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Procesos y Procedimientos Logisticos


Enviado por   •  8 de Abril de 2018  •  Trabajos  •  703 Palabras (3 Páginas)  •  7.168 Visitas

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SENA – CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Actividad de aprendizaje 7

Evidencia 5

Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos”

Presentado a instructor:

Integrantes de Grupo 1

Ficha: 1503120

Elvis Gil Martínez

Eder Luis Meza

David Barranco

Marlon Medina Campo

Juan Josué moreno

Barranquilla,  Abril 08 2018

TABLA DE CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………………….1

Objetivos generales………………………………………………….…….....2

Flujograma copservir Ltda. ............ ……..……………………………….3

Mapa de proceso estratégico del centro de distribución…………4

Manual de procedimientos…………………………………………………….5

Conclusión…………………………………………………………………………..6

Bibliografías…………………………………………………………………………….7

Introducción

Dentro de las actividades que se realiza en la cadena logística y  el plan organizacional, se debe tener en cuenta las dependencias  y áreas  que son fundamentales para llevar acabo de manera organizada las tareas asignadas, con un grupo humano capacitado en cada área y que al final del ejercicio se ve el resultado final, cumpliendo cada uno con su rol y desempeñando su tarea dentro de la compañía.

Para ello toda organización debe llevar un manual de funciones en cada dependencia para sí ejercer con compromisos los roles y que esto evite un desorden o atraso en algún proceso de la cadena, las dependencias dependen la una de la otra y con un mismo fin, lograr que el producto llegue a las manos del consumidor final y lograr los objetivos trazados en la misión empresarial.

Las empresas entran en la obligación de llevar un control de todas sus dependencias, estableciendo manuales de funcionamiento y operatividad, recurso humano y costos, para s establecer  un presupuesto estándar y conocer sus fortalezas y debilidades frente al mercado y estandarizar sus recursos al fortalecimiento de sus funciones y que están le permitan crecer en el mercado.

Objetivos Generales

Establecer el proceso logístico de copservir y detallar el funcionamiento de uno de los procesos de la compañía, además establecer una secuencia de la información obtenida por cada área para desempeñar su trabajo en la compañía.

El proceso de distribución de cada cedi y el manual de proceso y obtención de recursos detallado para llevar a cabo las tareas de operatividad y el manejo de los recursos tecnológicos obtenidos para tal fin. Además la evolución de la operatividad los costos y sobre costos, el manejo de la capacidad de almacenaje cedi y el cumplimiento de las ordenes de entrega y envió de los productos hacia los puntos de venta. DROGAS LA REBAJA.

Hacer que nuestros procesos de operatividad estén acordes a las políticas de la compañía, y acordes al manual de MISION y VISION corporativa.

(http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/906/658306O74.pdf;sequence=1)

Flujograma copservir Ltda.

Área de distribución

[pic 1]

[pic 2][pic 3]

[pic 4][pic 5]

MAPA DE PROCESO ESTRATEGICO DEL CENTRO DE DISTRIBUCION

COPSERVIR LTDA.

[pic 6]

COPSERVIR LTDA

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

  1. IDENTIFICACION DEL PROCESO : Operativo

  1. NOMBRE DEL PROCESO : Distribución
  1. AREAS INVOLUCRADAS : Compras, logística ,sistema y operaciones
  1. OBJETIVOS GENERALES : capacidad de almacenaje, distribución e información de existencia  de productos para ser enviados a los puntos de ventas
  1. RESULTADOS ESPERADOS DE OPERACIÓN : la entrega en el tiempo ,el manejo adecuado de la información y que le cliente sea satisfecho con el resultado
  1. RECURSOS TECNOLOGICOS Y DE INFORMACION: siicoop  sistema de información corporativa, correo corporativo, internet corporativa, teléfonos y servicio al cliente en línea.
  1. SOPORTES DE EVALUACION Y CUMPLIMIENTO:

Revisión del presupuesto, gastos  adicionales y facturación guías de despacho, fletes y peajes de camiones.

RIESGOS OPERATIVOS :

  • Adquirir un producto innecesario  y de baja rotación.
  • Fallas en el proceso información.
  • Stock de mercancía.
  • Sobre costos de envió.

  1. EJERCICIOS DE CONTROL INTERNO :
  • Revisión general de costos y procesos internos.
  • Revisión de facturas y pedidos suministrados por el punto de venta.
  • Manejo de la información de gastos y recursos de la compañía.
  • Actualización de la información  diaria de operaciones.

Conclusión

Con esta evidencia de manual procesos y procedimientos logísticos se ha querido resaltar el proceso interno de la empresa copservir Ltda., y su proceso logístico de distribución, estableciendo los canales de operatividad y manejo de los recursos tecnológicos para llevar a cabo sus funciones operativas dentro de la empresa, con las políticas de control interno y externo y demás los  costos, riesgos, y margen de error operativo.

Se estableció un manual de proceso operativo detallando los procesos y procedimientos de cada dependencia para obtener los mejores resultados de operatividad cumplimiento a diario de las tareas asignadas conforme a las políticas de misión de la compañía.

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