Librería virtual

TIENDA VIRTUAL – Desarrollo en Internet

Productos a la venta: Libros

Nombre de la Empresa: IGO

Tenemos en nuestra tienda virtual la venta de Libros, los cuales estarán divididos por categorías las cuales son:

• Ciencias e Industria

• Ciencias Humanas

• Ciencias de la salud

• Economía y Empresa

• Geografía, Viajes

• Informática

• Literatura

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito

• VISA

• MasterCard

Si usted paga con Tarjeta de Crédito, el sistema le pedirá que ingrese la siguiente información

- Su nombre completo tal como aparece en su Tarjeta de Crédito.

- Número de la Tarjeta de Crédito con la que realiza el pago.

- Tipo de Tarjeta de Crédito

- Fecha de Expiración.

“Por seguridad, si al ingresar los datos de su tarjeta se equivoca más de tres veces, su pedido se cancelará”.

SEGURIDAD

Todos los datos que proporcione, incluyendo el número de su tarjeta de crédito, nombre, domicilio, teléfono, etc., se almacenaran en una base de datos alojada en una computadora inaccesible desde Internet, preservando la seguridad de los mismos después de su transmisión.

Por seguridad pedimos a nuestros clientes no enviar su número de tarjeta de crédito por correo electrónico, ya que no cuenta con una seguridad recomendable.

TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

El pago a través de transferencia electrónica se puede realizar a la siguiente cuenta:

Banco: HSBC

Número de cuenta: 4011747789

Beneficiario: IGO S.A de C.V

País: México.

Una vez realizado su depósito, mediante transferencia electrónica, el cliente debe mandar el número de registro de su operación en un correo electrónico. El número de registro de la operación aparece en el comprobante de depósito que le entrega su banco. Al recibir esta información inmediatamente procederemos a realizar el envío de sus compras.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

No se aceptarán reclamos pasados los treinta (30) días corridos desde la fecha del envío.

Sólo se aceptará la devolución de un libro, en los siguientes casos:

1. Por defectos de fabricación.

2. Porque el libro tenga páginas en blanco, le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.

3. Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.

4. Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

1. Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, la empresa enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.

2. El material que se devuelve se enviará por cobrar y remitido a:

IGO S.A de C. V.

Blvd. Emilio Portes Gil #1301 Pte.

Cd. Victoria Tamaulipas, México

3. Si el producto solicitado no llegara a su domicilio pero fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de mensajería.

DESPUÉS DE RECIBIR SU DEVOLUCIÓN, NOSOTROS DE INMEDIATO PROCEDEREMOS A ENVIARLE SU REPOSICIÓN

PROCESO DE COMPRA

1. Para comprar simplemente comience a seleccionar los productos que desea adquirir.

2. Al elegir la forma de pago nos indica cuál es el método que prefiere para pagar su orden.

Una vez completada su orden, le notificaremos por medio de tu correo electrónico, que hemos recibido su pedido

Durante el proceso de compra, se tiene la posibilidad de cambiar los artículos que desea adquirir, aumentando o disminuyendo el número, o eliminándolos de su lista.

Al momento de hacer el pago recibirán los clientes un correo electrónico con un comprobante provisional de su compra. Dentro del paquete de envío que recibirán en el domicilio que señaló el cliente al hacer su compra, encontrará la factura definitiva correspondiente a los artículos que haya ordenado.

Todos los precios que figuran en la Librería Virtual tienen el impuesto al valor agregado (I.V.A.) incluido.

GASTOS DE ENVÍO

Las entregas de los pedidos se realizaran por medio de prestigiadas compañías de paquetería, lo que nos permite brindar un servicio puntual y de calidad, como:

• MultiPack

• Servicios Estafeta

Los envíos llegan en un lapso de 2 a 4 días hábiles dependiendo del destino en cualquier parte de México, las tarifas varían de acuerdo al lugar de entrega.

La mercancía se entregará en el domicilio indicado, a la persona que se encuentre en ese momento, previa identificación con una credencial oficial vigente.

Formulario de Compra:

• Nombre completo del Cliente

• Dirección (Calle y Numero)

• Colonia

• Código Postal

• Ciudad

• Estado

• País

• Teléfono

• Fax

• E-mail

En caso de requerir Factura incluir el RFC.

DISEÑO

El diseño de la página se maneja por un menú de información el cual tiene las siguientes opciones:

• Quienes Somos

• Condiciones de compra

• Política de privacidad

• Envíos y devoluciones

• Contáctenos

Tendrá otro menú en donde se muestren las diferentes categorías de libros, estas opciones son los catálogos de los libros que están disponibles, las categorías son:

• Ciencias e Industria

• Ciencias Humanas

• Ciencias de la Salud

• Economía y Empresa

• Geografía, Viajes

• Informática

• Literatura

Además abra espacios de para el carrito de compras, ofertas, promociones, novedades, productos destacados, etc.

En al parte central de la pagina estarán libros nuevos, o anuncios de promociones u ofertas de libros.

Las categorías tendrá su propio catalogo en el cual estarán publicados lo libros que están a la venta, sus características (autor, editorial, precio, etc.)

Mesa de Novedades y Lo más Vendido:

La mesa de novedades contara con las últimas publicaciones de todas las editoriales y los mejores autores a nivel mundial. En la sección Lo mas Vendido tendrá los libros mas vendidos en nuestra tienda virtual.

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