Segmentacion De Icrosoft

SEGMENTACIÓN DE MICROSOFT

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la

segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN SEGMENTOS TÍPICOS DEL MERCADO

GEOGRÁFICOS

Región Región norte, región sur, región oriente

Tamaño de la ciudad o área estadística Metropolitana

Menos de 25000, 25000-100000, 100001-500000, etc.

Urbana-rural Urbana, suburbana, rural

Clima Caluroso, frío, seco, lluvioso.

DEMOGRÁFICOS

Ingreso Menos de 10,000 , 10,000 - 25,000

Edad 6-10años, 10-15, 15-20. 20- 25, etc..

Género Masculino - Femenino

Ciclo de vida familiar Joven, soltero, casado, con hijos, divorciado, viudo

Clase social Alta, Media, Baja.

Escolaridad Primaria, Secundaria, etc..

Ocupación Profesionista, oficinista, hogar…

Origen étnico Africano, asiático, hispánico…

PSICOLÓGICOS

Personalidad Ambicioso, seguro de sí mismo. . .

Estilo de vida Actividades, opiniones e intereses

Valores Valores y estilos de vida (VALS2)

CONDUCTUALES

Beneficios Deseados Depende del producto

Tasa de uso No usuario, pequeño usuario, etc.

Tipos de posicionamiento

• Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona

según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva

de existir.

Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.

• Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se

posiciona como el mejor en determinados usos o

aplicaciones.

• Posicionamiento por competidor: se afirma que el

producto es mejor en algún sentido o varios en relación al

competidor.

• Posicionamiento por categoría de productos: el producto

se posiciona como el líder en cierta categoría de

productos.

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