Fundamentación de ensamble y mantenimiento de computadores para los procesos de soporte técnico.

Fundamentación de ensamble y mantenimiento de computadores para los procesos de soporte técnico.

Edixon Martinez Sierra

CC 1030526644

Apoyo a computadores en red Estrategias de seguridad En cualquier tipo de organización es indispensable tener medidas de seguridad apropiadas para todos los equipos en red, ya que son susceptibles de amenazas de seguridad internas y externas como son los Virus, Hackers u otros. Usted como líder del grupo de la mesa de ayuda es responsable de implementar las estrategias necesarias para prevenir dichas amenazas de ataque a la red, por tanto:

1. Identifique dos (2) de las amenazas que a su consideración son las más graves y desarrolle para cada una, estrategias de práctica de prevención a implementar en todos los equipos en red.

R/TA: VIRUS. Una de las estrategias para la protecciones activar todas las medidas de seguridad que se encuentran en la pagina para navegar en internet, no ingresar a sitios de mala reputación o que no presten un nivel de seguridad optimo y lo más importante tener activa la licencia de antivirus para que esta este actualizada y nos ayude a la prevención de cualquier infección.

SUPLANTACION DE IDENTIDAD: Este es un problema muy delicado el cual nos pueden robar los datos y realizar cualquier tipo de fraude, para esto es muy bueno tener activo la licencia de un buen antivirus.

1. ¿Qué software de protección cree que se debe utilizar en el área de atención al cliente que es donde más se utilizan páginas de Internet, páginas externas y diversos correos electrónicos?

R/TA: Norton360 o entre otros.

1. En el cronograma que elaboró desde la actividad 1, adicione un itinerario con la actualización del software que se va a utilizar para el área atención al cliente.

R/Ta, En base del cronograma desde la actividad uno el software e activa para que su actualización se a diario. Por motivos explícitos de seguridad.

1. Establezca tres (3) recomendaciones importantes a implementar en la compañía, teniendo en cuenta que no se tiene un inventario de los equipos electrónicos que se tienen, ni de los activos en hardware y software.

• Utilizar versiones actualizadas de los navegadores para que esté protegido frente a vulnerabilidades.
• Navegar por sitios Web conocidos.
• No dejar desatendidos los ordenadores mientras están conectados.
• No aceptar la ejecución de programas cuya descarga se active sin que nos lo solicite.
• No descargues/ejecutes ficheros desde sitios sospechosos porque pueden contener código potencialmente malicioso.
• No aceptar certificados de servidor de páginas Web si su navegador le indica que no lo reconoce. Pueden tratarse de páginas falsas ideadas para capturar información personal o privada.
• Analiza con un antivirus todo lo que descargas antes de ejecutarlo en tu equipo.
• Configura el nivel de seguridad de tu navegador según tus preferencias.
• Instala un cortafuegos que impida accesos no deseados a/desde Internet.
• Descarga los programas desde los sitios oficiales para evitar suplantaciones maliciosas.
• Puedes utilizar programas anti pop-up para eliminar las molestas ventanas emergentes que aparecen durante la navegación, o configurar tu navegador para evitar estas ventanas.
• Utiliza un usuario sin permisos de Administrador para navegar por Internet, así impides la instalación de programas y cambios en los valores del sistema.
• Borra las cookies, los ficheros temporales y el historial cuando utilices equipos ajenos (públicos o de otras personas) para no dejar rastro de tu navegación.

Bibliografía.

http://cms.ual.es/UAL/universidad/serviciosgenerales/stic/servicios/recomendaciones/navegacionsegura/index.htm

http://norfipc.com/utiles/trucos-windows.html

http://norfipc.com/redes/solucionar-problemas-conexiones-internet.html#cping

https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/pid-396166-dt-content-rid-357151_1/institution/semillas/22810748_2_VIRTUAL-2015/Material/Documentos/Actividad_Aprendizaje5/Evidencia%205..pdf

...