Atracción Y Desarrollo Del Talento Humano

Objetivo:

Conocer los procesos de reclutamiento del talento humano, e identificar la importancia de aplicar un programa de capacitación y desarrollo integral de la persona dentro de una organización.

Procedimiento:

Para llevar a cabo este reporte se realizo el siguiente procedimiento:

1º. Investigué y revisé bibliografía relacionada con el tema, en las fuentes mencionadas en este modulo.

2º. Investigué y revisé fuentes alternas de información en Internet como complemento al tema.

3º. Reflexioné y comprendí el tema de la actividad. Esto me permitió contar con la información necesaria para realizar el siguiente paso.

4º. Concerté citas y entrevisté a tres personas en diferentes empresas.

5º. La administradora de la empresa ExcelForm (empresa de gráficos), el dueño de una franquicia de El Pollo Pepe (cadena de restaurantes), la jefa de Recursos Humanos en C. F. E. División Valle de México zona Benito Juárez, me proporcionaron información muy relevante sobre el proceso de reclutamiento y desarrollo de en sus empresas. Las entrevistas se llevaron a cabo en los días 9, 10 y 11 de octubre del 2013 respectivamente.

6º. De acuerdo a los resultados de las entrevista, redacté mis resultados (respuestas a los cuestionamientos) y conclusión.

Resultados:

1. Investiga y describe las tres principales causas que actualmente dificultan el reclutamiento eficaz a nivel de operarios en tres organizaciones de tu localidad.

Una de las causas que dificultan el buen reclutamiento en la actualidad es la falta de mano de obra especializad, el hallar el talento con las competencias que el perfil necesita, y hablando del perfil también es un problema el que no se haga una correcta descripción del perfil del puesto.

Otra limitantes son las prácticas de reclutamiento; el solo utilizar un medio (como el periódico), las personas recomendadas ya sean por un sindicato o por un mando superior, o la falta de promociones dentro de la empresa, o contrataciones de pánico

2. Elabora una lista de tres preguntas que harías en una entrevista para obtener información del candidato con respecto a:

a. La eficacia de sus resultados en sus trabajos.

¿De sus anteriores empleos, que cosas hizo que le enorgullezcan? O también, ¿Durante sus estudios, que materias le representaron mejores calificaciones?

b. Características de su personalidad.

¿Con que adjetivos cree que lo describirían a usted alguien de su familia?

c. Motivos principales por los que busca una oportunidad de trabajo en su organización.

¿Cuál es su opinión acerca de esta empresa?

3. Desarrolla un procedimiento que permita evaluar las actitudes de servicio en un departamento de servicios, después de haber recibido la capacitación.

4. Señala tres acciones que deberá realizar el responsable del departamento de capacitación cuando un empleado de reciente ingreso se queja de que la capacitación recibida no le ha permitido resultados favorables.

En primer lugar creo que debería de revisar su expediente y analizar las circunstancias de su selección para ver si fue la persona idónea para el puesto.

En segundo lugar, hacer una encuesta acerca de la inducción y capacitación a las personas de reciente ingreso para conocer el clima laboral.

Y hacerle una evaluación u observación de su desempeño laboral.

Conclusión:

El departamento de Recursos Humanos tiene dos actividades de vital importancia para la puesta en marcha del plan estratégico de la empresa.

El primero, es la selección de la persona que se acerque más al ideal de acuerdo a las necesidades de la organización, necesidades que previamente el mismo departamento detecto para formar un perfil de puesto

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