SINTESIS UNIDAD 1, 2 Y 3. GESTION TECNOLOGICA
Enviado por Ricardo Andres Ortiz Mosquera • 4 de Marzo de 2020 • Trabajos • 5.995 Palabras (24 Páginas) • 190 Visitas
SINTESIS UNIDAD 1, 2 Y 3
GESTION TECNOLOGICA
ESTUDIANTE:
RICARDO ANDRES ORTIZ
94460 224
GRUPO:
212030_11
TUTOR:
RONALD JOANNY ROJAS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
INGENIERÍA INDUSTRIAL
AGOSTO 2018
CALI COLOMBIA
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN 3
2. OBJETIVOS. 5
2.1. OBJETIVO GENERAL. 5
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 6
3. CAMBIOS TECNOLÓGICOS, INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD. 7
3.1. CONCEPTOS BÁSICOS. 7
3.2. DEFINICIONES 8
3.3. CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO 22
3.4. EL PROCESO INNOVADOR 24
4. GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓN 27
4.1. IDEOGRAMA DEL SNCTI. 27
4.2. DESCRIPCIÓN DE FUNCIÓN, IMPORTANCIA Y CARACTERÍSTICAS 28
5. ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS. 33
5.1. VIGILANCIA TECNOLÓGICA. 33
5.1.1. Por qué se hace necesaria la Vigilancia Tecnológica. 34
5.1.2. Objetivos y utilidad de la Vigilancia Tecnológica. 35
6. CONCLUSIONES. 37
7. BIBLIOGRAFIA 38
INTRODUCCIÓN
La gestión tecnológica es una herramienta vital en el desarrollo de cualquier empresa que tenga como objetivos o metas posicionarse como una de las mejores, logrando con las estrategias propuestas avanzar con la consecución de las mismas.
La innovación empresarial es sinónimo de cambio continuo, las empresas que innovan están siempre a la vanguardia, porque están continuamente cambiando o mejorando sus procesos, productos e ideando estrategias de marketing con el fin de lograr cumplir con las expectativas de los consumidores que son al final los que mantienen o no, de acuerdo a la perspectiva que tienen de la empresa, exitosos los procesos que se implementen.
La empresa innovadora es la que cambia, evoluciona, hace cosas nuevas, ofrece nuevos productos y adopta, o pone a punto, nuevos procesos de fabricación (Escorsa castell & Valls Pasolo, 2003), esto con el fin de evolucionar constantemente acomodándose a las necesidades cada vez más cambiantes del consumidor, logrando estar a la vanguardia de los avances tecnológicos para poder mantenerse en un mercado cada vez más competitivo.
Con los cambios cada ves mas rapidos que se desarrollan en la industria, con la aparicion de nuevas tecnologias, con la implementacion de sistemas de información y comunicación mas rapidos y eficientes, son factores que amenazan de una u otra forma la estabilidad de las empresas; debido a esto las compañias se deben preocupar por estar cada vez mas pendientes del entorno, vigilando a los competidores, estando al día en nuevos avances tecnológico y nuevas estrategias para mejorar la productividad y rentabilidad, con el fin de no quedarse resagadas produciendo activos que no van a satisfacer las necesidad cada vez mas cambiantes de la sociedad y sus consumidores.
En consecuencia, una manera para estar atento a los cambios del entorno de forma sistemática es a través de la práctica de la Vigilancia Tecnológica (VT) y la Inteligencia Competitiva (IC), que se define como un proceso sistemático en el que se capta, analiza y difunde información de diversa índole económica, tecnológica, política, social, cultural, legislativa, mediante métodos legales, con el ánimo de identificar y anticipar oportunidades o riesgos, para mejorar la formulación y ejecución de la estrategia de las organizaciones (Sanchez torres, 2005)
OBJETIVOS.
OBJETIVO GENERAL.
Realizar un análisis del curso de gestión tecnológica, donde se elabore una síntesis de los temas tratados durante su desarrollo, con el fin de apropiarse de todas las herramientas básicas para lograr implementar cualquier proceso de gestión tecnológica en una empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
- Comprender y apropiarse de los conceptos y definiciones contenidos en la unidad 1, 2 y 3 del curso.
