La Inteligencia Artificial y su impacto en la sociedad

"La Inteligencia Artificial y su impacto en la sociedad"

Mayo, 2022

Inteligencia Artificial

Bryan Guapulema Arrellano, Edison Malan Obando, Heidy Remache Remache

Universidad Nacional de Chimborazo

Tecnologías de la Información

email: bryan.guapulema@unach.edu.ec

email: edison.malan@unach.edu.ec

email: heidy.remache@unach.edu.ec

Resumen. El siguiente trabajo tiene como objetivo describir las aplicaciones de la inteligencia artificial en diversos ámbitos, esta se define como la habilidad de una máquina de presentar capacidades humanas, en el ámbito medico genera predicciones para pronosticar enfermedades como el cáncer, en lo judicial facilita el proceso legal de un juicio  analizando información haciendo que el dictamen sea más efectivo, en el ámbito investigativo la IA sintetiza y automatiza el proceso de datos dando una mejora en la eficiencia de los procesos, Así mismo, la IA está  presente en la industria otorgando una mejoría notable en la cadena de producción ,otro ámbito en donde se presenta es en el turismo en donde se han aplicado para la  mejora de  atención al cliente, manipulación de información y experiencia en viajes. Hoy en día la IA se encuentra en nuestra vida cotidiana ya sea como asistentes virtuales o robots para realizar tareas.

Palabras Claves. Inteligencia artificial, ámbito médico, ámbito judicial, ámbito investigativo, ámbito industrial, ámbito turístico, vida cotidiana.

Abstract.The following work aims to describe the applications of artificial intelligence in various fields, this is defined as the ability of a machine to present human capabilities, in the medical field it generates predictions to forecast diseases such as cancer, in the legal field it facilitates the process of a trial by analyzing information making the opinion more effective, in the investigative field the AI ​​synthesizes and automates the data process giving an improvement in the efficiency of the processes, Likewise, the AI ​​is present in the industry granting an improvement notable in the production chain, another area where it occurs is in tourism where they have been applied to improve customer service, information handling and travel experience. Today AI is found in our daily lives either as virtual assistants or robots to perform tasks.

Key words. Artificial intelligence, medical field, judicial field, investigative field, industry field, tourism field, daily life.

1.  Introducción

En el presente trabajo se expondrá los principales beneficios que ofrece la Inteligencia Artificial (IA) para la sociedad en la actualidad. Primero, se expondrá que es la Inteligencia Artificial. Después, se explicarán sus aplicaciones dentro del campo de la medicina, su utilización en los procesos judiciales, su influencia en el campo investigativo, su aplicación en los ámbitos industrial y turístico. Finalmente, se presenta una descripción de la fácil adaptación de la IA en la vida cotidiana de las personas.

Es importante mencionar también que aun cuando esta rama de la informática parece distante, los seres humanos ya la han adaptado a su vida cotidiana en función de los beneficios que esta tecnología ofrece, principalmente gracias a los algoritmos diseñados para la inteligencia artificial.

1. Metodología

El presente artículo de investigación corresponde a una recopilación teórica de los aspectos más relevantes de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial en diferentes ámbitos .

Es por esto que para el desarrollo de este artículo se aplicó una metodología analítica y descriptiva con base teórica. Para ello se desarrolló una búsqueda exhaustiva bibliográficas en fuentes primarias y secundarias que ayuden a plasmar el impacto que la Inteligencia Artificial ha generado en la sociedad.

Así pues a continuación se describe de manera clara y concisa algunos de los ámbitos en que esta tecnología ha ayudado en el desarrollo y mejoramiento dentro de los campos presentados .

1. Aplicaciones de la Inteligencia artificial

1. Inteligencia artificial

Se puede  definir a la Inteligencia Artificial como “la habilidad de los ordenadores para hacer actividades que normalmente requieren inteligencia humana [1]”, es decir, la capacidad de las máquinas para usar algoritmos, aprender de los datos y utilizar lo aprendido en la toma de decisiones tal y como lo haría un ser humano.

Sin embargo, a diferencia de las personas, los dispositivos basados en IA no necesitan descansar y pueden analizar grandes volúmenes de información a la vez. Asimismo, la proporción de errores es significativamente menor en las máquinas que realizan las mismas tareas que sus contrapartes humanas.

