Análisis de Procesos Taller Productividad, innovación y Mejoramiento continuo IKEA

Universidad Industrial de Santander

Escuela de Estudios Industriales y Empresariales

Análisis de Procesos

Taller Productividad, innovación y Mejoramiento continuo

Revisar el siguiente video de la empresa IKEA y dar respuesta a las siguientes preguntas relacionadas con los temas de productividad e innovación.

Vida cotidiana

Nuevas ideas

Muebles clásicos modernos y asepciblesheramientas básicas

Calides humano

Ventas en el local

42 centros  300tientas en 36 paises 1000 proveedores

30millones de mesas al año

3000 retales al dia

Aglomerado total mente automática

225 mil metros cudicos de serrin

Dos años de desarrollo

Prototipado rápido impresora tridimensional para tamaño forma  plástico si es el agradable y comodo para comer

Duradero funcional e inteporal

Un articulo mas de 30 años esito librería de 40 millones de estas dendidas en tres décadas Billy 130 mil librerías

Línea de fabricación automática con tecnología de vanguardia fabrica 130 mil librerías principal componente es el tablero de aglomerado cerca de 30 camiones proven casi 600 mil kilos de tablero aglomerado en bruto línea de laminado base de color co un fino papel lacado para fijar este los tableros pasan por un horno donde se calientan a una temperatura no inferior a 23 grados centígrados los trasportan a un segundo punto a una línea de corte de 150 metros de longitud primero un braso robot coloca cada piesa en su lugar seguidamente este las presiona para ser cortadas por una cierra. Para fabricar los paneles laterales de la librería la cierra divide longuitudinalmente el tablero en 5 piezas, seguidamente los paneles laterales pasan ala maquina para cantear colocadas lateralmente, en la última fase de corte una cierra robotica secciona los 5 tableros por la mitad creando 10 paneles laterales para la librería, estos se encuentran con sus partes correspondientes 7 estanterias y 1 panel trasero en una línea de distribución de paquetes planos. El inmobiliario embalado en paquete plano no solo resulta fácil para sacar de la tienda a su comprador si no que además hace que el trasporte y la distribución sean mas eficientes y respetuosos con el medio ambiente

1. Describir: a. Para un producto elegido, describan el proceso en grandes etapas. Ejemplo: Corte, pintura, relleno, empaque.

1. En su concepto, ¿Qué estrategias consideran que ha implementado IKEA para incrementar su competitividad?, Mencione máximo dos, de algunos ejemplos.

1. De acuerdo al concepto de productividad. Mencione 3 cifras que considere orientan las decisiones de la empresa. Describa dos indicadores de tipo parcial para medir la productividad en esta empresa. Mencione una técnica que considere se ha implementado para mejorar la productividad.

• IKEA tiene en su haber muchas cifras que orientan sus decisiones como la línea de productos de 10 mil artículos, los 500 millones de clientes, los 42 centros de distribución, las 300 tiendas en 36 países, y los más de 1000 proveedores. También son importante los 14 técnicos de producto que prueban los límites y parámetros del producto con sus más de 2000 prototipos en sus cuatro departamentos metal, madera, plástico y tejido, estos prototipos llevan a los diseñadores de IKEA a tomar una decisión basándose en las pruebas hechas en este y así sacar los productos al mercado. Tecnologías de última generación y  automatización en cada una de las líneas de producción, mueven en poco tiempo grandes volúmenes de materiales reduciendo demoras en cuanto al ciclo operativo de la empresa, mejorando la velocidad de producción, tiempos de espera y ventas lo que conlleva a tener un mayor índice de productividad.

1. Mencione mediante un ejemplo, algún tipo de innovación que considere ha implementado la empresa.

• El inmobiliario embalado en paquete plano no solo resulta fácil para sacar de la tienda a su comprador y además hace que el trasporte y la distribución sean más eficientes y respetuosos con el medio ambiente; por lo cual el reto de los diseñadores del producto no solamente se preocupan por este sino por que quepa en una caja de cartón de fácil manipulación y liviana. Lo cual protege el medio ambiente
• Los diversos sillones de las líneas de productos PS fabricados por la empresa IKEA en cuanto a  nuevos diseños, materiales y mayor funcionalidad de este un ejemplo muy claro PS Selma. Gracias a que en este producto se pueden encontrar cuatro diferentes diseños para el asiento y espaldar, siendo este un producto atractivo e innovador que permite al cliente la opción de crear un ambiente diferente en su hogar.

1. De acuerdo a los diez principios que encuentran en la lectura el pensamiento centrado en la mejora continua de la productividad, de la página 5 a la 7, que encuentra en la siguiente dirección http://www.calameo.com/accounts/4173607. ¿Cuáles consideran que ha aplicado la empresa? Mencione por lo menos dos.

• Desechar todas las ideas fijas sobre la forma de hacer las cosas, IKEA es un empresa innovadora, versátil en busca de un cambio permanente en cuanto a sus tecnologías, operaciones y procesos, queriendo ir más allá de lo común siendo más flexible al implementar las nuevas tendencias que exige el mercado.
• Corregir los errores en el momento en que se encuentren, y tener en cuenta que los problemas le dan la oportunidad de utilizar el cerebro, el uso de nuevas tecnologías con las que cuenta la empresa le permiten crear prototipos de prueba y analizar sus características (forma, tamaño, funcionalidad) determinando si cumplen con las especificaciones  y aceptación de los clientes.
• La mejora no tiene límites, IKEA es un claro ejemplo de la implementación de este principio, pues en todas las áreas que compone la empresa ha ido mejorando  no solo en cuanto a producción y si no también es su distribución implementado sistemas de empacado amigables con el medio ambiente y fáciles de transportar para así llevar al cliente un producto en excelentes condiciones y con las especificaciones requeridas.

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