Herramientas de sistemas de información

Actividad #2 Tipos de Sistemas de Información

Identifique los sistemas de información presentes en su organización. Por cada uno de ellos describa:

1. Su nombre

2. Describa su función

3. Tipifiquelo según la clasificación dada en las laminas

En la empresa donde trabajo utilizamos dos medios principales para distribuir información a nuestros empleados y clientes, ellos son Google, Slack y Atlassian.

1. Gmail

Enfocado en la comunicación directa a las personas de la organización y los clientes, empleando textos cortos o explicativos que se envían por medio de su plataforma, utilizando protocolos de internet llamados PoP e IMAP, para la transmisión de la información.

La función que ejerce el correo electrónico en la organización, es vital, pues es el medio principal de transferencia de comunicación e información formal tanto interno, como hacia los clientes, permitiendo dejar trazas comunicacionales, bitácora de comunicación y compromisos que fungen hasta de manera legal, sobre todo cuando se trata de comunicaciones con el cliente y aún más con los interesados de un proyecto.

Su tipificación dentro de los sistemas de información es de tipo colaborativo.

2. Slack

Es una herramienta de mensajería instantánea que organiza varios miembros de una organización, en una plataforma para comunicarse con chats individuales, es decir, una persona a otra, o salas comunicacionales como los canales.

Para la organización es esencial estar comunicados en tiempo real pues el correo electrónico es una vía formal de comunicación y no es en tiempo real. Con el servicio de mensajería, la empresa que tiene permanencia en varios países, se rompen barreras de tiempo y espacio, permitiendo entablar conversaciones sin importar el lugar o la hora que se encuentren los interlocutores.

Su tipificación dentro de los sistemas de información es de tipo colaborativo.

3. Atlassian

Es una plataforma con diversas aplicaciones que permiten gestionar proyectos y llevar control del conocimiento adquirido. Sus principales herramientas son Jira para el manejo de proyectos, Confluence para la gestión del conocimiento y Bitbuckect para el respaldo del código.

Al utilizar Jira, la empresa mantiene centralizada la información de las actividades y el flujo de trabajo que se debe llevar para los proyectos, sirviendo de visor para el área gerencial, el continuo avance de la ejecución de los proyectos.

Su tipificación dentro de los sistemas de información es de tipo colaborativo.

Con Confluence se organiza y almacena la información generada no solo en los proyectos, sino de los procesos diarios de la empresa, ya que funciona como una wiki, que almacena desde los documentos de los proyectos, hasta manuales de procedimiento, normas y plantillas documentales de la empresa.

Su tipificación

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