Analisis De Puestos

*PUESTO*

Puesto. Es el conjunto de funciones (tareas o atribuciones) con posición definida en la estructura organizacional, en el organigrama. La posición define las relaciones entre el puesto y los demás puestos de la organización. En el fondo, son relaciones entre dos o más personas.

El puesto se compone de todas las actividades desempeñadas por una persona, las cuales pueden incluirse en un todo unificado que ocupa una posición en el organigrama. De este modo el puesto constituye una unidad de la organización y consiste en una serie de deberes que lo separan y distinguen de los demás puestos. La posición del puesto en el organigrama define su nivel jerárquico, la subordinación, los subordinados y el departamento o división donde está situado. Ubicar un puesto en el organigrama implica establecer esas cuatro categorías o condiciones.

El puesto se fundamenta en las nociones de tarea, atribución y función.

Tarea. Es la actividad individual que ejecuta el ocupante del cargo. En general, es la actividad asignada a cargos simples y rutinarios (como los que ejercen los que trabajan por horas o los obreros), como montar una pieza, enroscar un tornillo, fabricar un componente, insertar una pieza etc.

Atribución. Es la actividad individual que ejecuta la persona que ocupa un puesto. En general, se refiere a cargos más diferenciados (ocupados por quienes trabajan por meses o por empleados de oficina), como elaborar un cheque, emitir una solicitud de material, elaborar una orden de servicio, et. La atribución es una tarea un poco más sofisticada, más intelectual y menos material.

Función. Es el conjunto de tareas (puestos por horas) o atribuciones (puestos por meses) que el ocupante del puesto ejecuta de manera sistemática y reiterada. También puede ejecutarlas un individuo que, sin ocupar un puesto, desempeña una función de manera transitoria o definitiva. Para que un conjunto de tareas o atribuciones constituya una función, se requiere que se ejecuten de modo repetido.

Las personas que trabajan en las organizaciones ocupan diferentes puestos, a través del puesto podemos identificar de una manera general su importancia y el nivel jerárquico que ocupa. Para la organización el puesto es la base de la aplicación de las personas en las tareas organizacionales; para la persona, el puesto representa una de las mayores fuentes de expectativa y motivación en la organización. -2-

*ANALISIS DE PUESTOS*

Una descripción de puesto es un documento conciso de información objetiva que identifica la tarea por cumplir y la responsabilidad que implica el puesto. Además bosqueja la relación entre el puesto y otros puestos en la organización, los requisitos para cumplir el trabajo y su frecuencia o ámbito de ejecución.

Es importante observar que a descripción se basa en la naturaleza del trabajo, y no en el individuo que lo desempeña en la actualidad.

Un puesto puede ser descrito como una unidad de las organizaciones, que consiste en un conjunto de deberes y responsabilidades que lo distinguen de los demás puestos. Los deberes y las responsabilidades de un puesto corresponden al empleado que lo desempeña, y proporcionan los medios con los que los empleados contribuyen al logro de los objetivos en una empresa.

DESCRIPCION DE PUESTO

Nombre del puesto:

Fecha elabora. Fecha revisión

Código:

Departamento:

Dirección:

Descripción general:

Descripción detallada:

Las descripciones de puestos pueden confeccionarse de diferentes maneras que se explican a continuación:

Los tipos de descripciones de puestos

*Descripción Genérica* Las descripciones genéricas se redactan a grandes rasgos sin identificar tareas o competencia específicas. Proporcionan una visión general de una categoría de puestos mediante los denominadores comunes de todos los puestos que abarcan en una categoría. -3-

Para redactar una descripción genérica, deben analizarse una cantidad de puestos para hallar sus denominadores comunes.

La forma genérica se utiliza sobre todo para lo siguiente:

*Formulación de programas de capacitación

*Designaciones

*Planificación organizacional

*Formulación de pautas del desempeño

*Planificación de la mano de obra

*Estudios de salarios Ejemplo:

*Las descripciones de puestos específicas * -4-

Las descripciones de puesto específicas estipulan los deberes y tareas precisas de un puesto. Indican su relación con otros puestos específicas dentro de las más pequeñas unidades organizacionales.

