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Aprendizajes Habilidades Aprendizajes en torno a Comunicación


Enviado por   •  14 de Octubre de 2015  •  Trabajos  •  300 Palabras (2 Páginas)  •  255 Visitas

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Aprendizajes Habilidades

Aprendizajes en torno a Comunicación

Hablar para Ser

  • Entregar Contexto es invitar al otro a ser parte.
  • Ser Claro es preocuparse por el lenguaje y vocabulario
  • Congruencia es ser y parecer

Hablar para Ser Comprendido

  • Hacer propio el entendimiento del otro
  • Humildad y Respeto en la escucha, evitando concluir antes de escuchar la situación expresada.

Escuchar para Comprender

  • Escucha Comprensiva significa entender el lugar del otro, no sólo escuchando sino que también estando en el lugar del otro para conocer su perspectiva, ver y comprender desde su postura y volver enriquecido al lugar propio.

Empatía

- Ponerse en el lugar del otro sin dejar de ubicarse en el lugar propio.

Temporalidad / Oportunidad

- La retroalimentación frente a diferencias de opinión debe ser inmediata, evitando acumular cuentas por cobrar.

Asertividad

- Equilibrio entre el decir y el sentir, y hacerse cargo de lo dicho


Aprendizajes en torno a Trabajo en Equipo

Trabajo en Equipo para un Equipo de Alto Desempeño

  • Claridad Estratégica

  • Claridad Comunicacional

  • Claridad Accountability
  • Claridad en las Relaciones

Aprendizajes en torno a Feedback

Conocido por uno mismo

Desconocido por uno mismo

Conocido por otros

Área Abierta

Área Ciega

Desconocido por otros

Área Oculta

Área Desconocida


Aprendizajes en torno a Liderazgo

En función de los conceptos revisados y como una forma de sistematizar los aprendizajes, identificamos que los elementos clave para un Liderazgo Efectivo son:

  • Líder cercano y adaptable. Primer agente de cambio.
  • El Líder construye Cultura.
  • Obtener y transmitir claridad de  la misión y objetivos del proyecto/ área. Alinear a la organización
  • El Líder Empodera.
  • Definir objetivos individuales considerando roles balanceados y complementarios. (base SMART)
  • El líder facilita que el equipo se autogestiona.
  • Realizar reuniones efectivas. Excelente comunicación.
  • El Líder facilita la toma de decisiones.
  • Poseer y establecer un necesario y suficiente conocimiento.
  • La posición no hace al Líder.
  • Establecer confianza mutua y soporte.

  • Dar y recibir feedback, sin sentido de culpa y sin buscar culpables.

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