Analizar diferentes alternativas para aumentar la capacidad de un negocio

X• Objetivos:

1. Analizar diferentes alternativas para aumentar la capacidad de un negocio.

2. Estructurar las alternativas de aumento de capacidad en un árbol de decisión.

3. Seleccionar una alternativa de acuerdo a los resultados de un árbol de decisión.

• Procedimiento:

Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos:

1. Analicé la información de los cuatro temas del módulo administración de operaciones en la plataforma, esto para tener un conocimiento general de esta disciplina de la administración.

2. Investigué y revisé bibliografía relacionada con el tema, en las fuentes mencionadas en este trabajo.

3. Investigué y revisé fuentes alternas de información en Internet como complemento al tema administración de operaciones.

4. Reflexioné y comprendí el tema de la actividad. Esto me permitió contar con la información necesaria para realizar el siguiente paso.

• Resultados

La alta administración de una empresa que se dedica a la distribución de artículos deportivos de prestigiadas marcas internacionales, está realizando su planeación estratégica para los próximos 5 años.

La empresa actualmente tiene tres sucursales distribuidas por la ciudad, cuyas ventas se han ido incrementando. Se cree que puede haber incrementos mayores si se tuviera la oportunidad de mayor oferta para los clientes, por lo tanto, han analizado tres opciones:

1. Abrir una nueva sucursal.

2. Crear un sitio de ventas por Internet.

3. No hacer nada y esperar el crecimiento por los medios actuales de la empresa.

A continuación se analizan las consecuencias que tendría cada una de las situaciones planteadas.

1. Abrir una nueva sucursal: Requiere de un tiempo para desarrollar la infraestructura y durante ese tiempo, no se perciben ingresos por esta alternativa.

2. Crear un sitio de ventas por Internet. Requiere de un tiempo para la infraestructura, pero el tiempo es menor que el de preparar una nueva sucursal.

3. No hacer nada y esperar el crecimiento por los medios actuales de la empresa: Si durante el primer año ocurriera un gran crecimiento, tiene que reconsiderarse alguna de las primeras opciones.

Las características de mayor importancia que la empresa de artículos deportivos debería considerar son las siguientes:

• Los principales clientes para este tipo de negocio son los jóvenes de entre 10 y 30 años, los cuales están en la etapa escolar, que viven en las zonas urbanas y que cuentan con un nivel económico medio.

• Lo más importante para los clientes se basa en el precio y la calidad; en menor medida están los diseños y obviamente que el producto este en existencia o en un tiempo razonable que no exceda los 15 días.

Para la realización de la investigación se investigó acerca del concepto de árbol de decisión y se define enseguida:

Consiste en plantear una serie de nodos de decisiones con ramas que llegan y salen de ellos. Por lo general los cuadros representan los puntos de decisión y los círculos los eventos fortuitos. Las ramas que salen de los puntos de decisión muestran las opciones que tiene la persona que toma la decisión, las ramas que salen de los hechos fortuitos, muestran las probabilidades de que estos ocurran. Se utiliza para tomar la decisión de aumentar la capacidad de una empresa o no.

El proceso que se lleva a cabo para crear el árbol es el siguiente:

Se empieza por analizar el final del árbol avanzando hacia su inicio. A medida que se retrocede, se van calculando los valores esperados de cada paso. Cuando se calcula el valor esperado, es importante calcular el valor del dinero considerando el tiempo si el horizonte del plan es largo. Cuando se terminan los cálculos, se puede podar el árbol eliminando

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