- Realizar una participación constante en los foros, atraves de aportes colaborativos que enriquezcan la construcción del proceso de aprendizaje.
- Aplicar a un caso real y práctico de la industria, los diferentes conceptos y definiciones estudiados, realizando sugerencias de mejora en los procesos de innovación de la empresa estudiada.
CAMBIOS TECNOLÓGICOS, INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD.
CONCEPTOS BÁSICOS.
[pic 1]
Figura 1. Conceptos básicos gestión tecnológica. (Fuente: elaboración propia)
En la figura 1 se realiza una síntesis atraves de un mapa mental de los conceptos básicos que se desarrollaran en el curso de gestión tecnológica, con el fin de apropiarlos para ser aplicados en las actividades propuestas.
DEFINICIONES
Para realizar una exploración bibliográfica de los diferentes conceptos que se manejan en el curso de gestión tecnológica se realizó la siguiente tabla1, donde se plasman las definiciones según el punto de vista de diferentes autores y las definiciones propias.
Tabla 1.
Definiciones de conceptos, según dos autores y propia.
TERMINO | DEFINICIÓN 1 | DEFINICIÓN 2 | DEFINICIÓN PROPIA |
Capital estructural | Según Edvinsson y Malone, 1998,”El capital estructural son todos los equipos, programas, bases de datos, estrategias, estructura organizacional, patentes, marcas de fábrica, los sistemas, las rutinas, los procedimientos; en general, lo que sostiene la productividad de los empleados, es decir, todo lo que se queda en la oficina cuando los empleados se van a su casa” Edvinsson, L. & Malone, M.S. (1998). El capital intelectual: Cómo identificar y calcular el valor inexplotado de los recursos intangibles de su empresa. (J. Cárdenas Nannetti, Trad.). Bogotá, Colombia: Grupo Editorial Norma. | Es el conocimiento encajado en las rutinas de la empresa y en los mecanismos y estructuras que pueden apoyar los empleados en la búsqueda de desempeño intelectual (Nick Bontis, 1999). Bontis, N., Chong Keow, W. Ch. & Richardson, S. (2000). Intellectual capital and business performance in Malaysian industries. Journal of Intellectual Capital, 1, 85-95. | Es todo el capital de conocimiento con el que cuenta la empresa en aspectos físicos, de procedimientos, programas, en fin todo lo que la empresa tiene como acumulación de conocimiento para el desarrollo de sus procesos. |
Capital humano | Según Rivas-Tovar (2002), “conocimiento útil para la empresa, así como a la capacidad humana de generarlo. Es decir es la parte del capital intelectual en que se recogen tanto las competencias actuales (conocimientos, habilidades y actitudes) como la capacidad de aprender y crear de las personas y equipos de trabajo que integran la organización” Fredy-Eduardo Vásquez-Rizo; Jesús Gabalán-Coello. “Implementación de un modelo de administración de capital humano en un grupo de investigación”. El profesional de la información, 2011, septiembre-octubre, v. 20, n. 5, pp. 516- 526 | El capital humano (CH) es el principal componente de cualquier organización contemporánea, pues es el elemento que une, articula y potencia los demás capitales que conforman su capital intelectual, y es la base de su estructura para poder competir exitosamente en la actual era de información y conocimiento. Fredy-Eduardo Vásquez-Rizo; Jesús Gabalán-Coello. “Implementación de un modelo de administración de capital humano en un grupo de investigación”. El profesional de la información, 2011, septiembre-octubre, v. 20, n. 5, pp. 516- 526. | Es el capital que aporta el personal de la organización los cuales proveen sus conocimientos y habilidades para el desarrollo de las actividades y también es el capital que está continuamente absorbiendo información y aprendiendo en el desarrollo de los procesos para buscar un mejoramiento continuo. |
Ciencia | Se define la ciencia como el conjunto de hipótesis, teorías, leyes y principios que permiten la comprensión y medición de los fenómenos de la naturaleza o la síntesis de nuevos elementos o fenómenos independientemente de su aplicación práctica. | Se considera a la Ciencia como resultado de una actividad cognitiva que moviliza a interpretar el mundo a través de representaciones mentales, o modelos teóricos, que intentan explicar los fenómenos bajo estudio y que evolucionan a través de una permanente revisión | La ciencia es todo lo que nos permite poder comprender o entender los fenómenos naturales que nos rodean basándonos en teorías, leyes, teoremas y principios que ya se han desarrollado y aplicado. |
