ACTIVIDAD 2 GESTOR DE CALIDAD

Actividad: Implementación documental del Sistema de Gestión de Calidad

Nombre del grupo: La Elegancia

Integrantes del grupo:

Líder del grupo:

1) Definan la metodología ideal a implementar para el Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo al nivel de complejidad (pequeña, mediana o gran empresa), necesidad y cultura de la empresa seleccionada en la unidad N°1.

LA METODOLOGÍA APLICADA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA ORGANIZACIÓN ELÉCTRICOS Y SERVICIOS SE INICIA DE LA SIGUIENTE FORMA ASÍ:

1. La divulgación y asignación de responsabilidades a las parte estratégica de la organización y jefes, participantes de cada proceso, de la documentación diseñada para el sistema de gestión de calidad. Dicha divulgación se realizó mediante jornadas de sensibilización con el fin de instruir al personal en cómo darle cumplimiento a los requisitos del sistema de gestión de calidad para ELÉCTRICOS y SERVICIOS.

2. Dichas etapas se encuentran inmersas dentro del ciclo de mejora continua PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), y puede ajustarse acomodarse al tipo de empresa a la cual se quiera aplicar. La etapa 1 es tal vez la más importante, pues habrá mayores posibilidades de éxito en la implementación cuando se tiene el apoyo decidido y el compromiso de todos los Niveles de la compañía. En la etapa 2 se reúne el equipo del proyecto, se le capacita en los requisitos de la norma, se evalúa el estado del sistema de calidad actual y se elabora un plan detallado acerca de la organización del proyecto, se le proporciona los recursos y se Administra.

3. Las etapas 3 a la 7 se desarrollan de manera secuencial. Para una planeación efectiva se requiere conocer a fondo los procesos claves de la organización.

4. (etapa4), que en muchos casos quedan consignados en los planes de calidad.

5. (etapa 5). Los resultados de estos planes son fundamentales para el diseño o perfeccionamiento de la mayoría de los elementos del sistema de calidad.

6. (etapa6). Estos elementos se estandarizan con su documentación formal (etapa 6) para su posterior implementación.

7. (etapa 7). Los cambios finales a la documentación y el cierre de cualquier no conformidad en la implementación se traslapan con la validación del sistema de calidad.

8. (etapa 8), la cual se debe asegurar que la implementación y sostenibilidad del sistema es apropiado y eficaz.

A. Determinación de la estrategia metodológica: para cada uno de los pasos establecidos en el punto anterior, definan que estrategias se usarán y los responsables para su eficaz implementación.

Nº Pasos para implementar eficazmente el S.G.C. Estrategias para un sistema exitoso Responsable

1 DECISION Es tal vez la más importante, pues habrá

Mayores posibilidades de éxito en la implementación cuando se tiene el apoyo decidido y el compromiso de todos los niveles de la compañía. La ejecución de de este numeral es responsabilidad de las altos funcionarios de la organización. (alta dirección)

2 PLANEACION Y ORGANIZACION Se reúne el equipo del proyecto, se le capacita en los requisitos de la norma, se evalúa el estado del sistema de calidad actual y se elabora un plan detallado

acerca de la organización del proyecto, se le proporciona los recursos y se administra.

En este paso se tiene la participación del un grupo interdisciplinario encargado de la apropiación del sistema (el grupo de planeación)

3 DEFINICION Y ANALISIS Se desarrollan de Manera secuencial. Para una planeación efectiva se requiere conocer a fondo los procesos claves de la organización. El grupo de planeación es el responsable de

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