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Actividad 1 ¿Consideras que eres un buen escucha?


Enviado por   •  11 de Mayo de 2021  •  Prácticas o problemas  •  542 Palabras (3 Páginas)  •  144 Visitas

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Rúbrica

Nombre:

Matrícula:

Nombre del curso: 

Habilidades para la venta

Nombre del profesor:

Juan José Medina Ortiz

Módulo:

1. Escucha activa

Actividad:

1. ¿consideras que eres un buen escucha?

Fecha:  20 - Enero - 2020

Bibliografía:

Objetivo:

Aplicar las técnicas de escucha activa en 5 situaciones reales con temas diferentes.

Desarrollo:

Después de realizar las prácticas en clase y leer el material correspondiente, responde:

¿Consideras que eres un buen escucha?

Independientemente del nivel de escucha que tengas es muy recomendable practicar tus habilidades de escucha activa. Para realizar una práctica de las diferentes técnicas estudiadas, establece 5 conversaciones de mínimo 15 minutos cada una con 5 personas diferentes.

  • En la primera deberás hablar sobre un tema que conoces muy bien.
  • En la segunda conversarán sobre un tema que desconoces.
  • En la tercera abordarás un tema que te agrada mucho.
  • En la cuarta te esforzarás por mantener una conversación de un tema que te desagrada.
  • En la quinta elegirás a una persona con la que no te comunicas de manera frecuente y conversarán sobre cualquier tema.
  • En cada una de estas conversaciones deberás aplicar una técnica de escucha activa.

Para evidenciar que se aplicaron las técnicas, deberás registrar en un documento lo siguiente: con quién platicaste, el tema de la conversación, cuándo se llevó a cabo, dónde platicaste y cuál técnica se utilizó en cada una de ellas.

Al concluir la actividad previa, escribe una reflexión basándote en las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál de las técnicas te funcionó mejor?, ¿por qué?

La técnica que mejor me funcionó fue la de refrasear ya que así reafirmaba que la información que había escuchado era correcta

  • ¿Cuál de las técnicas se te hizo más complicada?, ¿por qué?

La de repetir la información, ya que el decir lo mismo que la otra persona después de que lo mencionó es algo incómodo, ya que interpretaba que la otra persona creía que no le estaba prestando atención.

...

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