Conocimiento | El conocimiento es el motor fundamental de los individuos y las organizaciones. | El conocimiento, tal como se le concibe hoy, es el proceso progresivo y gradual desarrollado por el hombre para aprehender su mundo y realizarse como individuo, y especie. An. Fac. med. v.70 n.3 Lima Sep. 2009 http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_serial&pid=1025-5583&lng=es&nrm=iso | Conocimiento es la capacidad que tenemos todos los seres de aprender del entorno que nos rodea para poder desarrollarnos como personas y aportar al mejoramiento de nuestras capacidades y las de los demás. |
Creatividad | Es el proceso mental que ayuda a generar ideas (Majaro, 1992). | Para Hubert Jaoui la creatividad “es la actitud para crear, y también un conjunto de técnicas y metodologías susceptibles de estimular y de incrementar nuestra innata capacidad de crear, desarrollándola y canalizándola” | La creatividad es la cualidad que tenemos los individuas para crear cosas nuevas a partir de ideas novedosas. |
Desarrollo tecnológico | Abarca la utilización de distintos conocimientos científicos para la producción de materiales, dispositivos, procedimientos, sistemas o servicios nuevos o mejoras substanciales. | Uso sistemático del conocimiento y la investigación dirigidos hacia la producción de materiales, dispositivos, sistemas o métodos incluyendo el diseño, desarrollo, mejora de prototipos, procesos, productos, servicios o modelos organizativos (LCTI). Recuperado de: https://www.conacyt.gob.mx/index.php/el-conacyt/desarrollo-tecnologico-e-innovacion | El desarrollo tecnológico es un conjunto de técnicas de conocimiento que se aplican para la producción de materiales. |
Gestión del conocimiento | Es un proceso sistémico para adquirir, organizar y comunicar conocimientos tácitos y explícitos de forma que todos los empleados puedan usarlos para ser más efectivos y productivos en su trabajo (Alavi y Leidner, 1997) | Gestión del conocimiento es el proceso que continuamente asegura el desarrollo y aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes en una empresa, con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu y Sieber, 1999) | Es el proceso que se encarga de recopilar, almacenar y organizar el conocimiento con el que cuenta una organización para aplicarlo en el desarrollo de sus funciones y generar ventajas competitivas con relación a otras organizaciones. |
Gestión de la tecnología | La gestión de la tecnología, que intenta mantener y mejorar la posición competitiva de la empresa mediante la utilización de la tecnología (Dankbaar, 1993), | Según Dankbaar, la gestión de la tecnología comprende todas las actividades de gestión referentes a la identificación y obtención de tecnologías, la investigación, el desarrollo y la adaptación de las nuevas tecnologías en la empresa, y también la explotación de las tecnologías para la producción de bienes y servicios. La gestión de la tecnología incluye las tecnologías de producto y de proceso, pero también las tecnologías utilizadas en las funciones de dirección. | Es el proceso mediante el cual se aprovecha la tecnología para ser más competitivos en los procesos de producción y administración, mediante este se analizan las posibles ventajas que se pueden obtener en la empresa haciéndola más competitiva. |
Innovación | La innovación es la explotación con éxito de nuevas ideas. Innovación = invento + explotación. | Para el Departamento de Comercio e Industria del Reino Unido, «es el proceso de adopción de una idea para satisfacer a los clientes de forma efectiva y rentable; es un proceso de renovación continua que implica a toda la empresa, y es una parte esencial de su práctica diaria». | La innovación es hacer que una idea novedosa se transforme en un éxito para la organización. |
Innovación en producto | Una innovación de producto consiste en la introducción en el mercado de un bien o un servicio nuevo o sensiblemente mejorado con respecto a sus características básicas, especificaciones técnicas, software incorporado y otros componentes intangibles, finalidades deseadas o prestaciones. Recuperado de: http://www.eustat.eus/documentos/opt_0/tema_373/elem_3018/definicion.html | Esta categoría de innovación supone desarrollar un servicio o bien novedoso, total o parcialmente, tanto respecto a sus características técnicas, componentes o materiales como a sus funcionalidades. Recuperado de: http://www.escuelamanagement.eu/innovacion-estrategica/4-tipos-de-innovacion-definicion-y-ejemplos | Es el proceso mediante el cual se crea un producto o se mejora uno existente y se introduce en el mercado con gran éxito. |
