LOGISTICA

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Fernando Arias Código: 0910013563

Sadia Olarte R. Código: 0622042934

Para el desarrollo del trabajo sobre el análisis de los aspectos relacionados con factores de costo, factores de servicio y selección de la red adecuada para un producto, hemos seleccionado el IPHONE .

1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Descripción del producto: El IPHONE pertenece a la familia de los teléfonos inteligentes, táctil, con orientaciones vertical y horizontal, cámara, reproductor de música equivalente al Ipod, software para mail, mensajes de texto, conectividad wifi y navegador web. Una de las características más interesantes del producto la constituye poder personalizar y descargar gran cantidad de aplicaciones de forma gratuita.

Segmento: El segmento al cual pertenece el producto seleccionado es Tecnología y Telecomunicaciones.

Área: el producto tiene una distribución a nivel mundial.

Género: Dirigido a clientes de ambos géneros, masculino y femenino.

Edad: En general el producto es adquirido por personas entre 14 y 60 años.

Estrato: Estrato 3 hacía arriba.

Consumo: 1 por persona.

Costo: Es un producto con un alto costo de adquisición.

2. FACTORES DE SERVICIO:

Tiempo de respuesta: El tiempo de respuesta en nuestro producto se encuentra relacionado con el modelo que se seleccione, para el modelo 6 el tiempo de respuesta es corto, para el 2 el tiempo de respuesta es alto.

Variedad: En cuanto al Hardware la variedad es baja, con respecto al Software es muy alta.

Nivel de demanda: Media-alta

Tasa de innovación: 1 año en promedio.

Disponibilidad: baja.

3. FACTORES DE COSTO:

Inventarios: Altos puesto que en todos los puntos de venta de los operadores de telefonía celular, es factible encontrar el producto.

Instalaciones: Altos costos de instalación, la infraestructura con que cuentan los puntos de venta de los operadores de telefonía celular es especial.

Información: Los costos son altos puesto que las personas que venden este producto, deben recibir una capacitación especial sobre su funcionamiento y opciones, sin embargo; por internet es factible también encontrar datos relacionados con el teléfono.

Transporte: Los costos son altos ya que se distribuye a diferentes países y dentro del país a diferentes ciudades y barrios.

4. DISEÑOS DE RED:

Para el IPHONE podemos aplicar 2 tipos de redes:

a. Cadena tipo 2 Fabricante (inventario) con consolidación de pedido en tránsito:

En este tipo de cadena, algunos clientes realizan solicitudes del Teléfono por internet, teniendo un sobrecosto al recibir el teléfono libre para ser utilizado en cualquier telefonía.

b. Cadena Tipo 6 Fabricante – Distribuidor – Tienda Minorista

En este tipo de cadena el cliente encuentra el producto directamente al acercarse al punto como Tigo, Movistar, Comcel, el cliente no debe esperar por el producto.

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