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Consejo Nacional de la Acreditación en Informática y Computación, A.C. (CONAIC)

Nombre de la empresa: Servicio de Administración Tributaria (SAT)

Acreditación y certificación obtenida y ante qué organismo: ISO 9001 por la Organización Internacional de Normalización

Procedimientos realizados o por realizar:

Primero se tuvieron que elegir los procesos o áreas que necesitaban involucrarse en el proyecto, seleccionar un registro, someterse a la auditoría y, después de terminar con éxito, someterse a una inspección anual para mantener la certificación y para ello, se llevaron a cabo los siguientes pasos: Entender y conocer los requerimientos normativos y como los mismos alcanzan a la actividad de la empresa; Analizar la situación de la organización, dónde está y a dónde debe llegar; Construir desde cada acción puntual un Sistema de Gestión de la Calidad; Documentar los procesos requeridos por la norma, así como aquellas que la actividad propia de la empresa requiere; La norma solicita que se documenten procedimientos vinculados a: gestión y control escrito, registros de la calidad, auditorías internas, producto no conforme, acciones correctivas y acciones preventivas; Detectar las necesidades de capacitación propias de la empresa; Durante la ejecución del proyecto, capacitar al personal en lo referido a la política de calidad, aspectos relativos a la gestión de la calidad que los asista a comprender el aporte o incidencia de su actividad al producto o servicio brindado por la empresa (a fin de generar compromiso y conciencia),proporcionando herramientas de auditoría interna para aquellas personas que se desempeñan en esa posición; Realizar Auditorías Internas y solicitar la Auditoría de Certificación.

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Licenciatura que cursa:

Licenciatura en Informática

Organismo acreditador de la licenciatura:

Consejo Nacional de la Acreditación en Informática y Computación, A.C. (CONAIC).

Requisitos para obtener la certificación:

Presentación de la solicitud, en la que se manifieste interés en la formación de recursos humanos en informática y computación, además de los motivos que llevan al aspirante, a querer participar en el programa, así como cubrir la cuota de inscripción.

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