hacia nuevas áreas.

 La gerencia estaba comprometida a mejorar sus herramientas de directorio para su base central de usuarios.

 Dejando de lado sus problemas competitivos, Facebook se había convertido en un fenómeno extraordinario.

 Su base de usuarios crecía a un ritmo impresionante.

 En Abril de 2006, Facebook se puso a disposición de otras 2100 universidades y más de 22000 bachilleratos.

 Facebook es sin lugar a dudad un tipo diferente de aplicación.

 Los mercados de capital estaba hambrientos de negocios con economías similares a las de las empresas más destacadas en el sector de las redes sociales.

 El 28 de Marzo de 2006, la valuación de Facebook fue un tema muy debatido, cuando BusinessWeek Online reportó que había rechazado una oferta de compra por 750 millones

 Kevin Efrusy, un capitalista de riesgo de Facebook respondí que la oferta tiene el potencial de valer 2000 millones con base a los principios económicos.

 Zuckerberg dijo que Facebook iba a ser medido por la cantidad de dinero que haga, ya que gran cantidad de empresas podrían entrar al mercado con sus productos.

 Facebook es el sitio número siete con más tráfico en internet y por otra parte es una nueva empresa con sólo 100 personas que no están muy seguras de nada.

 Empresas quieren darle valuaciones gigantescas, pero no tiene ingresos para respaldar eso.

 Los ingresos han aumentado con una rapidez mucho mayor de la esperada.

 El 19 de Abril de 2006, facebook terminó con la especulación de los medios acerca de su compra potencial, cuando anunció el cierre de su tercera ronda de financiamiento.

 Greylock Partners lideró la recaudación de 25 millones de fondos, mientras Meritech Capital Partners y los inversionistas también participaron.

 Se desarrolla de manera constante, nuevas funcionalidades para hacer de Facebook un sitio más útil y este financiamiento ayudará a acelerar los esfuerzos de desarrollo.

a. Datos relevantes de la organización

 Herramienta vital para el estilo universitario, mucho antes de entrar al campus.

 Zuckerberg disfrutaba desarrollar aplicaciones de software en su tiempo libre.

 Zuckerberg hacía cosas al azar cuando estaba en Harvard, las cuales la mayoría pasaron desapercibidas.

 En las escuelas donde de lanzo facebook no tuvieron tanto éxito en un principio.

 Zuckerberg estaba tan ocupado dando mantenimiento al sitio web que no podía seguir el ritmo de sus estudios.

 Zuckerberg pidió ayuda a Dustin Moskowitz y Chris Hughes para responder a la avalancha de demandas de servicio de estudiantes.

 Facebook, es un directorio en línea para estudiantes donde pueden buscar a otras personas y encontrar información relevante acerca de ellas.

 Facebook hizo de la escuela de sus miembros su red primaria y sólo ofrecía un acceso limitado.

 Facebook deja en manos de las personas la configuración de sus medidas de privacidad.

 Friendster, MySpace y Facebook son muy diferentes entre sí, pero comparten el carácter de red social.

 Facebook tiene dos principios clave, uno es “Debes tener control sobre tu información personal”. Y dos “Debes tener acceso a la información que otros quieren compartir”.

 Con 7 meses de edad, Facebook tenía a un famoso hombre de negocios en el equipo y a un inversionista muy acaudalado.

 La red de bachillerato llegó a un millón de usuarios con más rapidez que las universidades

 A la red de universidades le llevó casi 11 meses alcanzar el millón y al bachillerato le llevó sólo 6 o 7 meses.

 El directivo estaba compuesto por Zuckerberg (CEO), Moskovitz (director de tecnología), Owen Van Natta (director de operaciones) y Matt Cohler (vicepresidente de estrategia y operaciones de negocio).

 Una prioridad del equipo directivo de Facebook es atraer al mercado de egresados.

 Alrededor del 45% de los graduados regresa a Facebook a diario.

 Facebook es el sitio número uno para compartir fotografías en internet.

 MySpace tiene unos 70 millones de usuarios en comparación de Facebook por 20 millones

 Facebook se construye para el largo plazo t este fondeo valida la viabilidad del negocio.

b. Hechos relevantes

 Facebook era digno de una adquisición por 750 millones.

 Zuckerberg y su amigo Adam D’ Angelo crearon un software llamado Synapse, que generaba listas de música basadas en los hábitos musicales del usuario.

 2003, Zuckerberg creó Facemash.com un sitio web donde usuarios votaban sobre el atractivo de dos estudiantes.

 Al comienzo no era la intención hacer una empresa, pues operaban con 85 dólares al mes y era improbable que de ahí se hiciera dinero.

 A pesar de que Facebook había experimentado en publicar anuncios publicitarios para generar flujo de efectivo, los ingresos no bastaban para cubrir los crecientes costos de alojar Facebook.

 Facebook tomó varias mediadas proactivas para proteger a sus miembros, como usar la tecnología para identificar los sitios con perfiles falsos.

 Ban Natta provenía del gigante de comercio en línea, Amazon y Cohler de LinkedIn.

 Parker abandonó la empresa para ir tras otras oportunidades y Hughes permaneció como el portavoz de la empresa.

 El sitio necesitaba contar con un ritmo rápido para mantener el nivel de atención de su joven audiencia.

 Facebook necesitaba solucionar en su totalidad los problemas de seguridad y privacidad.

 Su oferta debía ser más atractiva para sus usuarios que la lista en constante desarrollo de sus competidores.

 MySpace crecía a un ritmo rápido, se había convertido en el quinto sitio web más popular por el número de vistas de páginas.

 18 de Julio de 2005, News Corporation anunció que adquiriría MySpace.

 En Octubre de 2005, MySpace tubo 24.5 millones de visitantes únicos.

 Friendster tuvo sólo 1.4 millones de visitas.

 En Octubre de 2005, Friendster lanzó un sitio web rediseñado con mayores aplicaciones.

 En diciembre de 2005, CNFT reportó que Friendster

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