Tesis de grado, sistemas de informacion

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

A nivel mundial la era de la tecnología digital forma parte de la vida cotidiana de los individuos, actualmente muchas empresas y/o entidades tanto grandes como pequeñas se han dado la tarea de implementar herramientas computacionales que le garanticen la más alta eficiencia y calidad en todas sus actividades, ésta es un pilar fundamental  debido, a que sirve como escalón para avanzar permitiéndole resolver problemas que se presenten por el manejo inadecuado de la información llevada en forma manual. Con la llegada de la tecnología, la revolución de los sistemas de información ha tomado el control en la dirección de las empresas a nivel administrativo convirtiéndose en una herramienta fundamental para almacenar y resguardar toda la información a través de Bases de Datos y Sistemas de Información. Según Ciborra (2008) “Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos.” Esta definición establece de forma generalizada lo que los sistemas de información representan en las instituciones y lo que significan para la misma.

Hoy en día, gran parte de las bibliotecas requieren de un sistema de información y una base de datos que le ayuden a facilitar y controlar el proceso de información y administración de los libros además, de optimizar las distintas fases administrativas de las organizaciones e instituciones. En Venezuela, esta revolución no es la excepción y las bibliotecas tanto públicas como privadas se han visto en la necesidad de este gran cambio en fases administrativas. En la actualidad la mayoría de las bibliotecas públicas venezolanas complementan sistemas de información que les ayuda a mejorar su desenvolvimiento y sus procesos, para prestar un servicio de alta calidad de manera eficiente y rápida.

Sin embargo a pesar de toda la tecnología con que actualmente se cuenta para mejorar los procesos de trabajo y almacenar información, la  Biblioteca Pública “Silvio Ronconi Dalmonte”,  ubicada en Clarines, aún sigue utilizando procedimientos manuales para registrar información de los libros que posee la biblioteca, además de los registros de usuarios que visitan la biblioteca y de cada uno de los empleados que laboran en la institución. Es importante tener en cuenta que esta Biblioteca posee más de 10.000 libros de diversas áreas los cuales son controlados por 10 empleados encargados del cuidado y mantenimiento no solamente de los libros sino que también de las instalaciones de la institución.  

A través de entrevistas al personal de la  Biblioteca Pública “Silvio Ronconi Dalmonte”, se pudo observar la dificultad para llevar el control en el registro de libros, pues el proceso se realiza de forma manual  mediante una planilla la cual tiene una serie de casillas en las que se anota nombre del libro, número de cuota, autor del libro, estado, (ISB) y área.  Toda esta información es llevada  por el personal administrativo de la biblioteca; ocasionando sobrecarga de trabajo y pérdida de tiempo por lo tanto, el proceso se lleva más tiempo del estipulado a la hora de buscar un registro referente a un libro, es importante señalar,  si se llegara a extraviar un formulario se perdería toda la data almacenada en físico porque, no existe una información de respaldo que refuerce la original. De allí, se propone la necesidad de automatizar el control de registro de libros a fin de realizar  de manera organizada y confiable cada  una de las operaciones de la Biblioteca antes mencionada y a su vez modernizar el procedimiento actual transformándolo a métodos más eficientes y así  poder cumplir con todos sus objetivos de forma óptima al  igual,  de otorgar muchos beneficios a  la  institución.

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