Exponen el tipo de sistemas contables utilizados el tipo y frecuencia de los partes financieros que deben confeccionarse y los límites de responsabilidad dentro de los sectores funcionales, geográficos o de otro tipo, de la compañía.

Las descripciones de puestos específicas sirven para:

*Análisis precisos de puestos

*Evaluación de puestos (para la gestión de sueldos y salarios)

*Organigrama

*UTILIDAD DEL ANALISIS DE PUESTOS*

El análisis de puestos consiste en la obtención, evaluación y organización de información sobre los puestos de una organización.

Se debe aclarar que esta función tiene como meta el análisis de cada puesto de trabajo y no de las personas que lo desempeñan. Las principales utilidades vinculadas con esta información son:

*Compensar en forma equitativa a los empleados.

*Ubicar a los empleados en los puestos adecuados.

*Determinar niveles realistas de desempeño.

*Crear planes para capacitación y desarrollo.

*Identificar candidatos adecuados a las vacantes.

*Planear las necesidades de capacitación de RR.HH.

*Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral.

*Evaluar la manera en que los cambios en el entorno afecten el desempeño de los empleados. -5-

*Eliminar requisitos y demandas no indispensables.

*Conocer las necesidades reales de RR.HH. de una empresa.

*NECESIDAD LEGAL Y SOCIAL*

El análisis de puestos tiene diferentes tipos de requisitos, algunos de los cuales se señalan a continuación:

Necesidad Legal

La Ley Federal del Trabajo, en su artículo 25, fracción III, establece que deberá tenerse por escrito "el servicio o los servicios que deban prestarse, los que se determinaran con la mayor precisión posible".

Asimismo, el artículo 47, fracción XI, nos dice que el patrón podrá rescindir el contrato de trabajo, sin incurrir en responsabilidad, al "desobedecer el trabajador al patrón o a sus representantes, sin causa justificada, siempre que se trate del trabajo contratado".

Por último, el artículo 134 en su fracción IV marca como obligación de los trabajadores "ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado y esmero apropiados y en la forma, tiempo y lugar convenidos".

A pesar de esto, es frecuente encontrar contratos de trabajo en los que se da escasa importancia a la definición de funciones, ocupándose mas bien de aspectos que regulen la relación, olvidando la esencia de esta; es decir, se atiende a posibles causas de conflicto, en detrimento de la verdadera materia de trabajo.

Necesidad Social

Urge determinar el contenido de cada puesto, sus características y los requerimientos deseables de quien vaya a ser su titular, a fin de conjugar los intereses de éste con el trabajo a realizar, ya que este debe constituir una forma de realización de sus potencialidades.

Necesidades De Eficiencia Y Productividad

La eficiencia en el trabajo y la productividad son motivo de preocupación constante; es por ello que la especialización, la división del mismo, la capacitación y el desarrollo de los RH. se buscan afanosamente.

Sin embargo, para llegar a una autentica división de funciones y a una mayor productividad se requiere empezar con un estudio analítico del trabajo a nivel de los puestos que componen la organización. -6-

La existencia del análisis y la descripción de puestos se justifican en todo tipo de organizaciones, sin importar el régimen social y político al que pertenezcan.

*METODOS DE ANALISIS DE PUESTOS*

Los métodos que más se utilizan en la descripción y el análisis de puestos son:

*Observación directa

*Cuestionario

*Entrevista directa

*Métodos mixtos

Método de observación directa.

Es uno de los métodos más utilizados, tanto por ser el más antiguo como por su eficiencia. El análisis del puesto se efectúa observando al ocupante del puesto, de manera directa y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones, mientras el analista de puestos anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de puestos. Es más recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones manuales o que sean sencillos y repetitivos.

Ventajas:

*Veracidad de los datos obtenidos, debido

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