INGENIERIA DE SOFTWARE

Departamento de Ingenierías

INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

ISIC-2010-224

INGENIERIA DE SOFTWARE

SCC-1007

VETERINARIA “LOS SAUCES”

Mazatlán, Sin., 26 Septiembre de 2014

INDICE

DATOS DE LA EMPRESA 4

MISION 5

VISION 5

ORGANIGRAMA 5

TAREAS DE TRABAJO 5

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES 6

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES 8

Cuestionario 9

Estudio de factibilidad económica 10

Introducción

Con este documento les presentaremos los datos principalesde la empresa en la cual realizaremos una serie de técnicas de investigación y análisis, para crear un modelo de solución, el cual nos permitirá resolver por medio de un software de computadora algunos de los principales problemas de ámbito de control y administrativo que se presentan en este negocio.

DATOS DE LA EMPRESA

-Datos Generales.

Nombre del Lugar: Cínica Veterinaria “Los Sauces”.

Funciones:

• Cirugías

• Consultas

• Desparasitaciones

• Análisis Clínicos

• Vacunas

• Estética canina

• Rayos X

• Pensión

• Venta Farmacéutica (jabones (insecticidas, medicados), medicamentos inyectados, tabletas de antibióticos, pomadas, Gel multi-vitamínico, etc.).

• Servicio a Domicilio (consultas, servicio de estética)

La clínica veterinaria presta sus servicios para ofrecer atención médica y bienestar animal, a una fundación llamada “Adopción Animal”

Objetivo: Ser el mejor veterinario de la república y brindar el mejor servicio que merece el cliente.

No. De Trabajadores: 2

Fernanda Muñoz

Flor Mendevil

Encargado: Christian Abel Ahumada Fernández

Inicio de la empresa: 10 de Febrero del 2014

Animales que atiende: Perros, Gatos (pequeñas especies)

Ubicación: Av. Toledo Corro#3416 Esq. Cristobal Colon, Fracc: Los Sauces

Tel: 9-40-12-36

Cel: 6691110675

Horarios:

- Lunes a viernes de 9am -1pm, 3pm-7pm

- Sábado de 9am-2pm

Temporada más concurrida: Calor (Marzo-Agosto)

Menos concurrida: Frio (cuestión estética)

MISION

Brindar los servicios adecuados a los clientes, confianza para el trato y bienestar animal de sus mascotas.

VISION

Ser una Clínica Veterinaria reconocida por la calidad de servicio que se realiza en los animales y clientes.

ORGANIGRAMA

TAREAS DE TRABAJO

VETERINARIO:

- Consultas

- Cirugías

- Desparasitaciones

- Vacunas

- AnálisisClínicos (BH,COPRO)

TRABAJADORAS:

- Mostrador

- Estética Animal

- Aseo

Situación Actual

En la clínica veterinaria “Los Sauces”, se rige actualmente por un sistema clásico de registros de agenda, usado para administrar las cuestiones de expedientes médicos, inventario de medicamentos, control de cartillas de vacunación, los reportes de contabilidad y registro de clientes; por ende, este sistema consume una gran cantidad de tiempo y posee cierto márgenes de error, que a su vez causan desorganización esporádica en la administración del negocio. El dueño no expresó inconformidad con respecto a su sistema, pero manifestó preferencia por la automatización de los procesos ya antes mencionados sin necesidad de realizar algunas modificaciones en los datos requeridos por su sistema actual.

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

Las tareas más fundamentales que se realizarían en un software para la clínica veterinaria “Los Sauces”, se encuentran las siguientes:

• Control de expediente médicos.

• Inventario de medicamentos.

• Control de cartillas de vacunación.

• Reportes de contabilidad.

• Registro de clientes.

En el caso de uso del registro de clientes, se contemplan los siguientes datos como requisitos:

1. Número de registro

2. Nombre de propietario

3. Dirección

4. Teléfono

5. Mascota

6. Nombre de la mascota

7. Raza

8. Sexo

9. Color

En

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