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APRENDIZ:

FICHA No: 930331:    CIUDAD Y FECHA:

Ya tenemos un conocimiento básico sobre  bases de datos y sus posibles usos en el trabajo o en nuestra profesión. Ho7y vamos a diseñar una base de datos que nos permita llevar el control del soporte técnico a nuestros clientes.

La base de datos debe contener las siguientes tablas:

1. TECNICOS: Son los profesionales encargados de hacer mantenimientos en nuestra empresa. La tabla debe tener la siguiente estructura[pic 2]

Para el campo Foto debes buscar una fotografía para asociarla al técnico cuando vayas a agregar un registro.

Agrega los siguientes campos para esta tabla.

[pic 3]

Agrega 3 registros mas para esta tabla.

1. CLIENTES: Esta tabla almacenará todos los clientes ya sean empresas o personas naturales que requieran nuestros servicios. La tabla tiene la siguiente estructura.

[pic 4]

      Agregar la siguiente información a la tabla clientes:

    [pic 5]

Debes buscar en internet logos de empresas para cada una de ellas

1. EQUIPOS: está tabla tendrá información sobre equipos y marcas, la estructura de tabla es la siguiente:[pic 6]

Agregar la siguiente información para esta tabla:

[pic 7]

1. SERVICIOS: Esta tabla llevará información sobre las posibles acciones de mantenimiento que debamos realizar a nuestros clientes. Su estructura es la siguiente:

[pic 8]

Agregue la siguiente información para esta tabla:

[pic 9]

Para el campo Fotos, busca y descarga en internet imágenes que representen este servicio y lo agregas a la tabla.

Debes documentar todo el desarrollo de este trabajo en un documento de Word.. capturando las imágenes y pegándolas en el documento que subirás a tu portafolio en la sección de evidencias.

TRABAJO PARA LA SEGUNDA JORNADA

1. Agregar 5 Clientes que vivan en Bucaramanga,
2. Agregar 5 clientes que vivan en Piedecuesta
3. Agregar 2 técnicos  a la tabla técnicos

1. Realizar Formularios para cada una de las tablas

1. Realizar 2 consultas de selección.

• La primera debe mostrar los clientes que vivan en Bucaramanga, mostrar los campos siguientes:  Nombre, foto, Email
• La segunda consulta sobre los Clientes  que vivan en Piedecuesta mostrar los campos: Nombre, foto, Ciudad, Email

1. Investigue y documente como realizar una consulta de actualización.

Realizar la siguiente consulta de Actualización.

En la tabla Servicios Aumente el 1 % a todos los precios de servicios.

Importante: capture la pantalla del antes y después de la actualización.

1. Realizar Informes para cada una de las tablas incluyendo todos los campos de las tablas.

El documento de evidencias debe visualizar el proceso (ver documento anexo de ejemplo)

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