Actividad: Implementación documental del Sistema de Gestión de Calidad
Enviado por ldromero • 6 de Octubre de 2015 • Ensayos • 780 Palabras (4 Páginas) • 135 Visitas
Unidad N°4. Implementación de la documentación
Actividad: Implementación documental del Sistema de Gestión de Calidad
Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo de trabajo.
Nombre del grupo: |
Integrantes del grupo: 1.luis Daniel romero 2.gloria Baquero 3. 4. 5. |
Líder del grupo: Gloria Baquero |
Luego de la documentación total del proceso misional seleccionado en la unidad anterior, deben divulgar dicha información al personal pertinente, para lo cual como Gestores de Calidad, necesitan realizar el proceso de sensibilización para la apropiación de los documentos y de esta forma garantizar la eficaz implementación y certificación del Sistema de Gestión de Calidad en la organización. Por añadidura el grupo de trabajo debe solucionar los siguientes dos puntos:
- Definan la metodología ideal a implementar para el Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo al nivel de complejidad (pequeña, mediana o gran empresa), necesidad y cultura de la empresa seleccionada en la unidad N°1.
[pic 2]
CONDUCTORES S.A
Misión
Vender un paquete completo para que las personas sean capacees de manejar motos, autos y camiones.
Visión
Posicionar el nombre de conductores s.a como marca preferente en el mercado nivel nacional e internacional
Objetivos Organizacionales
+brindar un servicio oportuno y de calidad para la legalización de licencias
+capacitación periódica del personal
+tener tecnología de punta para la realización del servicio en ambientes muy reales
Política de Calidad
Buscar la satisfacción de la comunidad mediante la mejora continua de procesos y mantenimiento de infraestructura
Objetivos de Calidad
Ofrecer una formación integral y de calidad mediante el cual el personal este capacitado para conducir cualquier vehículo en cualquier ambiente de trabajo y así brindar buenas y variadas opciones de empleo
- Determinación de la estrategia metodológica: para cada uno de los pasos establecidos en el punto anterior, definan que estrategias se usarán y los responsables para su eficaz implementación.
Objetivos
Diagnosticar el estado actual de la empresa para determinar la existencia o no de requerimientos que permitan dar cumplimiento al Sistema de Gestión de la Calidad.
Alcance
Determinación del estado inicial del sistema de calidad de la empresa mediante el uso de herramientas de diagnóstico.
Estrategias para un sistema exitoso
Continuara consolidándose como una de las más importantes empresas del país y con una amplia proyección nacional, para esto se trabaja en el mejoramiento continuo de sus procesos académicos, administrativos, financieros, desarrollo tecnológico, internacionalización y económico de la región y Colombia
Responsable
Gerente general y financiero
Nº | Pasos para implementar eficazmente el S.G.C. | Estrategias para un sistema exitoso | Responsable |
Orientar a los clientes en la búsqueda inicial información y en la descripción del problema | |||
Elaborar un plan de proyecto | |||
Comprar componentes y ensamblarlos o reemplazarlos | |||
Organice las actividades en secuencias relevantes para obtener la lista de actividades principales de la empresa en forma de flujograma | |||
Se requiere revisar los procedimientos documentados y con una copia de la norma al lado determinar si han sido cubiertos los requisitos establecidos en ella | |||
- Diseñen, realicen y entreguen mínimo tres de las estrategias planteadas en el punto anterior. (Se valorará el nivel creativo del grupo en la producción de estrategias).
Como la razón social de nuestra empresa es “ la enseñanza de conducción” las estrategias a seguir serán las siguientes:
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- Actividad de campo: divulguen en su entorno de trabajo, los pasos para implementar el Sistema de Gestión de Calidad establecidos en el punto 1 de la presente actividad. Para lo cual, el grupo deberá diseñar una presentación en PowerPoint con la secuencia metodológica de implementación y demás información pertinente para la temática a tratar.
Productos a entregar en este punto:
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