A. Utilizando Las Razones Financieras, Analice Las Condiciones Financieras Y El Desempeño De La Empresa.

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Cuándo el mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, edad, ingresos, educación, etnias, religión y nacionalidad; estamos segmentado de acuerdo a la variable:

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a. Psicográfica

b. Geográfica

c. Etnográfica

d. demográfica

2

La investigación de mercados es una parteintegrante del paquete de información que sirve de base para la toma de decisiones dentro de la empresa, por tal razón SIM significa:

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a. Sistema Integrado de Marketing

b. Sistema de Información de Mercados

c. Sistema de Información de Marketing

d. Sistema Integrado de Mercadeo

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La función del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades correspondientes a este renglón. Por tal razón, el índice de eficiencia en ventas de una empresa es directamente proporcional con:

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a. La innovación y desarrollo del producto

b. La calidad del servicio prestado

c. La fuerza de ventas de la empresa

d. La inversión en investigación de mercados

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El desarrollo de la investigación de mercados permite realizar una serie de análisis que son de mucha utilidad para la empresa; uno de ellos es:

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a. Conocer el capital a invertir

b. Medir la efectividad publicitaria

c. Calcular el producto a ofrecer

d. Calcular los costos del producto

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La empresa encausa sus esfuerzos hacia un solo segmento del mercado; por tal razón, la segmentación del mercado es efectiva siempre y cuando se logren:

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a. Los objetivos de la empresa

b. Las utilidades esperadas

c. Las ventas propuestas

d. Posicionar los productos

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Las investigaciones diseñadas para generar o producir ideas, plantear hipótesis, identificar información relevante, son estudios que se conocen como:

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a. Descriptivos

b. Causales

c. Exploratorios

d. Preliminares

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La investigación de mercados es una etapa muy importante para el desarrollo de un negocio, tanto que se considera que la investigación de mercados es la columna vertebral de:

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a. Los vendedores de la empresa

b. Cualquier estrategia de negocio

c. El departamento de mercadeo

d. La gerencia de ventas

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La investigación de mercados debe proporcionar información útil y relevante para la empresa. Es la razón por la cual se dice que la investigación de mercados sirve de apoyo al proceso de:

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a. La planeación estratégica

b. La planeación de las ventas

c. La planeación de la producción

d. La toma de decisiones

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La investigación de mercados debe proporcionar información útil y relevante para la empresa. El encargado de valorar las necesidades de la información del entorno es:

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a. La inteligencia de mercados

b. El marketing estratégico

c. El departamento de mercadeo

d. El marketing operativo

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La investigación se da cuando se presenta un problema y se busca cuáles son las causas que lo producen. Por tal razón la investigación de mercados se puede desarrollar de dos formas, a saber:

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a. Por medio de los dueños y los empleados

b. Por medio

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