7 Herramientas Basicas De La Calidad

• ESTRATIFICACION

Es la subdivisión de los datos recogidos en una serie de grupos homogéneos que permiten una mejor compresión del fenómeno que se este utilizando.

Cada grupo homogéneo es un estrato-

El estudio de los datos atravez de su estratificación es uno de los instrumentos más eficaces de que disponen para profundizar un problema.

Mediante la estratificación, informes que se encontraban ocultas entre los datos recogidos salen a reducir de forma evidente

• PARA QUE SIRVE

Para analizar un fenómeno desde diversos puntos de vista

• VENTAJAS

Permite aislar la causa de un problema, identificando el grado de influencia de ciertos factores en el resultado de un proceso

La estratificación puede apoyarse y servir de base en distintas herramientas de calidad el histograma es el método más habitual de presentarla

• COMO SE ELABORA

1. Definir el fenómeno o la característica que deseamos analisar

2. Representar los datos relativos al fenómeno o ala característica de una forma general

3. Identificar los factores de estratificación mas adecuados

4. Clasificar los datos disponibles en grupos homogéneos en función de los factores de estratificación seleccionados

5. Representar gráficamente cada uno de los grupos homogéneos de datos

• PARA QUE SIRVE

Para analizar un fenómeno desde diversos puntos de vista

• DESVENTAJAS

- Confundir los factores de estratificación con los simples conceptos de recibida de datos

- Plantear recogidas de datos que mezclen los factores de estratificación

- Diseñar cualquier factor de estratificación

• DIAGRAMA DE PARETO

Es un método grafico para definir los problemas mas importantes de una determina situación y por consiguiente las prioridades de intervención. El objetivo consiste en desarrollar una mentalidad adecuada para comprender las pocas cosas mas importantes y centrarse exclusivamente en ellas

• COMO SE ELABORA UN DIAGRAMA DE PARETO

1- decidir como clasificar los datos

2- elegir el periodo de observación

3- obtener los datos y ordenarlos

4- preparar lo ejes cartesianos del diagrama

5- diseñar el diagrama

6- construir la línea acumulada

añadir las informaciones

• PARA QUE SIRVE

1. Para evidenciar las prioridades

2. Para facilitar la toma de decisiones

• DESVENTAJAS

1. Proseguir el proyecto en muchos frentes en paralelo

2. Dejar de lado el análisis de pareto según el coste

3. Obrar como si no se hubiera construido el diagrama de pareto y proseguir con las propias convicciones sin tener en cuenta los datos

• HOJA DE CONTROL

Constituye un método grafico para valorar si un proceso se encuentra o no bajo control ya que se registra de forma cronológico y gráficamente los valores de un parámetro de un producto o con referencia a limites que tengan presentes ala variabilidad

• PARA QUE SIRVE

Sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante la anotación y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos. Una vez que se ha establecido el fenómeno que se requiere estudiar e identificadas las categorías que los caracterizan, se registran estas en una hoja, indicando la frecuencia de observación.

Lo esencial de los datos es que el propósito este claro y que los datos reflejen la verdad. Estas hojas de recopilación tienen muchas funciones, pero la principal es hacer fácil la recopilación de datos y realizarla de forma que puedan ser usadas fácilmente y analizarlos automáticamente.

• COMO SE ELABORA

De modo general las hojas de recogida de datos tienen las siguientes funciones:

a)  De distribución de variaciones de variables de los artículos producidos (peso, volumen, longitud, talla, clase, calidad, etc…) b)  De clasificación de artículos defectuosos

c)  De localización de defectos en las piezas

d)  De causas de los defectos

e)  De verificación de chequeo o tareas de mantenimiento.

Una vez que se ha fijado las razones para recopilar los datos, es importante que se analice las siguientes cuestiones:

1.  La información es cualitativa o cuantitativa

2.  Como, se recogerán los datos y en que tipo de documento se hará

3.  Cómo se utiliza la información recopilada

4.  Cómo de analizará

5.  Quién se encargará de la recogida de datos

6.  Con qué frecuencia se va a analizar

7.  Dónde se va a efectuar

Esta es una herramienta manual, en la que clasifican datos a través de marcas sobre la lectura realizadas en lugar de escribirlas, para estos propósitos son utilizados algunos formatos impresos, los objetivos mas importantes de la hoja de control son:

1. 

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