Sistema De Informacion De Mercadotecnia (herramientas)

Herramienta de análisis PEST

El análisis PEST es una herramienta de gran utilidad para comprender el

crecimiento o declive de un mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y

dirección de un negocio. Es una herramienta de medición de negocios. PEST está

compuesto por las iniciales de factores Políticos, Económicos, Sociales y

Tecnológicos, utilizados para evaluar el mercado en el que se encuentra un

negocio o unidad.

El PEST funciona como un marco para analizar una situación, y como el análisis

DOFA, es de utilidad para revisar la estrategia, posición, dirección de la empresa,

propuesta de marketing o idea. Completar un análisis PEST es sencillo, y

conveniente para la discusión en un taller, una reunión de tormenta de ideas e

incluso como ejercicio para juegos de construcción de equipos.

Los factores analizados en PEST son esencialmente externos; es recomendable

efectuar dicho análisis antes del análisis DOFA, el cual está basado en factores

internos (Fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas). El

PEST mide el mercado, el DOFA mide una unidad de negocio, propuesta o idea.

El análisis PEST es algunas veces extendido a 7 factores, incluyendo Ecológicos,

Legislativos e Industria, convirtiéndose entonces en PESTELI. Muchos consideran

esta extensión innecesaria, puesto que si se hace correctamente, el PEST cubre

en forma natural los factores adicionales (Legislativo entraría en Político, Industria

en Economía y Ecológico disperso entre los cuatro). Debe utilizarse la extensión

sólo cuando parezca faltar algo en los cuatro primeros factores.

El análisis DOFA mide una unidad de negocios o una propuesta; el análisis PEST

mide el potencial y la situación de un mercado, indicando especificamente

crecimiento o declive, y en consecuencia su atractivo, potencial de negocios y lo

adecuado de su acceso.

El análisis PEST utiliza cuatro perspectivas, que le dan una estructura lógica que

permite entender, presentar, discutir y tomar decisiones. Estas cuatro dimensiones

son una extensión de la tradicional tabla de Ventajas y Desventajas. La plantilla de

PEST promueve el pensamiento proactivo, en lugar de esperar por reacciones

instintivas.

La plantilla de análisis PEST se presenta como una tabla con cuatro secciones,

una para cada uno de los factores. La plantilla de ejemplo de abajo incluye

preguntas de ejemplo, cuyas respuestas pueden ser incluidas en la misma

sección. Las preguntas son ejemplos de puntos de discusión, y pueden ser

alteradas según el asunto del análisis.

Como en el análisis DOFA, es importante tener claro el asunto analizado – si se

pierde el foco, el resultado del análisis estará también desenfocado.

Un mercado es definido por lo que se dirige hacia el, sea un producto, una

empresa, una marca, una unidad de negocio, una propuesta, una idea, etc. En

consecuencia, es importante tener claro cómo se define el mercado que se

analiza, especialmente si se realizará el análisis PEST en un taller, en un ejercicio

de equipo o como una actividad delegada. El asunto del análisis debe ser una

clara definición del mercado al que se dirige, y puede ser desde alguna de las

siguientes perspectivas:

• Una empresa viendo su mercado

• Un producto viendo su mercado

• Una marca en relación con su mercado

• Una unidad de negocios local

• Una opción estratégica, como entrar a un nuevo mercado o el lanzamiento

de un nuevo producto.

• Una adquisición potencial

• Una sociedad potencial

• Una oportunidad de inversión

Asegúrese que el asunto del análisis sea descrito en forma clara, de modo que

quienes contribuyan a el, y quienes vean el análisis terminado, entiendan el

propósito del mismo y sus implicaciones.

Plantilla de análisis PEST

Fuera de los títulos principales, las preguntas y temas mencionados en la plantilla

son simples ejemplos y no son exhaustivos. Agregue sus propias preguntas, o

modifique las que se mencionan según las necesidades, experiencia y nivel de

habilidades de quienes lo llevan a cabo, así como según sus objetivos.

Si los factores ambientales son más relevantes que los económicos, sustitúyalo.

Recuerde considedar los tres factores adicionales del PESTELI: ecológicos,

legislativos e Industria.

El análisis puede convertirse en una medida más científica, al asignarle una

calificación

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