Debido a estas dos capacidades, los sistemas de inteligencia artificial pueden realizar ahora muchas de las tareas que antes estaban reservadas sólo a los humanos, aplicándose en casi todas las situaciones, entre las que figuran:

• Reconocimiento de imágenes estáticas, clasificación y etiquetado
• Mejoras del desempeño de la estrategia algorítmica comercial
• Procesamiento eficiente y escalable de datos de pacientes
• Mantenimiento predictivo
• Detección y clasificación de objetos
• Distribución de contenido en las redes sociales
• Protección contra amenazas de seguridad cibernética

1. Ámbito medico

Dentro del campo de la medicina, la Inteligencia Artificial (IA) ofrece algunos beneficios importantes. Por ejemplo, de acuerdo a [2] la IA permite generar predicciones a través de clasificadores bayesianos, los cuales se han usado para pronosticar recaída de enfermedad o riesgo de cáncer.

Adicionalmente, mediante el razonamiento basado en casos se “facilitaría el diagnóstico de enfermedades desde los datos debido a la capacidad que poseen para modelar los procesos del razonamiento médico combinando el conocimiento de los expertos con los datos médicos que ellos aportan y los datos clínicos existentes [3]”.

De igual forma, la IA a través de sensores corporales permite el seguimiento, soporte y la supervisión de los tratamientos médicos, además existen robots con sistemas inteligentes como Pillo que ofrecen la medicación en los horarios correctos. En resumen, la Inteligencia Artificial permite que la medicina evolucione a partir del desarrollo de algoritmos capaces de automatizar procesos complejos, de esta manera mejoran la atención al paciente y brindan una mayor precisión en sus diagnósticos.

1. Ámbito Judicial

En el ámbito Judicial la presencia de Inteligencia artificial ha impactado de manera positiva la forma en que se llevaba a cabo un proceso legal, ya que antes la productividad y precisión en los resultados presentaban ciertas deficiencias.

Es allí donde nace Prometea, “un programa que permite realizar un proyecto de dictamen de manera íntegra y funcional [4]” que por un lado trabaja como asistente virtual mediante inteligencia artificial de interfaz y por el otro funciona de una manera más predictiva, cabe resaltar que ambas funcionan por comando de voz (como Siri de Apple) o por mensaje de texto (similar a WhatsApp), [4].

La contribución de Prometea a la justicia es el análisis del texto de un recurso y las actuaciones previas, verificar la presencia de ciertas palabras clave que han sido pre configuradas en el sistema, por ejemplo, pliegos, resoluciones sentencias o dictámenes y predecir la respuesta apropiada a la solicitud, luego el sistema organiza un borrador de la decisión o dictamen y le hace algunas preguntas al usuario judicial para ajustar el documento, que es finalmente revisado por un humano.

Según su desarrollador Prometea tendría una precisión de un 96% en sus predicciones, tomando en cuenta esto, la transferencia de este software es fundamental en el diseño del sistema y también para la toma de cada una de sus decisiones, por esto sus resultados son verificables, explicables y no manipulables.

En resumen, “el uso de la inteligencia artificial podrá optimizar el flujo de datos y de información a disposición de las organizaciones públicas (también de las privadas) para resolver cuestiones que antes requerían múltiples pasos, procedimientos y fases [4]”, esta automatización podría llegar a ser muy significativa, ya que el proceso se podría llevar a cabo durante horas e incluso minutos, lo que antes se tardaba días o semanas en hacerlo.

1. Ámbito Investigativo

La Inteligencia Artificial también juega un papel preponderante en el campo investigativo, pues con el desarrollo de la tecnología e industria, ha sido posible la síntesis y automatización de procesos a priori de mejorar la eficiencia de los procesos.

Uno de los ejemplos más importantes de lo expuesto es la aplicación de algoritmos de Inteligencia Artificial en el estudio del mejoramiento de la cadena de suministro en la industria alimentaria.

Este ámbito ha sido investigado repetidamente por los países cuya industria alimentaria es notable, destacando China y Estados Unidos como los principales países de investigación de la aplicación de IA como resume [5] en la Tabla 1:

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