Administración

• MATRIZ FODA PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS

• IntroducciónLa matriz amenazas-oportunidades-debilidades-fuerzas(FODA) es un instrumento de ajuste importante que ayuda alos gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias:Estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias dedebilidades y oportunidades, estrategias de fuerzas yamenazas, y estrategias de debilidades y amenazas.Observar los factores internos y externos clave es la parte másdifícil para desarrollar una matriz FODA y requiere juicios sólidos, además de que no existe una serie mejor de adaptaciones.

• A) Las estrategias FO (Fortalezas con Oportunidades)Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas. Todos los gerentes querrían que sus organizaciones estuvieran en una posición donde pudieran usar las fuerzas internas para aprovechar las tendencias y los hechos externos. Por regla general, las organizaciones siguen a las estrategias de DO, FA o DA para colocarse en una situación donde puedan aplicar estrategias FO. Cuando una empresa tiene debilidades importantes, luchará por superarlas y convertirlas en fuerzas.Cuando una organización enfrenta amenazas importantes,tratará de evitarlas para concentrarse en las oportunidades

• B) Las estrategias DO (Debilidades ante Oportunidades)Pretenden superar las debilidades internas aprovechando lasoportunidades externas. En ocasiones existen oportunidadesexternas clave, pero una empresa tiene debilidades internasque le impiden explotar dichos oportunidades.Por ejemplo, podría haber una gran demanda de aparatoselectrónicos para controlar la cantidad y los tiempos de lainyección de combustible los motores de automóviles(oportunidad), pero un fabricante de partes para autos quizáscarezca de la tecnología requerida para producir estos aparatos(debilidad).

• Una estrategia DO posible consistiría en adquirir dichatecnología constituyendo una empresa de riesgo compartidocon una empresa competente en este campo. Otra estrategiaDO sería contratar personal y enseñarle las capacidadestécnicas requeridas

• C) Las estrategias FA(Fortalezas para enfrentar las Amenazas) Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas. Esto no quiere decir que una organización fuerte siempre deba enfrentar las amenazas del entorno externo. Un ejemplo reciente de estrategia FA se presentó cuando Texas Instruments usó un magnífico departamento jurídico (fuerza) para cobrar a nueve empresas japonesas y coreanas casi 700 millones de dólares por concepto de daños y regalías, pues habían infringido las patentes de semiconductores de memoria. Las empresas rivales que imitan ideas, innovaciones y productos patentados son una amenaza grave en muchas industrias

• D) Las estrategias DA(Debilidades para resistir a las Amenazas) Son tácticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del entorno. Una organización que enfrenta muchas amenazas externas y debilidades internas de hecho podría estar en una situación muy precaria. En realidad, esta empresa quizá tendría que luchar por supervivencia, fusionarse, atrincherarse, declarar la quiebra u optar por la liquidación.

• Finalmente…La tabla siguiente contiene una presentación esquemática deuna matriz FODA. Nótese que la primera, segunda, tercera, ycuarta estrategia son: FO, DO, FA, y DA, respectivamente

• La matriz FODA para la formulación de estrategias. FUERZAS-F DEBILIDADES-D En blanco Anotar las fuerzas Anotar las debilidades La matriz FODA para la formulación de estrategias. ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO OPORTUNIDADES-O Anotar las fuerzas para Superar las debilidadesAnotar las oportunidades aprovechar las aprovechando las oportunidades oportunidades ESTRATEGIAS-FA AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-DAAnotar las amenazas Usar las fuerzas para Reducir las debilidades evitar las amenazas y evitar las amenazas

• Nótese a que la matriz FODA cuenta con nueveceldas. Como se indica, hay cuatro celdas parafactores clave, cuatro celdas para estrategias y unacelda que siempre se deja en blanco (las celdasuperior de la izquierda). Las cuatro celdas de laestrategia llamadas FO, DO, FA, DA se ocupandespués de llenar las cuatro celdas de los factoresclaves, llamados F, D, O, A.

• Como hacerla?La matriz FODA se lleva acabo en los ocho pasos siguientes:1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de laempresa.2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de laempresa.3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de laempresa.5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas yregistrar las estrategias FO resultantes en la celda adecuada.

• 6 Adecuar las debilidades internas a las oportunidadesexternas y registrar las estrategias DO resultantes en la celdaadecuada.7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas yregistrar las estrategias FA resultantes en la celda adecuada.8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externasy registrar las estrategias DA resultantes en la celdaadecuada.

• El propósito de cada instrumento de la etapa 2 dela adecuación consiste en generar estrategiasalternativas viables y no en seleccionar nideterminar ¡qué estrategias son mejores! No todaslas estrategias desarrolladas en una matriz FODA,por consiguiente, serán seleccionadas para suaplicación. La ilustración siguiente contiene unejemplo de una matriz FODA para una compañíadel ramo de los alimentos

• FUERZAS-F DEBILIDADES-D 1. La Razón de liquidez 1. No se han resuelto aumentó a 2.52 demandas legales 2.El Margen de utilidad 2. La capacidad de la planta ha aumentó a 6.94 bajado a 74 % 3. La moral de los empleados 3. Falta de un sistema de es buena administración estratégica 4. El Nuevo sistema de 4. Los gastos de investigación y información computarizado desarrollo han aumentado 31 % 5. La participación en el 5. Los incentivos para mercado ha aumentado a 24 % distribuidores no han sido eficaces OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO1. Unificación de Europa 1. Adquirir compañía del ramo 1. Construir empresa de riesgoOccidental de los alimentos en Europa (F1, compartido para distribuir sopa2. Mayor conciencia de la salud F5, O1) en Europa (D3, O1)al elegir alimentos 2. Construir planta 2. Desarrollar productos3. Economías de libre mercado manufacturera en México (F2, nuevos Pepperidge Farmnaciendo en Asia F5, O5) Construir empresa de riesgo4. La demanda de sopas 3. Desarrollar sopas nuevas y compartido para distribuir sopaaumenta 10 % al año saludables (F3, O3) en Asia (D1, O2, O4)5. Tratado de libre comercio 4. Construir empresa de riesgoEEUU, Canadá y México compartido para distribuir sopa en Asia (F1, F5, O3)

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