Innovación en proceso | Si las novedades están vinculadas con la producción, fabricación o distribución del bien o servicio, se trata de una innovación de proceso. Se incluyen dentro de este grupo los cambios en las técnicas empleados, los softwares informáticos o materiales utilizados que tengan por objeto la mejora de la calidad del producto o la reducción de costes. Recuperado de: http://www.escuelamanagement.eu/innovacion-estrategica/4-tipos-de-innovacion-definicion-y-ejemplos | Una innovación de proceso consiste en la implantación en el establecimiento de una tecnología de producción nueva o sensiblemente mejorada, así como de métodos nuevos o sensiblemente mejorados de suministro de servicios y de entrega de productos. El resultado debe ser significativo con respecto al nivel del volumen de producción, la calidad de los productos (bienes o servicios) o los costes de producción y distribución. Recuperado de: http://www.eustat.eus/documentos/opt_2/tema_217/elem_3019/definicion.html | Innovar en el proceso es implementar ideas novedosas o técnicas exitosas que permiten obtener en una organización una mejoría en el rendimiento, la calidad que se traducen en beneficio para la compañía. |
Innovación en marketing | Dentro de los diferentes tipos de innovación, la de marketing se caracteriza por incorporar un sistema de comercialización novedoso en la empresa con el objetivo de incrementar las ventas. Sus posibilidades van desde un nuevo envasado o tarificación, hasta el posicionamiento o la promoción. Recuperado de: http://www.escuelamanagement.eu/innovacion-estrategica/4-tipos-de-innovacion-definicion-y-ejemplos | La finalidad de las innovaciones en marketing es afrontar mejor las necesidades de los clientes, abrir nuevos mercados, introducir un nuevo producto en el mercado, etc., con el objetivo de incrementar las ventas de nuestra organización. Recuperado de: https://fernandorivero.com/2011/01/09/innovacion-en-marketing/ | Es el proceso mediante el cual se mejora el posicionamiento de un producto o servicio en el mercado o se introduce una modificación exitosa en algún producto ya existente con el in de mejorar las ventas. |
Innovación estratégica | La innovación estratégica, desde el punto de vista de las organizaciones, se define como la necesidad de gestionar el cambio dentro de las empresas con el objetivo de poder adaptarlas a los nuevos entornos de competitividad creciente. recuperado de: https://www.innovationfactoryinstitute.com/blog/que-es-la-innovacion-estrategica/ | El proceso de cambio y desarrollo dentro de Organizaciones asentadas, que tiene por objetivo conseguir que se implante con éxito la innovación interna como un proceso más dentro del trabajo del “día a día” de la Organización, extendiéndola al conjunto de la Organización, recibe el nombre de innovación estratégica. Recuperado de: https://www.mejoracompetitiva.es/2015/06/innovacion-estrategica-un-proceso-de-cambio-para-la-innovacion-interna/ | La innovación estratégica es el proceso mediante el cual se produce cambios dentro de la organización para adaptarse a los procesos de cambio y mejoramiento continuo a partir de la innovación constante en la labor diaria. |
Invención | BÁRCELO, SOLÉ y VALLS (1992, pág. 128), consideraremos que la in-vención es la idea prototipo, modelo de un nuevo producto o proceso antes de llegar al mercado. | VECIANA (1975, pág. 10) considera a la invención como "la capacidad de encontrar y establecer relaciones entre conocimientos y experiencias no relacionadas entre sí anteriormente que conducen a nuevas concepciones de ideas, productos o soluciones de problemas". | Es la idea de la cual se parte para el desarrollo de un nuevo producto o servicio. |
Investigación aplicada | Consiste en trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos nuevos, pero orientados a un objetivo práctico determinado. | Para Murillo (2008), la investigación aplicada recibe el nombre de “investigación práctica o empírica”, que se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos adquiridos, a la vez que se adquieren otros, después de implementar y sistematizar la práctica basada en investigación. Vargas Cordero, Zoila Rosa LA INVESTIGACIÓN APLICADA: UNA FORMA DE CONOCER LAS REALIDADES CON EVIDENCIA CIENTÍFICA Educación, vol. 33, núm. 1, 2009, pp. 155-165 Universidad de Costa Rica San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica. | Es la investigación que se aplica para lograr el desarrollo de nuevos conocimientos que se utilizaran para lograr cumplir con metas propuestas. |
