PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• Objetivos y metas:

- Mejores y más eficientes procesos de producción y administrativos. Crear valores agregados que nos brinden la diferenciación en el mercado. Servicio superior al cliente interno y externo. Compromiso constante con la mejora continúa. Eficiencia en costos.

- Ir extendiendo las plazas de ventas (esta actividad se llevara a cabo durante el año 2015-2018).

- Tener buena calidad de producto (siempre.

-Dar empleo a jóvenes estudiados (siempre).

-Cumplir con estándares de calidad y seguridad en la fábrica (siempre).

Estrategias a seguir:

• Estrategias a seguir:

Servicio al cliente.

Brindar un buen servicio al cliente es la forma más eficiente de hacer crecer un negocio. Nos referimos a brindar una buena y rápida atención, un trato amable y personalizado, cumplir con los compromisos, etc. Esto logra que el cliente vuelva a comprarnos o visitarnos, y también que recomiende nuestros productos o servicios a otros consumidores. Nuestro personal debe estar bien capacitado, sobre todo aquel que tenga que interactuar constantemente con el cliente.

La idea es mirar el negocio más allá de la simple venta de un producto. Hable con sus clientes, vea sus necesidades y sepa donde apuntar en el momento necesario.

Nuevas tecnologías

La nueva tecnología le permitirá ofrecer otros productos/servicios o producir más, tener una empresa más eficiente, pero también satisfacer de mejor manera las necesidades de sus consumidores.

Publicidad

Esto no necesariamente implica tener que gastar mucho dinero. Podemos, por ejemplo, hacer uso de volantes, afiches, folletos, tarjetas, participar en ferias, crear una página web y hacer publicidad en Internet, etc.

Es muy importante tener en cuenta la identidad corporativa de la empresa, que es la carta de presentación, la cara frente al público. De la identidad depende la imagen que proyecta una organización.

La publicidad debe mantener una línea de unidad. Así se logra un mayor impacto y una mejor imagen, con un menor costo de inversión.

Mercado – Puntos de venta

Consiste en aumentar los lugares en donde podemos ofrecer o vender nuestros productos/servicios a los consumidores finales.

De esta forma ampliamos nuestro mercado y podemos llegar a consumidores del mismo tipo al que estamos atendiendo, pero que estén en lugares diferentes. Para aumentar los puntos de ventas, podemos abrir nuevos locales, tiendas, sucursales o franquicias, podemos hacer uso de nuevos intermediarios o distribuidores, o podemos crear nuevos canales de ventas como, por ejemplo, la creación de una página web donde ofrezcamos y vendamos nuestros productos.

Exportar (otra variante) tiene que ver con esto, con atender nuevos mercados, pero que estén en el extranjero. Una forma de lograrlo es promocionando nuestros productos en Internet o participando en ferias internacionales.

Para ello puede ser necesario crear nuevos bienes o servicios, o simplemente adaptar los productos que ya tenemos, de modo que también puedan satisfacer las necesidades o deseos de los otros tipos de consumidores.

Promociones. Se pueden aplicar ciertos beneficios, como descuentos por un segundo producto, o bien un 2 por 1 o la entrega de un regalo por la compra de cierta cantidad de productos. Estos beneficios son muy apreciados por los clientes, quienes sienten la necesidad, involuntaria a veces, de aprovecharlos.

Fidelización. Para lograr que el cliente vuelva más frecuentemente a su negocio podemos utilizar distintas herramientas. Los descuentos por la próxima compra, entrega de regalos, tarjetas de fidelización, etc., son algunas de las herramientas utilizadas para ello.

Asociación con otras empresas. La idea de asociarse es buscar empresas del mismo tamaño que nosotros, y con similares aspiraciones de crecimiento que, de algún modo, a través de algún acuerdo, se pueda obtener una mayor rentabilidad para ambos, o una ventaja competitiva ante otras empresas rivales.

• Estimación de costos:

- De mantenimiento de instalaciones:

CONFIGURACIÓN DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO (SOFTWARE).

Nombre: Windows vista sal bolsines *Tipo de licencia: Corporativa *Costo: $8798.60.

Paquetería (office): Office 2007Características *Versión: office 2007 profesional Edición *Tipo de licencia: corporativa *Costo: $5145.00.

Antivirus Norton Características*Nombre: Norton 360*Tipo de licencia: corporativa *Costo: $1600.

*Cable uta categoría 5e Escogí este tipo de cable porque es el usual en este tipo de redes también por su gran resistencia. Costo: $5.00 c/requerimos: 150m Total: $750.00 *Conectores RJ45 Estos conectores se utilizan para este tipo de cable (uta) así que los necesitamos para hacer el cable de red. Costo: paquete de 100 conectores rj45 categoría 5 $185.00*Canaleta de 3 vías color Blanco. Esta canaleta nos servirá para tener en orden los cables de red y no visibles al público esta deberá estar montada a la pared. Costo: $12.00 c/Mtro. Requerimos: 50 Metros Total $600.00 *Pinzas ponchadoras Estas pinzas sirven para hacer el cable de red con los conectores RJ45.Costo: $175.00 c/requerimos: 3Total$525.00*Jackes Es donde se conectara el cable de red Costo: $40.00 c/requerimos: 12 Total: $480.00*Rosetas En estas se montara el Jack estas deberán de ser de dos entradas para jacos estas se deberán de montar a la pared con tornillos o adherentes. Costo: $40.00 c/u Requerimos: 10Total: $400.00 *Testar Para probar los cables de red y comprobar si tiene alguna falla. Costo: $155.00*Juego de desarmadores Para darle mantenimientos a los equipos de cómputo y al mismo centro. Costo: $226.00 c/u Requerimos: 2Total: $502.00Switch de 16 puertos modelo ENH916-NWY16Esto con fin de poder distribuir el Internet a las maquinas esto con fines de expansión para poder meter más maquinas cuando lo deseemos. Costo: $2000.00.

- De equipo de cómputo y periféricos:

Presupuesto del montaje del equipo de cómputo.

Equipo de cómputo a instalar. Cada máquina con estas características tiene un costo aproximado de $5496

*DISCO DURO DE 80GB $1200.00

*MEMORIA RAM DE 512 MB DDR $400.00

*MONITOR LCD DE 15`` $1200.00

*DVD RW 22X $800.00

*TARJETA MADRE ATOM 533 MHZ. $800.00

*MICRO PROCESADOR INTEL ATOM $500.00

*MOUSE OPTICO $380.00

*TECLADO MULTIMEDIA $1100.00

*BOCINAS 100W POTENCIA

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