Auditoria

AUDITORIA ADMINISTRATIVA- JUMBO

GARCIA ROCIO

PACHON ANGELA

RUIZ JAVIER

SERRANO PEDRO

SIERRA YULI

UNIVERSITARIA UNIAGUSTINIANA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

AUDITORIA ADMINISTRACION

BOGOTÁ

2015

AUDITORIA ADMINISTRATIVA- JUMBO

INTEGRANTES:

GARCIA ROCIO

PACHON ANGELA

RUIZ JAVIER

SERRANO PEDRO

SIERRA YULI

DOCENTE:

ESCOBAR PULIDO HERNANDO

UNIVERSITARIA UNIAGUSTINIANA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

AUDITORIA ADMINISTRACION

BOGOTÁ

2015

Nota de Aceptación

Presidente del Jurado

Jurado

Jurado

Bogotá, Mayo 11 de 2015

CONTENIDO

INTRODUCCION…………………………………………………………………………

RESEÑA HISTORICA……………………………………………………………………

RESPONSABILIDAD SOCIAL………………………………………………………….

GENERALIDADES

Misión……………………………………………………………………………………….

Visión………………………………………………………………………………………..

Objetivos……………………………………………………………………………………

Estrategias…………..………………………………………………………….

Estructura Organizacional…………….………………………………………………….

METODOLOGIA………………………………………………………………………….

PLANTEAMIENTO………………………………………………………………………

Objetivos……………………………………………………………………………………

Unidad de Análisis……………………………………………………………………….

Políticas de la empresa…………………………………………………………………

Organización………………………………………………………………………………..

Capacitaciones………………………………………………………………………..

INSTRUMENTACION……………………………………………………………………..

Recopilación de información……………………………………………………………

Técnicas de recolección…………………………………………………………………

Encuesta………………………………………………………………...........................

EXAMEN…………………………………………………………………………………

CONCLUSIONES…………………………………………………………………………

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………….

GLOSARIO…………………………………………………………………………………

TABLA

MATRIZ DE RESPONSABILIDADES…………………………………………………

DIAGRAMA DE GANNT…………………………………………………………………

PRESUPUESTO…………………………………………………………………………

FIGURAS

MAPA……………………………………………………………………………………..

COSTANERA CENTER EN JUNIO DE 2012………………………………………..

ESTRUCTURA………………………………………………………………………..

LINEA DE ULTIMOS 6 AÑOS………………………………………………………..

FORMATO DE VISITAS………………………………………………………………..

RESULTADOS……………………………………………………………………………

INTRODUCCION

El presente proyecto surge de un trabajo de investigación del desarrollo de los supermercados de cadena de nuestro país, por su variado movimiento en cuanto a la producción, ventas. La auditoría administrativa juega un papel muy importante, en cuanto a la investigación que pretende verificar la consecución de los resultados esperados de la gestión realizada por los diferentes servicios de la empresa, así como el grado de cumplimiento de los objetivos marcados.

Cenconsud es una empresa de las más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina. Cuentan con operaciones activas en Argentina, Brasil, Chile, Perú y Colombia, donde día a día desarrollan una exitosa estrategia multiformato que hoy da trabajo a más de 140 mil colaboradores.

Las operaciones se extienden a través de diferentes líneas de negocios, tales como supermercados, mejoramiento del hogar, tiendas por departamento, centros comerciales y servicios financieros. Esto se ha convertido en la compañía de capitales latinoamericanos más diversificada del Cono Sur y con la mayor oferta de metros cuadrados. Adicionalmente, desarrollan otras líneas de negocio que complementan la operación central, como es el corretaje de seguros y centros de entretención familiar. Todos ellos cuentan con un gran reconocimiento y prestigio entre los consumidores, con firmas que destacan por su calidad, excelente nivel de servicio y satisfacción al cliente.

CENCOSUD S.A.

JUMBO

(Centros Comerciales Sudamericanos S.A.) (IPSA: CENCOSUD) es un consorcio empresarial chileno que opera en diversos países de América del Sur, principalmente en el rubro minorista. Es controlada por el empresario Horst Paulmann.

La empresa se originó a través del autoservicio «Las Brisas» fundado por el inmigrante alemán Horst Paulmann en la ciudad de Temuco, en el sur de Chile. En 1978 inauguró «Jumbo», el primer hipermercado del país, en el sector oriente de Santiago de Chile y tres años más tarde lo haría en Buenos Aires. En los años posteriores, amplió su línea de supermercados y centros comerciales hasta 2005 cuando adquirieron Almacenes París en Chile. De allí en adelante, Cencosud se expandió a Perú, Colombia y Brasil, convirtiéndose en una de las cadenas minoristas más grandes de toda América Latina.

Al año 2011, Cencosud totalizaba ingresos por venta equivalentes a 15.600 millones de dólares anuales y un EBITDA de 1.295 millones de dólares estadounidenses. En total, sus tiendas suman más de 3,1 millones de metros cuadrados de superficie. Sus ingresos provienen en un 41% de Chile, su país de origen, mientras que el 29% lo hacen de Argentina, 21% de Brasil, 8% de Perú y 1% de Colombia, por la compra de Carrefour.

La historia de Cencosud se remonta a la fundación de los primeros almacenes en el sur de Chile por su fundador y presidente Horst Paulmann, junto a su hermano menor Jürgen, durante los años 1950. En 1960, los hermanos Paulmann, inauguran el primer autoservicio "Las Brisas" en un local de 160 m², en la ciudad de Temuco, la que en los años posteriores

...