Antecedente del Problema
jjlmSíntesis4 de Marzo de 2015
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Antecedente del Problema
Gabriela Hernandez una mujer en busca de crecimiento y éxito profesional entro a trabajar el 4 de Enero de 1988 a la empresa Autojal-Senzei y para 1990 ocupaba un puesto de Gerente de la distribuidora Senzei, ella fue la primera mujer en tener este puesto. Gracias a su dedicación y productividad en su puesto, ella al igual que 19 gerentes más ganó un viaje a Japón.
Semanas antes del viaje Alejandro Aguirre le comunica que se tomo la decisión que no se llevaran mujeres al viaje debido a “la mentalidad Japonesa”, Gabriela se siente muy ofendida y no sabe como manejar la situación.
Identificación de los protagonistas:
• Gabriela Hernandez: Empezó su desarrollo profesional en San Luis Potosí como profesora de historia a los 14 años, vivía con su familia y tiene 8 hermanos. Dejo sus estudios y se mudo para empezar a trabajar en 1982 en el banco. Después de un tiempo a los 18 años decide retomar los estudios en la carrera de Administración de empresas, la cual termino en 4.5 años y durante este periodo trabajaba medio tiempo como auxiliar administrativo.
Se fue a vivir a Guadalajara con su hermana y en 1988 entro a trabajar como Jefe de Personal en la empresa Autojal, un año después le dieron el cargo de Gerencia General de la distribuidora Senzei.
• Alejandro Aguirre: Director de la empresa Autojal constituida en 1983. Un joven empresario que modernizo la empresa familiar con procedimientos administrativos y extendió la distribuidora a Jalisco y Michoacán, en 1989 integro la marca Senzei a su empresa.
Jefe de Gabriela
• Distribuidora Autojal: Empresa distribuidora de maquinaria nació en 1970 en la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
• Autos Senzei: Empresa Japonesa de fabricación de motores, en 1988 llega a México.
• Raul Aguirre: Hermano mayor de Alejandro a cargo de la Marca europea.
• Francisco Aguirre: Fundador de Distribuidora Autojal y padre de Alejandro Aguirre.
Definición del problema:
El problema para Gabriela empieza cuando a pesar de que había ganado el viaje a Japón a la empresa Senzei por su excelente desempeño Alejandro Aguirre le comenta que debido a la mentalidad japonesa no podían ir mujeres al viaje y que en su lugar iría un gerente de ventas. Gabriela se siente frustrada y enojada por la discriminación pero Alejandro le pide que deje las cosas como están para no causar un problema con la empresa japonesa y le comenta que la decisión ya fue tomada a pesar de que a él tampoco le parecía justo.
Gabriela se siente muy frustrada al no hacer nada ya que para ella no era solo por el viaje, si no por la injusticia y un acto discriminatorio, se pregunta como Alejandro puede permitir esto y que es lo mas correcto que puede hacer, dejar las cosas así o luchas por si derecho.
La empresa Autojal se basa en una administración estandarizada a base de manuales de procedimientos, organigramas, descripciones de puestos, delegaciones de tareas y sistematización de sistemas, pero falta un punto clave y muy importante en la compañía; Reglamento y Código de Ética donde indique los valores y principios de la empresa.
Gabriela se ve perjudicada al no contar con una ética organizacional establecida, ya que no tiene las herramientas necesarias para pelear por su derecho, es decir, no tiene ningún documento donde pueda demostrar que no están permitidas estas conductas de discriminación.
La empresa Autojal nos demuestra su falta de cultura organizacional al no tener definidos y no fomentar valores y principios a sus empleados.
Resolución Óptima fundamentada al problema:
Desde mi punto de vista el problema comienza en la falta de
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