Aprendiz Siglo Xxi

1 Introducción

Este documento presenta el Plan de Acción 2013 –PA- del Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA, relacionando las premisas básicas a través de las cuales se busca posicionarse como entidad de clase mundial en formación profesional integral y en el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de personas y empresas, contribuyendo al mejoramiento de la empleabilidad e inclusión social, y al desarrollo de estrategias y programas de formación profesional para que las empresas incorporen tecnología en sus procesos y productos que lleven a impactar positivamente la productividad de las mismas.

El Plan de Acción debe entenderse como una herramienta flexible que, caracterizada como un ejercicio y una práctica constante de planeación, debe permitir la ejecución eficiente, eficaz y oportuna de los procesos institucionales.

El SENA busca la formación integral de sus aprendices a través de 3 elementos imprescindibles en su formación, los cuales constituyen lo que se ha denominado el Aprendiz SENA Siglo XXI. El primero tiene que ver con el logro de una alta formación técnica de estándares internacionales capaz de posicionar a los aprendices a la vanguardia de los procesos de formación para el trabajo; el segundo hace referencia a las herramientas para la vida o como también se denominan habilidades blandas, relacionadas con la capacidad de relacionamiento del aprendiz en ambientes laborales y crecimiento personal continuo. El tercer elemento permitirá que el Aprendiz del Siglo XXI sea capaz de comunicarse con el mundo mediante el logro de un nivel óptimo del idioma inglés (B1). Estos elementos constituyen el compromiso que la entidad asume con sus aprendices para llevarlos en la ruta de la construcción del futuro de Colombia.

1. Marco general para la estructuración del plan de acción

1.1 Marco Estratégico

El modelo estratégico del SENA apunta a la consolidación del sector empresarial y social. En el primero, el SENA aportará a la mayor productividad de las empresas para la competitividad regional brindando conocimiento, tecnología y fuerza laboral; en el segundo, mediante la inclusión social de los colombianos permitiéndole acceder al conocimiento, la formación, el trabajo y el emprendimiento. Estas dos acciones se articularán por medio de la consolidación del Sistema de Conocimiento SENA que involucrará temas como: sectores productivos, mercado laboral, marco nacional de cualificaciones, tecnologías y educación, formación por competencias.

1.2 Marco de acción

De acuerdo con los objetivos e iniciativas definidas en el Plan Estratégico SENA 2011 2014 con visión 2020, el cual responde a los pilares del Plan Nacional de Desarrollo, el SENA espera consolidarse como una entidad de clase mundial, soportada fundamentalmente en el enfoque hacia la Calidad y en la implementación de modelos de excelencia internacionalmente reconocidos.

En ese contexto, cada una de las Regionales formuló su Plan Estratégico considerando las condiciones específicas de su entorno y sus capacidades institucionales. A partir estos planes y siendo los Directores Regionales responsables de asegurar que éstos se ejecuten para garantizar el cumplimiento de la misión, y velar por la ejecución de las actividades de los Centros de Formación dentro del área de su jurisdicción, se hace necesario que los Planes de Acción de los Centros de Formación para la vigencia entrante se formulen sus actividades orientándolas al cumplimiento de los objetivos, iniciativas y metas formuladas en el Plan Estratégico Regional (PER) vigente.

Para ser una Entidad de Clase Mundial, el Servicio Nacional de Aprendizaje, toma la decisión de implementar el Sistema Integrado de Gestión “Calidad con Calidez”, bajo las normas internacionales: NTC ISO 9001:2008 y su equivalente nacional para entidades públicas NTC GP 1000:2009 para Gestión de Calidad, NTC ISO 14001:2004 para Gestión Ambiental, OHSAS 18001:2007 para Seguridad y Salud Ocupacional y NTC ISO 27001:2005 para Seguridad de la Información.

2 GESTION DE LOS PROCESOS ESTRATEGICOS

2.1 Gestión del Talento Humano

Dentro de las 5 tareas de excelencia establecidas por la dirección de la entidad para desarrollar en el 2013 está la capacitación permanente de todos los servidores de la entidad. Para alcanzar el objetivo de que Entidad sea de talla mundial, sus servidores deben ser de talla mundial. Para ello, se realizará capacitación masiva, a través de medios presenciales y uso y aprovechamiento de las TIC´s para los más de 30.000 servidores, en:

• Técnica de acuerdo con sus responsabilidades

• Habilidades para la vida

• Bilingüismo.

2.2 Direccionamiento Estratégico

Dentro de las 5 tares de excelencia para 2013 está el asegurar el seguimiento y la evaluación a través de indicadores y evaluaciones de impacto, herramientas que permiten aumentar la eficacia de las organizaciones y facilitar el proceso de toma de decisiones, teniendo en cuenta que hay que medir lo que es relevante y necesario.

Para 2013, se tiene como objetivo diseñar un sistema de seguimiento y evaluación más liviano, ágil y pertinente. Además de los indicadores de calidad, cobertura y pertinencia se espera realizar especial seguimiento a los niveles de deserción, costos por actividades y evaluaciones de impacto sistemáticas, para ajustar permanentemente las políticas de la Entidad y cumplirle con excelencia a Colombia.

En la ruta de gestión del conocimiento, el SENA avanza procesos de investigación y evaluación permanente en:

1. Cualificaciones de formación para el trabajo, normalización y certificación de competencias.

2. Investigación en formación para el trabajo o formación profesional, que cuenta con la cooperación técnica del Instituto Federal de Formación y Educación Profesional de Alemania (BIBB), para la creación del Instituto de Investigación como principal instrumento.

3. Innovación y desarrollo tecnológico.

4. Redes del conocimiento

5. Mercado laboral – seguimiento a egresados y observatorios laborales.

En ese contexto y en el marco del Plan Estratégico Institucional, uno de los pilares o banderas del SENA para los próximos años es el aseguramiento de la calidad con estándares internacionales; en

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