Investigación básica | Comprende todos aquellos trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos nuevos sobre los fundamentos de los fenómenos y hechos observables. | Se define la investigación básica como una actividad Científica y Tecnológica que descubre leyes universales o leyes generales. Que constituye un tipo de investigación, dentro del contexto de la investigación científica y que está relacionada con la investigación aplicada y con el desarrollo experimental. Recuperado de : http://www.lizardo-carvajal.com/investigacion-basica/ | La investigación básica es aquella que se enfoca en la generación de conocimiento general sobre fenómenos físicos o leyes naturales. |
Mapas tecnológicos | Son representaciones visuales del estado de la tecnología en un ámbito o área determinados. Los mapas presentan gráficamente, de forma sintética, las tecnologías en que se ha investigado más y, en consecuencia, publicado y patentado más en un período determinado. | Un mapa tecnológico consiste en ofrecer una visión panorámica cualitativa y cuantitativa, mediante indicadores definidos a tal efecto, de las diversas líneas o rutas de investigación en un sector tecnológico, país o región. con este tipo de informes se puede identificar a grandes rasgos los principales nodos de conocimiento, entidades líderes y posibles socios de I+D, los niveles de colaboración del sector académico y empresarial, tanto a nivel nacional como internacional, dinámica de los mercados, etc. | Es una herramienta que sirve para la toma de decisiones en los procesos de investigación y desarrollo y la implementación de la gestión de innovación tecnológica. |
Prospectiva tecnológica | Según Godet,”es una reflexión para guiar la acción presente a la luz de los futuros posibles”. | La prospectiva no tiene por objeto responder a la inquietud natural que inspira la incertidumbre del mañana, sino ofrecer a los sectores con capacidad de decisión los medios para operar con clarividencia sobre las decisiones que comprometen el futuro». (Baltasar Porcel en el prólogo de libro de Hugues de Jouvenel y María Angels Roque, Catalunya a l’horitzó 2010, 1993). | La prospectiva tecnológica es el análisis de los posibles avances tecnológicos que se pueden dar, lo que puede generar un plan de acción y de preparación para estar siempre a la vanguardia en aspectos tecnológicos. |
Tecnología | Se define la tecnología como un conjunto de conocimientos aplicados y de reglas prácticas que tienen como misión crear, modificar y valorar el entorno del hombre para satisfacer sus necesidades tal como las concibe la sociedad de la época. | DAHLMAN y WESTPHAL (1983, pag. 6): "método para hacer algo" o, para ser más concretos, "el conjunto de todos los objetos, procedimientos y sistemas que, sobre la base de la construcción creadora, son fabricados para la satisfacción de las necesidades individuales o sociales; y que, atraves de funciones definidas, sirven para alcanzar determinados fines". | La tecnología es el conjunto de todas las técnicas, medios y conocimiento que le ayudan a los individuos u organizaciones para satisfacer sus necesidades o cumplir los objetivos propuestos. |
Vigilancia tecnológica | Kline (1985) recomienda en su modelo explorar el “cuerpo de conocimientos científico técnicos existentes” –es decir, vigilar para buscar soluciones a los problemas que se presentan en los proyectos de innovación. Solamente cuando estas soluciones no están disponibles se hace necesario proceder a la investigación para intentar resolver estos problemas. | Consiste en proporcionar buena información a la persona idónea en el momento adecuado (Callon, Courtial y Penan, 1993). La empresa debe decidir, en primer lugar, en qué áreas quiere estar bien informada. | Es el proceso mediante el cual la empresa u organización supervisa y busca dar solución a los problemas que se presentan en sus procesos de innovación tecnológica, utilizando la información correcta y el personal correcto. |
Fuente: elaboración propia a partir de bibliografia descrita en tabla.
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